COMTEX Blog

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日も電話を行っています。また、新しい機能の学習も引き続き行っています。

対応できるシステムが増えていくと、インシデントを記載する前に次の対応をしていくことが多くなってきました。

後になってしまうと、内容を忘れてしまうことがあるので少しでも記録を残しておくことを意識しています。

電話中お客様が操作している時間などに、会社名や問い合わせ内容をインシデントに記録をして後からすぐに内容を思い出せるようにしています。

お客様から「先ほど問い合わせた内容の続きで」と言われることもあるので、内容の記録をできるだけ早くしておきたいと思います。

先日「ねぎし」というお店で牛タン定食を食べました。

私は、「まるねセット」を注文しました。

赤タンと白タンの2種類の牛タンが楽しめて大満足でした。

個人的に牛タンセットには、とろろが付いているので嬉しいです(^^)

大学時代に宮城県で食べた牛タンが美味しすぎて、牛タンのお店を見つけると行きたくなります。

色々なお店で牛タンを食べていますが、宮城県の牛タンを超えられないので、また食べに行きたいと思います。

皆さんが好きなご当地グルメはありますか？

本日の業務内容は以下になります。
・顧客追跡資料の確認
・自社システム登録研修
・定期ミーティング

本日は自社システムの本番取り込み依頼のための準備と、実際に開発の方へ依頼をしました。

依頼前に、まずはexcelフォーマットに不備がないか、改めて確認と修正をしました。

その後指定されたファイルに取り込む対象のファイル名やIDを入力しました。

特にID入力は、間違えると違う会社の情報で上書きされてしまう可能性もあるため、自分以外の方にも入念に確認していただく必要があります。

その点は同期のMurataさんと確認し合いながら進めていきます。

明日以降は商品・プランマスタの設定からセット商品の設定と建材制御機能の設定を行っていきます。

今回取り込んだ内容は自社システムの展示会にてデモ環境として使用する予定です。

営業の方々が提案しやすいよう、またお客様が見られることを意識して作成に取りかかります。

先日、アサイーボウルを食べたことが無いから食べてみたいという友人のリクエストにお応えし、アサイーボウル屋さんに行ってきました。

最近は肌寒い日が続いていますが、それでもアサイーボウルのために並ぶ人々は後を絶ちませんでした。

私のおすすめはココナッツチップのトッピングですが、最近トッピングはストップしているようだったので、おとなしくノーマルを頼みました。

初めてアサイーボウルを食べた友人は、「バナナの味がする。アサイーの味がしない。」と述べていました。

アサイーの味を知らないのにアサイーの味がしないという発言に今でも納得ができていません(._.)

もっと色んなアサイーボウルを食べてもらい、アサイーの良さを知らしめたいです。

本日の業務内容

・自社システム学習
・運用開始の打合せ(同席)
・説明会資料作成
・定例会議

今日の自社システム学習では、本番環境への取り込みを開発の方へ依頼する方法を教わりました。

依頼前には必ずダブルチェックを忘れずに行いたいと思います。

また、午後には現在学習中のシステムの運用を開始される会社様との打合せに同席させていただきました。

特に印象的だったのは、登録するアイテムをなるべく選定していただくことを勧めておられたことです。

運用後のメンテナンスに時間と手間がかかってしまう理由とともに、登録したいアイテムの中でも優先順位をつけて選定することを提案されていた点が勉強になりました。

先週末は、鴨川のそばで肉ひつまぶしを食べました。

「認定近江牛希少部位肉まぶし御膳」という技名のようなひつまぶしにしました。

その日の希少部位は「くりみ」という、肩から前脚上部にかけての部位でした。

くさみがなくて食べやすいという言葉を信じていただいてみたところ、柔らかくて綺麗な味がして大変好みでした。

鴨川の中心に佇む謎の鳥を見ながら、気に入ったくりみをお腹いっぱい食べました。

本日は先週に引き続き、コードレビュー後の指摘箇所の修正を行いました。
なぜそうするべきなのか説明していただきながら、修正しています。
次回の開発からは同じ指摘を受けないように、今回の学びを大切にしたいと思います。

また、本日はなかなか質問にいくことができず、ひとつの問題にかなりの時間をかけてしまったので、明日はさらに積極的に質問して解決したいと思います。

先日、「吉兆佐」というラーメン屋さんで「しおチャーシューめん」をいただきました。
チャーシューが5枚も入っていました。
私は薄いレアチャーシューよりも分厚くて肉肉しいチャーシューが好きで、このお店のチャーシューはかなり自分好みでした。
卓上には珍しくゆかりが置いてあり、ご飯が足りなくなりました。
がっつり食べたい人におすすめのお店です。

