COMTEX Blog

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
・ひまわりの水やり

本日は、昨日の引き継ぎも併せて8件対応をしました。

昨日に引き継ぎ電話が多くかかってきているので、集中力を切らさないように意識しました。

対応したうち何件かは、他の部署の方に依頼する内容でした。

今回初めて対応し依頼する内容だったので、先輩社員の方に確認をしながら進めていきました。

依頼して返ってきた内容を、お客様に連絡をする際にどういう風に伝えたら良いのかが難しかったです。

できるだけ分かりやすくお伝えできるように、他のサポートの方の対応を聞いて学んでいきたいと思います。

本日は、ひまわりの水やり当番でした🌻

連休があったので久しぶりに当番が回ってきたのですが、ひまわりが何本か咲いていていました。

今年初めて見たひまわりが、同期で育てたものだったので、大きく育ってくれて朝から嬉しかったです(^^)

1度目の種まきでは、うまく育たなかったので心配だったのですが、草むしり・間引き・虫対策を行ったことで無事咲いてくれて良かったです。

まだ咲いていないものもあったので、満開になるのが楽しみです。

太陽に向かって咲く花なので、すべて同じ向きに咲いていてかわいいですね☀

社内の方はぜひ見てみてください！

一番ビジュアルが良かった推しひまわりを撮影したので載せておきます🌻

本日は昨日に引き続き、以下のことについて取り組みました。

・標準テスト（Web）

本日は夏季休暇後、2回目の出勤です。
夏季休暇で乱れていた生活リズムも無事回復することができ、昨日のように頭が少しぼやけるということもなく、業務に取り組めました。
業務に少しずつ慣れてきたので、昨日以上のペースで作業を進めることができました。
明日も標準テストを通じて、自社商品への理解を進めていきたいと思います。

夏季休暇に入ってから最初に訪れたラーメン屋は、私のブログに何度も登場している「Spartan Z」です。
期間限定の「冷製そば」と、お盆限定の「濃厚ホタルイカラーメン」をいただきました。
この機会を逃すと、次いつ食べられるか分からず、限定の響きに弱いこともあり両方食べることにしました。

冷製そばは、自家製梅の程よい酸っぱさとツルツルの麺の相性が抜群で美味しかったです。
ホタルイカラーメンは、スープがドロッとしていて、濃厚すぎてホタルイカ以外の味を感じないほどでした。
他では味わうことができない特別感があり、こちらも美味しくいただけました。

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)

本日は、サポートの方々がどのように対応を行っているのか、聞き耳を立ててメモを沢山取り、オプション機能の学習を進めました。

メモの内容を振り返り、自分でも操作を試すことで、スムーズな案内方法を学ぶことが出来ました。

また、インシデントを確認をしながら疑問点を解消することで、Q＆Aの回答も捗りました。

私自身も、インシデントを登録する際にメモを残すことで、見直しができるようにしていこうと思います。

自分で調べても解決が出来ない不明な点については、サポートの方にお伺いし、解釈が合っているか確認しました。

お盆2日目はネイルを変えました。

いつも3週間～4週間で変えるのですが、今回はなかなか予約が取れず、気が付くと5週間経っていました。

伸び切った爪を整えデザインも変わってテンションが上がりました☆

その日の夜は1・2年目で集まる予定がありました。

結局集まったのは5人でしたが、楽しくおしゃべりをして気づけば日付を超えていました。

次回(？)はみんなで集まれるといいなと思います(*^^*)

本日もノベルティのタグに使用するイラスト作成を行いました。

昨日は水彩画を作成しましたが、濃淡の調節が難しく、
完成品のイメージが想定とは異なるものになったため、
本日はタブレットを用いたデジタルでの作成を試みました。

普段もデジタルで絵を描くことが多いため、
昨日よりも想定に近いイラストを作成できました。

特に色の段階的な変化を適切に描画できたため、
イラスト全体に奥行きを出すことができました。

題材自体の構図は今回のものを採用する予定のため、
タグ全体のバランスも考慮しながら微調整を行います。

また、全体の構図や挿入テキストの内容については
まだまだ熟考する必要があるため、先輩社員の方々にも相談しながら進めていきます。

先日、友人とたこ焼きパーティーをしました🐙
たこ焼き器を持っていなかったのですが、友人が持参してくれました🙏🏻

友人とは何度かタコパをしたことがありますが、
回を重ねるごとに手際や完成品の見た目が良くなり、
今回も2人で褒め合いながら進めました👏🏻

「タコ」「ソーセージ・チーズ」「キムチ・チーズ」
の3種類が今回のラインナップです！

私は王道のタコが1番好きなので、
余ったタコをつまみ食いしながらたこ焼きを作るという
タコ尽くしスタイルで楽しみました🧏🏻‍♀️

2人で60個ほど食べたので、しばらくたこ焼きは見なくていいと思っています＾＾

皆さんは、たこ焼きに何を入れるのが好きですか？？

　本日は、自社商品の標準テストを行いました。

　昨日から行っているこの業務ですが、思った動作がちゃんと行われているか確認すると同時に自社商品についての理解を更に深めることが出来ています。お客様に提供するシステムでありながら普段私も利用しているシステムですが、まだまだ知らない機能があるのだなと感じています。

