COMTEX Blog

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日も電話対応を行っています。また、新しい機能の学習も引き続き行っています。

本日対応した内容で、システム側でデータの不整合が起こっているのか、操作が誤っているのか、私では判断ができない件がありました。

先輩社員に相談をした際に、この箇所を確認してほしい、この表示はどうなっているかなど的確に確認をしてくださいました。

自分が聞かれる立場になった時に同じように対応できる自信がないので、難しい対応であっても経験をして判断できるようになりたいです。

また、お客様に状況を伺う際にも言い方を工夫して分かりやすくお伝えすることを意識していきます。

ディズニーシーに開園と共に入場できたので、アナと雪の女王・ピーターパンのアトラクションパスを取得しました。

アナと雪の女王のパスは、早い日で開園15分後に無くなってしまうので勝ち取ることができ嬉しかったです(^-^)

アトラクションは、映画の世界に入り込んだようでとても綺麗でした❆

個人的にすごく満足感が高かったので、ぜひ乗っていただきたいです:-)

待っている場所が、実際の城内のようで並んでいても楽しむことができました。

作中には出てこなかった家族写真が飾ってあったり、キャラクターの人形が置いてあったりと並んでいるだけでワクワクしました。

また映画を見返そうと思います。

本日は自社サイト更新関連の作業を行い、
主に画像の編集とJavascriptの改修に取り組みました。

画像の編集ではいただいたデータの編集に取り組み
今回は不必要な要素の削除をしたうえで、違和感のないようぼかしを入れる作業を主に行いました。

削除ツールの適応する範囲を工夫することで
不自然さを感じさせない修正を実現することができました。

明日は残りの2枚を編集するため、統一感を失わないように注意しながら行います。

またJavascriptの改修も先輩社員の方とともに行いました。

Ajaxを用いた共通化に関する改修でしたが
4月の研修でAjaxについて学んだことを覚えていたため
先輩社員の方にそのことを共有しながら進めることができました。

普段の業務では開発に携わることは少ないですが
研修で理解を深められていたことで今回に活かせたため
広く知識を学び、吸収することの大切さを改めて実感しました。

先日、高校の友人が帰省するのに合わせて私も地元に帰り
約1年以上ぶりの再会を噛みしめながら、ゆっくりおでかけをしてきました🚗

2人とも行き当たりばったりタイプなので、集合したあとに行き先を決めるのが定番でした(^^;

しかし、今回は｢韓国料理を食べる｣という目的が明確で
候補のお店が絞られていたので比較的スムーズに決まり、成長を感じました🌱

🌶　　　🌶　　　🌶

今回は金沢市にある｢ふくふくパンチャンの家｣というお店に行ってみました。

1度は聞いたことのある韓国料理がたくさんありましたが
種類が豊富なスンドゥブランチに惹かれ、2人とも牛すじスンドゥブを頼みました🐄

写真での予想をはるかに上回るくらい牛すじが入っていて
そのリーズナブルさに驚きながら食べました。とても美味しかったです◎

辛さ調節もできるようだったので、次は違うものを食べてみようと思います🔥

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日も電話を行っています。また、新しい機能の学習も引き続き行っています。

本日は、メール問い合わせを対応することが多かったです。

メールに問い合わせ内容やアカウント情報が記載してあるので、状況を調べたり、対応方法を考えたりすることができます。

ですが、実際に電話をかけてみると内容が複雑であったり、内容が飛躍して別の内容になったりする場合があるので、気を引き締めて対応をしています。

これからお昼当番・電話当番も行うので、色々なパターンを経験しておきたいと思います。

先日ディズニーシーに行ってきました🏰

新エリアに行くために、朝早くホテルを出て、始発の電車に乗りパークに向かいました。

三連休の真ん中日・ハロウィンイベント・新グッズの発売が被っていたので、気合を入れて朝出発する決断をしました。

無事列に並ぶことができ、開園まで3時間あったのですが友人と話していると全く苦痛ではなく、寧ろ楽しかったです(^^)

入園してすぐに音楽隊の演奏が聞こえてきて、演奏を見ることができいい日の始まりでした☆ミ

無事新エリアにも入れたので、次のブログで書きたいと思います！

本日はテストを実施しました。
想定結果をすぐに確認できなかったり、どこで確認すべきか迷う場面もありましたが、質問をして解決することができました。
操作に慣れてくると、テストの効率をどう上げられるかを考えながら進めることができました。
また、テスト仕様書に記載されている項目以外にも確認すべき点がないかを意識して取り組むことができました。
明日も引き続き、テストを頑張りたいと思います。