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日も電話を行っています。また、新しい機能の学習も引き継ぎ行っています。

お客様からシステムのステータス表記の違いの意味についてお問い合わせがありました。

聞かれた際に、すぐに答えることができなかったのでインシデントで確認を行い対応をしました。

ステータスによって行えることが異なっていたので学びになりました。

似たような名前のステータスであまり意識していなかったのですが、今後類似の問い合わせがあった場合には案内できるようにします。

金曜日に友人とお寿司を食べにいきました。

相手に合わせることなく、好きなネタやサイドメニューを頼むことができるので昔からお寿司屋さんが好きです。

寒かったので茶碗蒸しを友人と頼んだ時に、冬に近づいていると感じました。

その後ガチャガチャ探しに出かけました。

私は1回だけ回しましたが、狙いの「キノコーギー」をゲットすることができました(^^♪

足の短いイヌ嬉しいです🍄🐶

本日も主に案件に関する業務を行い
開発の方から先日の打合せ内容を共有していただく会に参加しました。

事前に資料を共有していただいたため
資料内での疑問点が明確なまま参加することができ、適宜質問をすることもできました。

また、資料で読み取った内容と実際に話を聞くのとでは
受け取り方にズレがある箇所もあったため、認識のズレを修正する機会にもなりました。

項目の重要度がわかるよう、工夫してメモをとったため
内容を丁寧に見返しながら、今後検討が必要となってくる部分を見極めていきます。

そして、タブレットのUI調査では
今まで調査していなかった場面まで視野を広げて調べることになりました。

本日の作業では有力な候補の絞り込みができなかったため
明日以降の作業では調査方法も見直しながら、詳細の調査と比較・まとめを行う予定です。

今後の流れが従来の予定と異なる部分もありますが、
引き続きUI調査も行いながら、別の業務も取り組むことでマルチタスク処理能力を高めていきます。

金曜日はFujinamiさんと夜ご飯をご一緒しました🌃

お店は数年前から気になっていた｢ポンタッチョ｣です。
まず名前から気になっていました。言いたくなる可愛さがあります。ポンタッチョ。

お店選びから予約まで、すべてお任せしてしまったため
せめてもの償いとして、私は店員さんを呼ぶ係を率先して行いました📢

🍷 🍷 🍷

気になるメニューが似ていたため、ほとんどのものをシェアしました🍴

普段なら、気になっても挑戦できないものが食べられて新鮮でした◎

特にリゾットを2択で迷っていた際に
Fujinamiさんセレクトで栗のリゾットを注文したのですが、選んで大正解でした🌰

秋を感じられて、とても美味しかったです🍁

部署が違うとお会いする機会があまりないので
ゆっくりお話できることが嬉しい反動で、前回以上にたくさん喋りすぎてしまいました。

きっとFujinamiさんが聞き上手すぎるのも要因ですが
今度こそ、聞き役ポジションを奪えるように鍛えておきます🏋🏻‍♀️

「本日の流れ」
１．システム開発

２．諸々

「本日の学び」

　引き続き、システム開発に取り組みました。先輩社員の方と共に取り組んでおります。

　本日も、先週に引き続き、プログラミングとテスト仕様書の作成に取り組みました。仕様書とコードのレビューをしていただきましたが、自分では気付けなかった点を多くご指摘いただきました。

　以前に比べるとコードへの理解が深まって参りましたが、未だ想定外のことがございますので、今回の学びも糧として、自分の中に落とし込みます。

　難しいことばかりではございますが、少しずつ成長できている気がいたしますので、今後も努力精進いたします。

「学習発表会」

　先週土曜日は、弟の学習発表会に行って参りました。

　弟の参加する発表に加え、文化部による演奏や、人生初の生で観る落語を経験することもでき、非常に充実感のある一日となりました。

　その学校は私の母校でもございますので、恩師に近況報告をする機会や、当時のクラスメイトと顔を合わせる機会ともなりました。「来てよかった」と思えるような一日でございました。

