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　本日は

・電話対応研修

　を行いました。

　本日は電話対応研修２日目ということで、朝から電話対応を行いました。昨日の退勤頃に掴んでいたコツを忘れないよう、資料や自分で作ったメモを何度も何度も見返して研修に臨みました。

　昨日はサポートの方に取り次ぐだけだったのですが、本日は早速ほかの社員の方に内線で要件を伝えなければいけない場面がありました。このようなイレギュラーな対応も今後増えるのだろうなと感じました。

　原稿通りに行くことなんてほとんどないので、しっかりをお客様の要件を聞き、必要に応じてこちらから問いかけをし、コミュニケーションをとることをしっかりと心がけたいです。

　本日のお昼、同期のTanaka君と共にYasudaさんにご飯に連れて行っていただきました！

　何度か先輩方にご飯に連れて行っていただいたことがあるのですが、私はそういった場ですぐにこれを食べたいです！と言えないタイプで、今回もTanaka君とどうするどうする？と話し合っていました。そこでYasudaさんからいくつか提案をしていただき、ゴーゴーカレーに行くことになりました！

　約２４年間富山に住んでいるというのに、実はゴーゴーカレーを食べるのが初めてで、Yasudaさんにはとても驚かれました。おすすめのロースカツカレーを辛口で食べましたが、辛さの中に旨味と甘みを感じるカレーでとても美味しかったです！

　お昼の１時間で色々なお話が聞けてとても楽しかったです！
　ごちそうさまでした！