COMTEX Blog

本日の研修内容は
・電話取次ぎ
・自社システムの学習＆お問い合わせ対応
以上です。

今日は自社システムのお問い合わせについて４件対応しました。

やり取りが長いものが多かったので結構疲れました。

iPhoneのスマホアプリについて、私もiPhoneを一緒に使いながら操作説明していたときに、お客様がお使いのiPhoneでできない操作がありました。

原因は使っているiPhoneの世代が違っていて、お客様はホームボタンの世代のものをお使いになられていたことでした。

私は非常に盲点だったと思いました。

対面で説明していたら見てすぐにわかったことなのに、電話越しだと先入観で話を続けてしまっていることに気がついて、今回のようにスムーズに進まないときがあるのが非常に難しかったです。

今後操作でつまづいたときに確認すべき点として頭に入れておきます。

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先日韓国の怪しい道端でバンブルビー柄のシボレーカマロを見かけました。

黄色の後ろ姿を見つけてもしかして..と思い、通り過ぎるときにお顔を見たら黒の2本線がありました。。(.o.)

初めて本物を見たので感動しました。

バンブルビーとは、映画「トランスフォーマー」に出てくる黄色い車のキャラクターです。

私が今回発見したバンブルビーは、１作目でバンブルビーが主人公サムにボロい車だと言われて怒った後に、ピカピカの新しいカマロ(当時の最新モデル５代目カマロ)に変身して戻ってきたときの車でした。

このシーンがすごく好きでなので誰か見てみてください。

全く同じモデルのものかはわかりませんが、生で見たバンブルビーデザインのカマロがすごく可愛いかったです✨