　また皆様とお会いできる日を心待ちにして、日々を過ごして参りたいと存じます。

本日の業務内容

・自社システム学習
・アカウント登録
・顧客追跡資料の確認
・説明会資料作成

今日の自社システム学習では、マスタ設定について学びました。

主にセット商品、建材制御機能について設定する方法を教わりました。

また、受注後の初回の打合せで肝心なことや、打合せを進める上での注意などを簡単に説明していただきました。

自社システムの展示会で私とHondoさんが登録した画面をデモで使用する話をお聞きしたので、お客様の目に触れることを考えて、より一層見本通りの完璧な画面に近づけます。

先日、ずっと行ってみたかったカフェにお邪魔しました。

秋のメニューがとても魅力的だったので、友人とシェアするとはいえ、欲張って３つも頼んでしまいました。

✧ほうじ茶バスクチーズケーキ☕🧀
✧栗と抹茶のガトーショコラ🌰🍃
✧かぼちゃのタルト🎃🍪

さつまいものプリンも食べたかったですが、悲しいことにだんだんと甘いものがたくさん食べられなくなっていることに気づきました。

そして、その数時間後に食べたラーメンが一番美味しかったです。

甘いものを無限に食べられる大食いの人が羨ましいと思います。

本日の業務内容は以下になります。
・顧客追跡資料の確認
・自社システム登録研修
・出張申請
・お客様へメール

本日の自社システム登録研修では、建材制御機能について学びました。

例えば玄関ドアの仕様を決める際、ある形状選択すると、デザインを選ぶ際はその形状専用のデザインしか選択できないようにするといった設定です。

マスタにて、アイテムによる使用不可条件の設定を行い、実際の画面で即時反映されているか確認を行いました。

また、セット商品の設定も行いました。シリーズの中でもナチュラル系/ホワイト系/ブラック系など、系統で仕様決めをしたい際に有効な設定です。

仕様を決める際にセット商品の選択でブラック系を選ぶと、自動的にセレクト画面でブラック系の床や壁、屋根が選択された状態になるよう設定を行いました。

本日学んだ2点はexcel上ではなくマスタ設定で行える機能です。excelでしか行えないもの、マスタでしか行えないものがそれぞれあるので、それも把握しておくようにします。

友人の誕生日を5人でお祝いしました。

一番好きだった料理は、水なすと梨の何かです。

生のなすだったので自分の好みかどうか疑いながら食べましたが、生のなすもすごくおいしいことを知りました。梨は問答無用でおいしかったです。

いつも通り会っていなかった期間の報告会をして苦しくなるほど笑い、楽しみました。

今年の年末にはそのメンバーでプチ旅行をする予定です。

コテージを予約したので、今からその日が楽しみです。

　本日は内部設計と開発を行いました。

　午前中に先週の打ち合わせでの確認事項を基に内部設計書の修正を行い、午後から開発に取り掛かりました。先輩にどのように作業を進めていくのかを教えていただき、１つ１つ理解しながら開発に取り組みました。

　業務を進めるにあたり、気を付けなければならない事や、コムテックスでの開発の流れなど、沢山のことを教わる機会でもあったので、普段よりもより集中して作業に取り組めたような気がします。明日は午前中から開発業務に入るので、本日教わったことを基に業務に取り組みます。

　先週の金曜日の夜に夜行バスに乗り、大阪に行ってきました！大阪に行くのは実に１年半ぶりでとても楽しみにしていました！

　朝、梅田駅に着くと今どこにいるのか分からず、田舎者丸出しで周りをずっときょろきょろしてしまいました。とりあえず同じバスに乗っていた人に着いていけば知ってる場所に着くだろうと思い、多くの人が向かっている場所に自分も向かうことにしました。その結果、見慣れている場所に着くことができ、そこでは迷子を回避することができました。

　ですが、ここからが梅田駅の難しいところです。改札口が複数あるのでどこの改札を通れば行きたい場所に行けるのか、また道があちこちに連なっている関係で案内板を見て進んでもお目当ての場所には行けないという事が頻繁に起こります。今回も御堂筋線に乗るために御堂筋線の案内板に向かって進んでいるつもりが、いつの間にか案内板が無くなり、即迷子になりました。すぐに看板があった位置に戻り、周りを再度確認し、何とか御堂筋線に乗ることができてホッとしました。

　やはり梅田駅はどの駅よりも難しいです。新宿駅とは比べ物にならないくらいに難しいです。皆さんも大阪に行った際はしっかり周囲を確認することをオススメします。また梅田駅行き慣れてます！余裕です！って方がいらっしゃれば、どのように動けばいいのか教えていただきたいです…