COMTEX Blog

本日の業務内容
・拾い出し作業
・事例ヒアリング準備

事例ヒアリングに向けてロープレを行いました。

Ikedaさんに元請け役をしていただき、実際にZoomをつなぎながらロープレを進めました。

当日はヒアリングの様子をレコーディングさせていただくため、レコーディング方法などの基本的なことも確認しました。

事前に質問内容はお客様に共有していますが、先方の回答内容に沿わない進行や、辻褄が合わない状況にならないよう意識します。

ただ、機械的な話し方にならないよう、ナチュラルな会話を目指します。

初めてのヒアリングとなるため、緊張する部分もあるかと思いますが、話すときの表情や、自分が聞く側に回ったときの表情まで気を付けます。

コンビニにおいしそうな生チョコトリュフがあったので、少しお値段は張りましたが買ってみました。

期待して封を開けてみると5粒しか入っていなくて驚きました。

味は同期にもおすそ分けしたいくらいおいしかったです。

しかし同期7名に対し5粒しかないのでおすそ分けは不可能です…。

仕方がないので私1人でだいじにだいじに食べました。