COMTEX Blog

本日の研修内容は
・電話取次ぎ
・自社システムの学習＆お問い合わせ対応
以上です。

今日は自社システムのお問い合わせに関するインシデントをたくさん読み込みました。

私がよく行うのはインシデントの回答に記載されている操作方法を閲覧するだけでなく、自分で実際に操作を試してみて手順を覚えることです。

今日もインシデントからいくつか学びを得たので、今後のお問い合わせで活用できるようにしたいと思います。

昨日から始まった新しい演習について、今日は実際に行われている工程名を用いて、自社システムの機能を使い工程登録を進める学習を行いました。

自社システムの機能を使って工程登録を進める手順とその意味をしっかりと理解することができました。

明日は見本と同じになるように工程のズレなど細かいところを修正していきます。

毎朝準備をしていると必ずお邪魔をしてくる子がいます。
２歳のボスくん(フレンチブルドッグ)です。
ヘアアイロンで髪を整えていると、必ずおもちゃを持ってきます。
私が気付かない時は足に押し付けて引っ張ってと言ってきます。
今朝も音が鳴るボールを咥えて、スキップしながらピぷピぷ演奏していました。

うちの子は美容意識が高いので、私がメイクをしていると僕にも見せてと近寄ってきます。
今日もメイクポーチの中に顔を突っ込んで、もちもちの口→ωで荒らされました。
スキンケアをした後の顔も舐め取られるので要注意です。

最近我々の間で流行っている遊びは「緑の袋のお時間」です。
オリーブヤングでもらったでっかい緑の袋を持って、「緑の袋のお時間ですよぉ～」と言いながらボスくんを追いかける遊びです。
緑の袋に捕まったらお願い事をしないと出られないルールがあります。
私は緑の袋の管理人ですが、楽しそうに目をひん剥いて逃げ回るボスくん(゜ω゜)を捕まえたときは、一緒に緑の袋を被ってお願い事をします。