休日は来来亭に行ってきました。
この土日に店内飲食限定でラーメン1杯を食べると、ラーメン1杯無料券がもらえる創業感謝祭が実施されていたため、この機会を逃すわけにはいきませんでした！

王道のラーメンを注文し、味は濃いめ、麺はバリカタ、ネギを多めにして楽しみました。
タッチパネルで味や麺の硬さを選べるのが来来亭の良さだと思います。

美味しいラーメンを堪能し、無料券もゲットでき、お腹も心も満たされました！

「本日の流れ」
１．システム開発

２．諸々

「本日の学び」

　引き続き、システム開発に取り組みました。先輩社員の方と共に取り組んでおります。

　本日も、システムのテストに取り組みました。

　疑問点も少なくなって参りましたが、その分細かい部分が気になるようになって参りました。細かい上に同じ内容を伺ってしまわないためにも、都度お尋ねしたことをメモに取りました。

　予定ではテストの完了は本日でしたが、最後のテストは終わらせることができませんでした。先日、テストの範囲外であろうところまで調べてしまった時間が予定を圧迫したのではないかと存じます。

　しかし、調べる範囲が安定してきたので、少し効率が上がったように感じております。明日はテストを完了させる所存です。

「進撃の巨人」

　先週金曜日は、学生時代の友人たちと、『劇場版「進撃の巨人」完結編 THE LAST ATTACK』を観て参りました。

　『進撃の巨人』には、高校時代に漫画を読みふけっていた思い出がございます。アニメから入りましたが、全巻無料の文字に惹かれ、卒業目前でスパートをかけていた春。卒業式後に読もうと数話を残しておりましたところ、いつの間にか期限が過ぎ、気付けば読み切らずにここまで来てしまいました。

　そんな折に映画鑑賞の提案がございましたので、私の中の『進撃の巨人』を終わらせるため、少し心もとない30話程度の予習で臨みました。

　記憶を辿るようにして観た感想といたしましては、卒業式前に読んでいればどうなっていたのか分からないような、圧倒的余韻が残る作品でした。

　帰りの車で雑談しておりますと、時折顔を見せては私を切り捨てていくような鋭利さを持ち、それでいて、特に何も考えずに映画鑑賞をしている私に対しても、いいものを見せてもらったという感覚を与えてくれるような余韻です。壮大で絶望的な作品ですが、しばらく浸っていたいので昼休みに漫画を読み返します。

本日の業務内容は以下になります。
・資料修正
・顧客追跡
・社外打合せ

お客様と自社システムのオプション機能に関する打ち合わせがあり、同席しました。

上司の方が先方からの質問に答える際、確認として私たちに意見を求めてくださる場面がありました。

学んだ知識を活かすことができ、成果を実感しました。

打合せ後は気になった点や分からない単語について確認し、理解を深めました。

私たちも運用に携わっていく予定とのことで、お力になれるようどのように運用しているのか把握していきます。

東京営業所の方々(SakaiさんMinowaさんKawaiさん)と京都に遊びに行ってきました。

京都駅に集合の約束をしていたのですが、そこでプチトラブルがありました。

「中央口にいます！」という連絡を受け、中央口に向かいましたが探しても探しても東京チームの方々が見つかりません。

周辺の写真を送ってもらうと、別の中央口にいることが判明しました。

私はミスドと京都タワーの写真を送りましたが、全然伝わらなかったようで、大規模なかくれんぼ状態でした。

もう会えないかもしれないと思いましたが、約30分後無事落ち合うことができました。

そして不思議楽しい京都旅がスタートしました。

「本日の流れ」
１．システム開発

２．諸々

「本日の学び」

　引き続き、システム開発に取り組みました。先輩社員の方と共に取り組んでおります。

　昨日、取り組んでいるテストの内容について迷いが生じる場面がございましたので、本日はそちらを解消するべく、疑問の言語化と解消に取り組みました。

　いただいたフィードバックを基に私なりに考えた方針といたしましては、基本的ですが、テスト内容で迷った場合は都度質問をさせていただくことです。

　細かいことを伺っておりますと、同じ内容を質問してしまうのではないかといったことや、こんなことまでお尋ねしてもよいのだろうかという気が起きて参ります。しかし、同じ内容をお尋ねしないよう振り返りを心掛けた上で、都度のお時間をいただいて疑問の解消をすることは、時間を浪費してしまうことに比べて、はるかにメリットが多いと気付きました。

