【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も自社システムの学習と問い合わせ対応を行っています。
1月リリース内容の再確認を行いました。
内容の全てを覚えることはできないので、問い合わせ案内で必要な要点を確認しました。
覚えることが増えていくため、必要なことは自分でまとめたり、メモを残して注意したいと思います。
新しいシステムの学習はあまり進んでいない状況です。ステージング環境で操作を試していますが、お客様にご案内できる状態ではないので学習を進めていきます。
また、疑問点があった際に、そのままにせず都度自分で確認を行う、他の社員に質問をして知識を増やしていきたいと思います。
本日は名刺の入稿作業と資料修正を行いました。
入稿作業は先輩社員の方と内容を1つずつ確認し
修正が必要だと判断された場合は、データの修正作業も行いました。
特に所属の内容は多岐にわたるため、基準が曖昧となり
改めて統一した表記に整えるなどの軽微な修正作業が必要となりました。
以前であれば確認していた部分を見落としたため
今まで以上に気を引き締めて取り組む必要があると強く思いました。
資料修正では記載内容の更新とQRコードやリンクの添付等を行いました。
リンク添付は以前1度だけ取り組んだ覚えがありますが
添付方法と作業の意図を失念していたため、再度教えていただきました。
日頃の業務では、1度自分で実施した業務について
同様な業務をいただいた際に独りでできるよう、手順や内容を覚えられるよう取り組んでいます。
今回の作業はその意識や必要な準備が不足していたため
今後は独りでスムーズにこなせるよう、業務内容を身につけていきます。
以前、東京に行った際に大学時代の先輩と遊びました🗼
先輩が就職で上京したため頻繁に会えませんが、今でも定期的に会ってもらえて嬉しいです＾＾
10時半ごろに会ったので、朝ご飯なのか昼ご飯なのかわからない食事のためにカフェを探しました。
ちょうど成人の日で臨時休業しているカフェも多く
当初行く予定だった所も運悪くお休みでしたが、奇跡的に近隣に気になるお店を発見しました！
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運良く訪れられたのは元銀行をリノベーションした建物にある｢Bakery bank｣です🏦
朝でも昼でもない微妙な時間にも関わらず、たくさんのパンが用意されていました。
甘い系も気になりましたが、本当にお腹が空いていたので
｢人気｣のポップがついていた｢明太フランス｣と｢カレーパン｣を選びました🥖
( 目当てのものがないときは、お店のオススメに従ってみるタイプです＾＾ )
特に明太フランスは贅沢なくらい明太子が使われていて、人気に納得するパンでした◎
他にも気になるパンがたくさんあったので、また東京に行く機会があれば食べに行きたいです💭
本日は、インシデント対応と先日から作成している機能の動作の確認を行いました。
インシデント対応は昨日から始まり、お客様からの問い合わせについて調査などを行っています。私の知らない機能や、そもそもの仕様が分からないものも多くとても頭を悩ませていますが、先輩方に聞くと丁寧に優しく教えてくださり、１つずつ対応することが出来ています。私も先輩方のように、後輩が悩んでいるときに助けられるようになりたいととても感じました。
動作確認ではリリースを行うギリギリまで動作に問題が無いかを確認しています。お客様にとって使いやすいシステムであることを第一にこれからの業務も行っていきたいと思います。
土曜日に富山市にあるスパ・アルプスに行ってきました。ここは北陸サウナの聖地と呼ばれており、サウナブームが始まる前から富山のサウナ好きが集まる銭湯です。私は2023年からよくサウナに行くようになったのですが、スパ・アルプスには一度も行ったことがなく今回初めて行ってきました。
昼過ぎに行ったのですが、既にお客さんがいっぱいで車を停めるのも一苦労でした。ですがサウナ自体は広く、20人近く入ることができるので特に不都合なくサウナに入ることができました。ここの銭湯は北アルプスの冷たい天然水の水風呂が有名で、水風呂の水は飲むことができ、それを求めて県外から富山に入りに来る方もいるそうです！
