COMTEX Blog

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)

本日は、サポートの方々がどのように対応を行っているのか、聞き耳を立ててメモを沢山取り、オプション機能の学習を進めました。

メモの内容を振り返り、自分でも操作を試すことで、スムーズな案内方法を学ぶことが出来ました。

また、インシデントを確認をしながら疑問点を解消することで、Q＆Aの回答も捗りました。

私自身も、インシデントを登録する際にメモを残すことで、見直しができるようにしていこうと思います。

自分で調べても解決が出来ない不明な点については、サポートの方にお伺いし、解釈が合っているか確認しました。

お盆2日目はネイルを変えました。

いつも3週間～4週間で変えるのですが、今回はなかなか予約が取れず、気が付くと5週間経っていました。

伸び切った爪を整えデザインも変わってテンションが上がりました☆

その日の夜は1・2年目で集まる予定がありました。

結局集まったのは5人でしたが、楽しくおしゃべりをして気づけば日付を超えていました。

次回(？)はみんなで集まれるといいなと思います(*^^*)