えんき
2024 年 5 月 17 日 by chinatsu_hondo
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本日の業務内容は以下になります。
・電話研修
・自社システムの学習
ここ数日は問い合わせが来た際の対応方法を考え、自分なりにまとめていました。
本日は、対応として間違っていた点の修正、足りなかった点の補足を行いました。
また、より丁寧な説明方法の提案をしていただき、お客様視点に立った回答の仕方をもっと心がける必要があると感じました。
インシデントを閲覧すると、類似した問い合わせが複数あると分かりました。
よくあるお問い合わせには、すぐに答えられるようにすることが大切だと実感しました。
本日は健康診断に行ってきました。
全ての項目において、異常なしの健康体であると結果が出て安心しました。
ただ、過去最高体重を更新しており、ショックでした。
なぜか身長も少し伸びていましたが、それに比例していない体重結果だと思います。
スタバなんて飲んでいる暇はないなと思いました。
Posted in: C.Hondo
電話研修、お疲れ様です。
いつもしっかり自分で判断できている所が、素晴らしいです( •̀ .̫ •́ )✧
身長伸びていたの羨ましいです！
自分も昨年の健康診断から増えていてショックです笑
一緒に頑張りましょう！
お疲れ様です。
いつもどんな質問にも答えてくださり、ありがとうございます！
頑張ります^^