古き良き銭湯という雰囲気でしたので、ご年配の方ばかりいらっしゃるものだと思っていましたが、同世代くらいの方もとても多くサウナブームは伊達じゃないなと感じました…！少し家からは遠く気軽には行くことはできませんが、また行きたいなと思えるそんなサウナでした！
本日は課内の打合せへの参加とUI/UXの学習を行いました。
課内打合せでは来期の目標の具体化のためのお話を聞き、
大きな括りで分けられた3分野の課内業務について
それぞれプロダクトマネジメントの階層が異なることを改めて教わりました。
配属後、様々な知識を蓄える機会をいただいていますが
学んだ知識同士を関連付けて物事を考える力が不足していることを改めて実感しました。
学んだ考え方を実業務にも取り入れ、知識を蓄えて終わりにならないよう心がけます。
UI/UX学習では、UIとUXの違いについて、曖昧な部分を明確にしながら進めました。
特にUXは各人の想定が曖昧で定義が不明瞭なため、業務で取り入れられていないと感じていました。
しかし、学習を踏まえて先輩社員の方とお話した際に
｢システムを使った先｣まで考えることもUXの1つだと伺い
実業務でも少しずつUXの考えを取り入れられていたことに気づきました。
また｢UXにUIが含まれている｣ということも学びました。
今後のUI業務では学びをさらに活かして、｢心地よい体験の提供｣も考慮しながら取り組みます。
本日、先輩社員のMatsumotoさんから抹茶のパウンドケーキをいただきました🍵
たまに料理やお菓子作りのお話をするのですが
｢近々、抹茶のパウンドケーキを作る｣というお話を伺い
ダメもとでおねだりしてみたところ、本当に作ってくださいました(* *)！
甘すぎない抹茶味で最高に美味しかったです😋 ありがとうございました！
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私はお菓子作りを大抵失敗するので、お菓子作りが得意な方がとても羨ましいです💭
失敗談をあげるとキリがないのですが
一番思い出深いのは、コロナ禍で暇だったときに姉と作ったオートミールクッキーです🍪
丸焦げになり、クッキーというよりは、ほぼ醬油せんべいのような見た目をしていました。
形だけは可愛くと思い｢あひるのペックル｣の形にしたので、ガングロペックルが完成しました🦆
今年こそは可愛くて美味しいお菓子を作ってみたいです🥣
気が向いたら、バレンタインにでもリベンジしてみようと思います…
本日の業務内容
・仕様決めシステム拾い出し
・OP機能設定依頼
・アカウント登録依頼
・資料作成
OP機能の設定依頼やアカウント登録依頼を初めて行いました。
不明点があった場合は上司や先輩社員の方に質問させていただきながら進めました。
開発の方にOP機能を付与していただきたく依頼しましたが、協力会社が設定されていないため不可能との返答がありました。
協力会社アカウントの登録が完了次第、改めて依頼します。
今回の件は無知だったこともありますが、何も疑問に思わず依頼してしまったことや、何から行えばいいのか、優先順位の付け方を間違えたことも要因だと思うので、次に活かします。
今年は旅行の計画をたくさん立てています。
出費が多くなることが予想されるため、今のうちに節約していこうと考えています。
外食の機会が多いのですが、「行かない」「断る」選択はしたくありません。
そこで、まずはメニューから自分が食べたいものを2つ選び、その後お値段が易しい方を注文するように心がけることにしました。
ちりつもで少しは節約になってほしいです…
しかし先日訪れたお蕎麦屋さんでは、食べたいものの欲に負けてしまい、お高い方を選んでしまいました。
今日から、今日から努力します。
「本日の学び」
目的：「システムの画面を一通り作成する」
目標：「CSSを用いたデザイン調整」
本日は、練習用システムの作成に取り組み、入力欄やボタンの修正、CSSのデザイン調整を行いました。
Bootstrapの読み込みは完了しましたが、CSSでの作業は目標達成には至りませんでした。
CSSでの作業がスケジュールに与える影響を十分に考慮しておりませんでしたので、スケジュールの見直しが必要だと感じております。
「学びの詳細」
昨日に引き続き、入力欄やボタンの修正と、CSSを用いたデザイン調整を行いました。
CSSについては、Bootstrapの読み込みが途中で上手くいかなかったため、先輩社員の方に相談し、無事に読み込みを成功させることができました。
