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きょう

2024 年 8 月 23 日 by chinatsu_hondo 4 Comments »

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)

今週は30件弱のお問い合わせに対応しました。

これまでは、分からないことはすぐにサポートの方に質問をして解決をしていました。

しかし最近は電話対応においても、オプション機能の学習においても、過去のインシデントを参照することが癖づいてきました。

対応方法が分からない際も、インシデントの活用方法に慣れてきたためすぐに答えにたどり着けるようになりました。

私も、今後どなたかが見直した際に参考になるインシデントを意識して書きたいと思います。


京都へ友人に会いに行ってきました。

久しぶりに会えた友人は、京都は激暑すぎて日中は外に出たくないと言い張るので1人で自転車を漕いで京都内を爆走しました。

友人の家に泊まらせてもらう代わりに、夜ご飯を振る舞わせていただきました。

悠々自適に日々を過ごしている友人の姿を見ていると、実家暮らしもいいですが、一人暮らしもやっぱりいいなあと思わされました。

日が沈むとやっと外に出る気になったのか、友人が一緒に散歩をしてくれました。

皆さんも外が暑すぎる日は、絶対に家から出ない私の友人を見習った方が良いかもしれません。

爆走中に撮った大文字山
 

4 Responses to “きょう”

  1. nonno_murata より:

    京都を爆走しているHondoさんを想像すると:->
    夜ごはんは、どんなお料理を作りましたか?

  2. kotaro_tanaka より:

    >京都は激暑すぎて
    私も少し京都にお邪魔しましたが、水分補給を怠れば命の危険があると感じる暑さでした・・・

    >日中に爆走
    Hondoさんはどんな対策をして爆走されましたか?

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