先取り
2025 年 3 月 27 日 by fuka_ota
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【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
・新入社員の引き継ぎ資料
本日も自社システムの学習と問い合わせ対応を行っています。
問い合わせ対応では、お客様のお困りの操作と操作画面を特定することに苦戦をしました。
操作が不慣れな方の場合、「画面上に何がありますか」と伺うよりも、「○○の形の赤色の表示はありますか」と具体的に伺った方が伝わりやすいと実感しています。
スマートフォンの場合、端末によって若干の表記の差はありますが、様々な対応を行うことで経験値を上げて分かりやすく案内を行えるようにします。
来週に新入社員が入社してくるので、引き継ぎ資料の追記と説明内容を考えました。
資料を読み上げるのではなく、自分が1年目の時の所感やこうした方が良いと言った体験談を踏まえて伝えていきたいと思います。
春先取りで、公園でピクニックをしてきました
ベーグルと飲み物を持って、何も咲いていない木を眺めながらベンチでまったりするというのが先取りです。
久しぶりにベーグルを購入しましたが、1つでかなりお腹がいっぱいになるのを忘れて買いすぎてしまいました。
どれも美味しそうなので仕方がないです。食べきれなかった分は次の日のお昼に食べて2度美味しかったです(^^♪
土日は暖かかったので、公園にはお犬様のお散歩・ランニングしている方・元気な子供たちなど意外と賑わっていました。
旅行に行くのもいいですが、地元でゆっくり話しながら過ごすのもいいなと感じています。
癒し空間だったのでお花見をするのがとても楽しみです(^_^)v
Posted in: F.Ota
もうお外にいても上着が要らないくらい暖かくなりましたね〜！
丁度近くの古城公園では、明日開花が予想されているみたいです！
私は花より団子派(よりビール派)ですが、otaさんはどっち派ですか？
Okemotoさんコメントありがとうございます。
＞古城公園では、明日開花が予想
そうなんですね！いいこと聞きました(‘◇’)ゞ
＞私は花より団子派(よりビール派)ですが、otaさんはどっち派ですか？
私ももちろん団子派です♪主役は食べ物になってますね。
＞久しぶりにベーグルを購入しましたが、1つでかなりお腹がいっぱいに
ベーグル美味しいですよね！自分も大好きです♥♥
公園でお腹いっぱいになると、眠たくなってきそうですね笑
自分も４月になったらピクニック予定なのですが、
Otaさんはレジャーシートやかごなど、可愛いピクニックグッズ集める派ですか？？
Matsutaniさんコメントありがとうございます！
無事眠たくなりました(笑)
＞レジャーシートやかごなど、可愛いピクニックグッズ集める派ですか？？
欲しいなと思いますが、一度しか使わない自信があるので集めていないです！
友人の可愛いピクニック写真を見て満足しています(^^♪