COMTEX Blog

本日の業務内容
・画像拾い出し作業
・事例ヒアリング
・朝礼内容確認

自社システムの事例ヒアリングを行いました。

今回のヒアリングは同期のMurataさんが主体となって進めました。私もタイミングを見つつ、気になる点について質問させていただきました。

私たちとしては、”導入から運用が軌道に乗るまでのスピードが非常に早かった点”が気になっていたので、そのコツについてお伺いしました。

お客様自身は軌道に乗るまでのスピードが遅いと感じられていたことが意外でした。

導入開始直後は、現場の仕事が終わった後にシステムの操作方法を教えていたこともあったそうです。

今もトークに既読が付いていない人には電話やメールで読むように催促し、システムを積極的に使ってもらうことを意識しているとのことでした。

とにかくスピード感を大事にしていることが伝わりました。
運用が軌道に乗るためには、コミュニケーションを迅速化することや、前のめりに取り組んでくれる方の存在が大事だと感じました。

---

暇すぎた休日にひとりでアサイー活動をしてきました。

お店の方にトッピングのココナッツの量を確認すると、「なしver.もできますよ～」と気を遣って言っていただきました。

私はむしろたくさん入れていただきたいことをお伝えすると、メニューにはありませんでしたが、＋料金でココナッツを増量してくださいました。

届いたアサイーボウルには本当にたくさんのココナッツが乗っていました。

サンタのお飾りもついていて、クリスマス仕様で可愛かったです。

ぜひ常連になりたいです(._.)