　明日も本日の続きを行う予定です。明日はどのような気付きを得られるのだろうと楽しみにしています。

　昨日に載せたブログの続きです。8月10日のお昼にライブに行きました！

　このライブは「cut(e)」というボカロコンピレーションアルバムの収録曲だけを演奏するという、少し変わった形式のライブでした。このライブに出演されていたボーカル、ギター、キーボードの方々など…各々別のバンドや個人で活動されている方々で、この日しか見ることができないとても貴重な編成のバンドです！私はこのライブに出演されていた方々がそれぞれ大好きで、このアルバムも大好きでしたのでライブ情報が出た瞬間にチケットを取りました！

　このアルバムのコンセプトが、可愛い曲×カッティングギターというものでしたので、可愛いとカッコいいが入り交ざっているようなそんな楽しくて幸せなライブでした！100人程度の小さなライブハウスに人が押し潰れるくらい入場し、各々が周りの迷惑にならない程度に好き勝手楽しんでいる私好みすぎるライブで、あまりの楽しさに涙が止まりませんでした…

　メジャーで活躍されていて、誰でも知っているようなアーティストの方々ももちろん素敵ですが、100人くらいのキャパシティでもとても楽しくて幸せになれるライブがあります！私はそういったライブに行くことが多いです！ライブに行き慣れている方こそ、このような変わったライブに行かれてみてはいかがでしょうか！

本日は以下のことについて取り組みました。

・標準テスト（Web）

以前行っていた研修が終わり、本日から実務に取り組むことになりました。
夏季休暇後の初出勤で、少し頭がぼんやりしていたので気を引き締めました。
テスト仕様書をもとにテストを行い、自社商品の使い方や仕様について理解を深めました。
初めて取り組む業務だったので、分からないことや慣れないことがありましたが、相談や質問をしながら進めました。

名残惜しくも連休が終わってしまいました。
私は前半はラーメンを食べまくり、後半は家でゆっくり過ごしました。
休み期間は昼まで寝て、起きてご飯を食べた後はゲームに熱中し、気が付けば早朝になっており、そこから寝るというサイクルで不健康極まりない生活をしていました。
ゲームに集中すると全くお腹が空かないので、一日一食で過ごしていました。
しかも、その一食は大体ラーメンだったので、今日からはもっと健康な生活を送りたいです。

本日はノベルティのタグに使用するイラストの作成を行いました。

水溶性の色鉛筆を使用して水彩画での作成を試みましたが
水の筆でぼかす加減を見極めることが難しく、色の濃度の調整にとても苦戦しました。

連休中に水彩画の練習をしたため比較的描けましたが
納得のいくものは作成できませんでした。

題材は多色配色のため、ただ模写するだけではなく、
主張したい色を厳選したうえで制作しなければならないと実感しました。

ただ1度色付けまでを行ったことで、
下書きだけでは気付かなかった構図の修正点もいくつか見つけることができました。

明日以降は水彩以外にも違う方法でもイラストを作成して
今回のテーマに適している方法を見つけ出したいです。

作業の進捗が予定よりも少し遅れているため、改めてスケジュールを立てて進めていきます。

中学からの付き合いになる友人と3年半ぶりに予定が合い、
金沢市の「木倉町 クサムラ」という居酒屋に行きました🍻

進学を機にすぐ会える距離ではなくなってしまったため
数か月の間、会える日を待ちわびていました💭

最後に会ってからかなりの時間が空いていたので、
会う前は変なソワソワがありましたが、会ってみると今まで通り変わらずでした＾＾

仕事の話や会えなかった間の話をしながら、
様々な美味しい串焼きが食べられて大満足でした💯
特にモッツアレラベーコン巻きがお気に入りです🧀

昔から友人は大人な考え方をするため相談しやすく、
今回も私の相談を聴いてもらう会になってしまいました(^^;
友人の考え方を見習いながら社会人生活を送っていきます👩🏻‍💻

お盆休みは、普段会えない人と会える絶好のチャンスだなと改めて感じました。

皆さんもお盆休み中に普段会えない人と会うことができましたか？

「本日の流れ」
１．担当システム説明

２．資料確認

３．諸々

「本日の学び」

　本日から、研修が終わり、実務に入りました。

　午前中、先輩社員の方から、今後自分が担当するシステムについての説明を受けました。これまでの学びを基に、先輩社員の方の考え方やヒントを自分に落とし込み、メモに残しました。

