COMTEX Blog

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修
・自社システムの概要学習

本日は自社システムの学習マニュアルを一から読み直し、疑問点が無いかを確かめました。

最近は、疑問点を同期と話し合いながら解決することができるようになってきました。

電話研修では、お客様に追加でお尋ねする項目がありました。
お客様の返答内容によって、誰に電話を振り分けるのかを考えなければならないため、普段の取次ぎよりも時間をかけてしまいました。

明日は、システムに関する問い合わせQ＆Aを参考に、実際にどのような手順で対応をするかを考えます。

先日友人と4人でバドミントンをしました。

バドミントンは細かなルールを知らない初心者でも楽しめるところが好きです。

子供の頃、ホームセンターでバドミントンセットを買ってもらっても、いつの間にか無くしたり壊したりを何度も繰り返していました。

その結果、親に呆れられてしまい、買ってもらえなくなったという記憶があります。

学生時代ぶりのバドミントンはとても楽しかったです。

現在は筋肉痛に苦しんでいます。そして沢山叫んでいたので、喉も痛めました。