業務
2025 年 3 月 12 日 by fuka_ota
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【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も自社システムの学習と問い合わせ対応を行っています。
1日電話当番だったので、様々な方からのお問い合わせを受けました。
その中でも受発注システムをご利用の方からのお問い合わせが多い印象です。
お金に関わることのため案内する際には慎重に進めなければならないと考えます。
案内を自信がなさそうに対応してしまうと、お客様に不安感を与えてしまうので、落ち着いて対応することを心がけています。
イレギュラーな内容であっても、通常の場合と比較をして焦らずに案内をしていきたいので、システムについての勉強を怠らないようにします。
Posted in: F.Ota