ゆだん
2024 年 9 月 30 日 by chinatsu_hondo
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本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)
・標準テスト
本日はお電話が多く、標準テストを進めることができませんでした。
目標日までに完了できるか不安になってきましたが、今週中には終えられるように努めます。
問い合わせでは、調査依頼を承りました。
お客様が行った操作、受付者(私)が行った操作を分かりやすくインシデントに記載することに多くの時間をかけてしまいました。
簡潔に分かりやすくまとることがまだ難しいです。
先週の金曜日は、Murataさん、Kanamoriさんと過ごしました。
特にMurataさんは、出張により数日間本社にいなかったため、久々の再会(気分は2週間ぶり)でした。
数日ぶりでしたが積もる話がたくさんあり、止まりませんでした。
その間Kanamoriさんはデザートを2種類も胃袋に詰め込んでいました。いつの間に。
気付いたら5時間経っており、目の前のKanamoriさんが疲れ切った顔をしていたので解散しました。
Posted in: C.Hondo