　基本的なことですので、頭では理解しているつもりでしても、テストに没頭している中で経験してようやく気付けました。もっと早く気付くべきでした。

　本日は、なかなか言葉に出来なかった疑問の解消や、テストにおける方針設定ができましたので、試みから期待していた以上の成果を得られました。

　本日の学びも、振り返って糧にできるようメモにいたします。

「ゴメスさん」

　先週日曜日は、思い切って外出した勢いそのまま、居酒屋で親戚と飲み交わしました。

　親戚の紹介で初めて入ったお店は、「ゴメスさん」というお名前の店で、叔母いわく、なんでもあるようなお店とのことでした。

　「この奥に部屋が・・・？」と感じるようなルートでお座敷につき、期待してメニューを眺めましたところ、まずは憧れのコロナビールが目に入って参りました。早速注文し、レモンの扱い方が分からないというくだりを経て、私の胃に収まりました。

　その後は、柔らかいナンや、生クリームでやさしいお味のバターチキンカレー、生春巻き、ホルモン、タンなどを堪能し、ピザを食べる頃にはお腹の容量が限界に差し掛かっておりました。

　最後に、自分で注文した水餃子を食べて、満足感に包まれながら帰宅いたしました。ちなみに、お気に入りのお店になったので、本日も学生時代の友人たちと行って参ります。

　本日は開発（実装・単体テスト仕様書の作成）を行いました。

　昨日の帰る前に疑問に思っていた部分がいくつかあり、そちらについて設計を担当してくださった先輩に質問をし解消しました。そのおかげで何とか本日の午前中には実装を完了させることができ、午後からは単体テスト仕様書の作成に取り掛かることができました。

　単体テスト仕様書は、先日までに先輩が作成していた仕様書を参考にどういった観点でテストを行えばよいのかを学びながら作成しました。お客様に品質の高いシステムを使ってもらうためにも、細部までテストをする必要があると感じました。来週の月曜日には仕様書に沿ったテストを行い、単体テストを完了させたいです。

　明日の朝、バスに乗って東京に行きライブを観てきます！

　今回観に行くライブはボカロPの対バンの「放熱」というライブです！ボカロ曲は電子音を使ったものが多いのでバンド形式のライブはとても珍しく、更に対バンライブとなると滅多に見かけることがありません。

　そんな「放熱」というライブですが、昨年の５月と１０月にも開催され、今回で３回目になります。私は過去２回のライブにも行っているので、いわゆる全通しているライブでもあります！

　ボカロのライブというとペンライトを振っているイメージがあるかもしれませんが、こちらのライブは拳を突き上げている方ばかりで、かなり激しいライブとなっているのでボカロをあまり聞かない方でもバンド好きには刺さるライブだと思います！

　このライブでもいい整理番号を取ることができたので、1,2列目で大好きな曲を浴びるように聴き、楽しみたいと思います！

本日は以下の業務を行いました。

・設計書、テスト仕様書修正
リリース説明に向けて、説明しやすいように必要と思われる箇所を追記しました。
テスト仕様書修正では、検証できていなかったパターンや、検証結果を新たに追記しました。

・調査
午後からは、ストアドプロシージャ作成のための調査を行いました。
今回作成したデータベースに対する処理とほとんど同じ処理を行う箇所があり、その際に作成したストアドプロシージャを再利用する予定です。
問題なく動作するように両方の処理を比較しながらクエリも作成しました。

・テスト
調査後、別案件のテストを実施しました。
今まで行ったテストの中で最も項目数が多いため、根気強く確認を進めています。

本日の業務内容は以下になります。
・資料修正
・懇親会景品案まとめ
・顧客追跡
・自社システム運用打合せ同席
・自社システム説明会同席

自社システムを利用している顧客の追跡に関する打合せを行いました。

他の営業の方より、物件登録数やトーク数の推移を見るだけでなく、オプションを利用したことで運用がうまくいっている会社に注目することを提案いただきました。

自分には思いつかなかった判断基準だったので、参考にして確認をしていきます。

また、システムの導入を始めてから軌道に乗るまでが早い企業を挙げ、中々軌道に乗れない会社との差は何かについても注目していきたいと考えています。

そして、選定が完了した際には営業の方々にアポイント取得の協力をいただきながら今後の事例収集活動を進めていく予定です。

他にも、アカウント数の増加により契約プランの変更が必要な会社の確認もし、大切な情報を逃さないようにしていきます。

本日は皆さんに食べてほしいものを紹介しようかと思います。

フレッシュネスバーガーのチュロスです。

揚げたてで提供されるのでおいしさ倍倍増です。

シナモンシュガーがたくさんまぶされていているのも高ポイントです。

そして絶対にチョコソースも追加してください。

今は期間限定で抹茶練乳ソースも販売されていました。

近日中には絶対に抹茶味を手に入れます。