　不安に共感していただき、分からなければ聞いていいという旨を改めてご説明いただき、かなり気が楽になりました。研修中、疑問即解消が如何に重要か学びましたので、そちらを意識して積極的に疑問解消に取り組みます。

　午後からはシステムのコードを自分なりに調べました。何を調べたいのか明確にし、調べがどんな状況なのかを把握できるようにすることを意識いたしました。疑問点は先輩にお伺いし、おかげさまで解消できましたので、明日からも本日良かった点は継続しつつ、開発に臨む所存です。

「濃厚旅行」

　この休みは、私の人生で最も濃い連休となりました。

　本日からは、その中でも特に濃い内容であった旅行について、何度かに分けて書き綴らせていただきたく存じます。

　旅行初日は、大阪、京都を巡りました。

　富山から大阪までは車で向かい、大阪に着いてからは京都まで電車での移動を行いました。初めて大阪の電車を利用いたしましたので、かなり苦戦いたしましたが、なんとか目的の京都駅に到着することができました。

　到着後は人の流れから少しばかり離れ、「昼食にしよう」と話し合いを行い、結果として「総本家にしんそば 松葉 本店」のにしんそばを食べに行きました。お店の雰囲気もあり、落ち着いていただくことができました。優しいお味の出汁が五臓六腑に染み渡るような、満足感のある一杯でした。

　長くなって参りましたので、続きはまたの機会に書かせていただこうと存じます。次回は清水寺編です。

　本日は、標準テストの業務を行いました。

　本日から夏季休暇前に行っていたような研修ではなく、実務に取り組むことになりました。自社商品の理解を深めるという意味合いも込め、それらのテストをすることとなり、どのようにテストを進めればいいのか教えていただきながら業務に取り組みました。

　夏季休暇後の久々の業務でありながら、初めて行う業務という事で中々頭の整理がつかない部分もありましたが、少しずつこのような業務にも慣れることが出来ればと思います。そして自社商品への理解を深め、より良いものにするために何か発見できればと思います。

　８月１０日から夏季休暇に入ったということで、私は早速１泊２日で東京に遊びに行きました！今回の目的はライブに行くことと、私が好きなコンテンツのコラボカフェに行くことです！

　まず１日目はライブに行く予定なのですが、夜行バスで向かったので朝の7時に新宿に到着しました。12時半からのライブでしたので、それまで時間が空いている！ということで、新宿にある「SOLA SPA 歌舞伎町 新宿の湯」という銭湯に行きました！ここは新宿のTOHOシネマズの横にある24時間営業している銭湯で、夜行バスで東京に行った際はよく訪れます！

　東京にある銭湯の多くは時間制で値段が決められており、また早朝料金も増していいお値段がする場所が多いのですが、このSOLA SPAは比較的安価でサウナも入れるということで個人的には好きな銭湯の１つです。またサウナ内がしっかりと乾燥しているため長居しやすいというのも魅力です！

　夜行バス後はとても疲れが溜まっているので、こうやってサウナに入ることで疲れも取れ、遠征初日いいスタートを切ることができました！夜行バスで東京・新宿に行かれる方は是非行ってみてください！

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)

本日は4件のお問い合わせに対応しました。

連休明けということもあり、頭がぼーっとすることが多かったです。

お問い合わせに対応した際、なかなか次の言葉が出てこず、焦る場面もありました。

連休前に行っていた自社システムのオプション機能に関する学習の続きを行いました。

Q＆Aを進めましたが、まだ回答できるまでに至っておらず、知識が十分に身に付いていないことを痛感しました。

明日以降は、インシデントの確認をしながら疑問を解消したり、類似インシデントがないかを確かめ、よくある質問としてまとめるようにしていきます。

お盆休みの初日は母とショッピングをしました。

最近の休日は友人とばかり会っていたので、家にいないことが続き家出少女状態でした。
償いも込めて、いつもは母の運転でお出かけしますが、久しぶりに私が運転を担当しました。

母は運転している私の隣で必ず5回は　危ない　と大きめの声を発しています。何も危なくないのに。
その声に驚いて余計危ない目に遭いそうになっています。皆さんのご家族はどのような感じでしょうか。

無事目的地に到着し、私は半袖のニットを購入しました。半袖のニットはいつ着るのかずっと不思議だったので、店員さんに聞いてみました。夏の終わりかけから秋の始まりがベストタイミングらしいです。

ここ数年の疑問が解消されてよかったです。おしゃれは難しいですね。