COMTEX Blog

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日も電話対応と自社システムの学習を進めています。

お客様から初めて伺われた内容のお問い合わせがあり、インシデントで確認をしてお伝えしたのですが、うまく伝わらず苦戦をしていました。

なので、先輩社員の方に伝える際のポイントと伝え方を伺い、アドバイスをいただきました。

分かりやすい言い回しと的確な説明をしてくださったので、とても勉強になりました。
今後の応用活用できるようになりたいと思います。

意識したこととして、教えていただいた内容を伝える前に、自分で文章を考え納得してから案内をすることです。

難しい苦手と感じましたが、自分が理解してからだと自信をもって案内ができるのでこれからも続けていきたいと思います。

ここ数年、私はヒートテックが必需品になっています。

毎年衣替えの時期、ヒートテックを着だす時期の悩みとしていつ購入したか分からないことがあります。

母が新しいヒートテックを買ってきてくれることがあるので、古いものは捨てたいのですが見た目が同じすぎて感覚で探っています。

なので、枚数が増えていっています(._.)

大学時代にヒートテックを持っていない、着ないといった人がいてとても驚きました。

勝手に冬の相棒だと思っていたのですが、主観だったみたいです。

皆さんの冬と言えばこれ！はありますか？