おまめ
2024 年 7 月 29 日 by chinatsu_hondo
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本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)
・社内打合せ
先週の振り返りを行いました。私は、先週の月曜日に初めて行った自社システムの説明会に関する、良かった点/反省点について振り返りました。
また電話研修に関する自分の状況/今週の目標について報告をしました。
電話研修を先週の3日間行ってみて、電話に出ること自体は以前と変わらずスムーズに行うことが出来ました。
しかしお問い合わせ対応に関しては、不明な点があった際にすぐにサポートの方々に質問をしてしまうことが多かったです。
サポートへのお問い合わせ件数が多い現状を目の当たりにしている中、自分で解決しきることの大切さを感じています。
その場ですぐにお答えできない場合は、何度も保留にするのではなく、折り返しにさせていただき、一度自分で回答方法を考えるようにします。
これは以前の電話研修でも行っていた流れなので、今一度意識して行います。
休日は友人と5人でお出かけしました。
金沢で開催された花火大会に行ってきました。
近くで花火を見ると音の振動が体に伝わる感覚があると思います。
私は花火を見るのは好きですが、音の振動が伝わる感覚が苦手です。
そこで、モスバーガーに寄って食料調達をしてから、花火大会場から数十キロ離れた高台で花火を見ました。
花火が打ち終わるまでの70分間、豆粒大のきれいな花火を見ながらチルをして楽しみました。
外は蒸し暑く汗をかいたので、銭湯に寄ってから帰りました。
Posted in: C.Hondo
私も先週末金沢の花火見ました～！
高台から見る花火も落ち着いてみることができていいですね！
銭湯ではお風呂上りに何か飲みましたか？
Moriさんはどの辺りで花火を見られたんですか？？
＞銭湯ではお風呂上りに何か飲みましたか？
銭湯ではいつも炭酸飲料を買ってしまいます！
花火大会からの銭湯は最高な1日ですね！
とても良い眺めで羨ましいです！
Kawaiさんは今年花火を見られましたか？
隅田川の花火大会は見ました！
え～とっても楽しそうですね！東京だと人がいっぱい集まっていそうですね(^-^;