COMTEX Blog

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日は電話対応と自社システムの標準テスト項目の確認を行っています。

本日は少し余裕があったので、システムの機能の中で学習を始めた時に理解が浅かった箇所を見直してみました。

実際の問い合わせを受けてみたり、インシデントの記録を確認したりしていると以前よりも操作手順が分かるようになったと感じています。

ただ、どの権限でどのような操作をしたらステータスが変化するのか等は焦ってしまうので、自分なりに分かりやすくまとめたいていきます。

また、お客様が操作している画面も都度確認をして、今後落ち着いて対応を行いたいと思います。

今日は課の先輩のMatsutaniさんとお昼ご飯に行きました☕

これまで何回かご一緒させていただいたのですが、今回はスターバックスに行きました(^^)

私の運転で行ったのですが、運転が得意ではないので苦手あるあるで共感の嵐でした。

無事お店に着き楽しくお話をしてご飯を食べた後、帰ろうと車に向かうと席にバッグを忘れたことに気が付きました。

恥ずかしい姿を見られてしまったのですが、笑って待っていてくださり優しさに感謝です(>_<)

人を乗せて運転するのは慣れないですが、安心して乗っていただけるように練習したいと思います🚙💨

Matsutaniさんご馳走様でした！