COMTEX Blog

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日も自社システムの学習と問い合わせ対応を行っています。

午前中は電話対応、午後からは新しい機能の学習を行いました。

新しい機能の学習では、先輩社員の方のステージングアカウントを使用して実際の操作を試してみました。

また、会社の情報、アカウントの状況を調べる方法、連携できているのかなど、問い合わせ対応で必要な確認事項を学習しました。

そこから、連携されていない場合、アカウントが正常でない場合の対応方法を考えていきました。

過去にまとめたはずですが、すぐにこれだ！と思いつかなかったので、反復して学習していきたいと思います。

最近は、寒いので友人と近くの温泉に行くことが多くなってきました。

家の近くだから大丈夫だろうと車で向かうと、大雪の影響で道がガタガタになっていて、ほぼアトラクション状態で少し怖かったです(゜゜)

ただ、友人はなんでも楽しめる性格なので「こんな機会ないし！着いた時に倍嬉しいやん！」とポジティブだったので、改めてすごい人だなと笑ってしまいました。

無事到着した後は、炭酸温泉に入って寒さを吹き飛ばしました(^^)

帰りは、おしゃべりに夢中になりすぎてガタガタの道を気にしていなかったです。

どんな状況でも、ポジティブ変換するところ見習っていきたいです！