COMTEX Blog

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日も電話対応と新しい機能の学習を行っています。

主にインシデントで過去のお問い合わせを参考に学習を進めていました。

内容で分からないところがあった場合には、先輩社員の方に伺って操作の確認も行いました。

そのため、これまでよく理解していなかった部分が分かるようになり少し進歩した気がします。

また、電話でお客様から少し内容を伺うことがあるのですが、案内方法が分かる場合と分からない場合があります。

どちらの場合も、他のサポートの方で対応が終わった後に、作成されたンシデントを確認をして知識を増やすことを意識しています。

先日母が、ベーグルを買ってきてくれました、

秋のお芋シリーズが発売されていたとのことで、「ころころおいも」というベーグルを買ってきてくれました。

写真を撮り忘れていたのですが、ベーグルの上にさつまいもペーストの餡が乗っていてとても美味しかったです!(^^)!

秋は美味しいものが多くて嬉しいですね。

そのほかにも、10月限定のベーグルを何個か買ってきてくれたので朝の楽しみになっています。

皆さんは、秋の好きな食べ物はありますか？