COMTEX Blog

本日の業務内容
・電話研修（取次、対応）
・自社システムOP学習

今週は、全部で20件ほどのお問い合わせに対応しました。

自社システムOPの学習が始まったときは、今週の水曜日から対応開始することが仮目標としてありました。

ですが電話対応や取次ぎの件数が多く、十分な学習時間が確保できていなかったため、目標を来週の水曜日から対応開始することに再設定しました。

今は来週の対応開始に向けて、サポートの方が添削してくださったQ&Aの補足・修正点などを確認して、自分の言葉で追記する学習をしています。

その際に、できない原因に対してこうすればできるなどの条件をより明確に再確認しつつ、対応の仕方も考えることを意識しながら取り組んでいきます。

先日、気になっていたカフェに勇気を出して行ってみました。

お店に入ってみると、こじんまりしていると思いきや地下にも席が広がっていて、とても素敵な変わった空間でした。

店員さんがとても親切な方で、メニューについてご丁寧に教えてくださったので、まだ何も口にしていないのにまた来ようと決めました。

魅力的なメニューが多すぎて、食べてみたいものがたくさんありましたので、友人といろいろ半分こすることにしました。

中でもアールグレイのバスクチーズケーキが美味しすぎて火花が散りました。
抹茶のテリーヌもとても濃厚なため、小ぶりにもかかわらず重圧な満足感を得られました。

また、普段なら絶対に頼まないようなアイスコーヒーと抹茶ラテが合わさった変わったドリングも頼んでみましたが、抹茶ラテの部分がとても気に入ったので、今度は抹茶ラテ単体で飲んでみたいです。

お客さんも多くすぐに満席になっていたので、とても人気のカフェでした。
次は地下の席に座るためにもう少し早く行ってみます。