また、作業の途中で、レイアウトの共通部分を管理する_Layout.vbhtmlについても理解を深めることができ、大変勉強になりました。
しかし、本日中に終わらせる予定であったCSSでの作業が終わらず、目標達成には至りませんでした。
CSSでの作業がスケジュールに与える影響を十分に考慮しておりませんでしたので、今後、スケジュールの見直しが必要だと感じております。
「ゆきのモノレール」
三連休は東京旅行に行って参りました。その際の様子について書き綴って参ります。
本日は、２日目の「東京ディズニーシー」、ゆきのモノレール編となります。
この日はディズニーシーということで、私はかなりテンションが上がっておりました。地下鉄に乗り、徐々にディズニーが近づいて参ります。
「あれが全てホテルなんだ」「すごいや。規模が違う」などと話しておりましたら、気が付けばモノレール乗り場に到着いたしました。
雑談の中で「モノレールに乗るかどうか」も話題にしておりましたので、モノレールに乗ることにしました。
手すりや窓まで作り込まれておりましたので、夢の国に近付いているという確かな感覚がございました。
ここで雑念は捨て去ろうと決め、いざ夢の国へ。意外にも入場口に人は並んでおらず、慣れない荷物検査にドキドキしながらも、私は国境を越えました。
「本日の学び」
目的：「システムの画面を一通り作成する」
目標：「CSSを用いたデザイン調整」
本日は、練習用システムの作成に取り組みました。
昨日に引き続き、入力欄やボタンの作成を進めるとともに、CSSを用いたデザイン調整にも着手しました。
ボタン要素や入力欄の配置は大まかに完了しましたが、目標達成には至りませんでした。
来週も引き続きCSSでの作業を進めて参ります。
「学びの詳細」
昨日に引き続き、入力欄やボタンの作成を進め、修正が必要な箇所を見直しました。また、午後からCSSを用いたデザイン調整を開始しました。
CSS、特にフレックスボックスの挙動には苦手意識がありましたが調査を行う中で、少しずつ理解が深まりました。
ボタン要素や入力欄の配置はおおよそ形になりましたが、デザイン全体としてはまだ未完成です。
CSSでの作業を本日中に終わらせる予定でしたが、目標達成には至りませんでした。来週も引き続き、CSSでの作業に取り組む予定です。
「部屋飲み」
三連休は東京旅行に行って参りました。その際の様子について書き綴って参ります。
本日は、１日目の「飲み会」、部屋飲み編となります。
前回、スカイツリーにてハワイアンバーガーを満喫した我々三人（高校時代の先輩、友人、私）は、満ち足りた気分でホテルへ戻りました。
部屋飲みを存分に楽しむために、まずは風呂に入り、風呂上りに一つの部屋に集合して遊ぶことにしました。
私はドン・キホーテで購入したビールで乾杯し、すっかり上機嫌でした。尽きることのない会話を楽しみ、二人の話に相槌を打ちながら、カードゲームにも興じ、夜遅くまで楽しい時間を過ごしました。
翌日はディズニーシーに行く予定でしたが、結局11時頃まで話し込んでしまいました。なお、ドン・キホーテで購入して楽しみにしていた天ぷらスナックは、結局食べる機会がないまま終わりました。
本日は名刺データや資料の確認・修正を行いました。
名刺に関しては、昨日作成したデータの確認・修正に取り組みました。
昨日の作業中に気づかなかった誤字や不備が見つかり、想定以上に修正に時間がかかりました。
ただ、何度も丁寧に確認・修正を行ったことで
先輩社員の方々に確認していただいた際には不備がなかったため、一安心しました。
入稿作業等が残っているので、最後まで責任を持って取り組みます。
資料については、会社情報などの表記に違いがあるか確認し、必要に応じて修正を行いました。
昨日の作業時に表記のルールを改めて確認していたため
修正箇所の洗い出しや修正作業をスムーズに行うことができました。
複数人でデータを共有し作業を進めていくものに関しては
ルールが明確である方が、作業効率が上がり、質も上がることを実感しました。
またPowerPointで作成した資料をPDFで書き出す際に
プロパティの情報によってダウンロードページで表示されるテキストが異なることを学びました。
Acrobatでの修正方法を先輩社員の方から学んだため
今後のダウンロード資料作成・更新業務でも、見落としが発生しないように気をつけます。
日頃から様々な買い物でイオンへ行きますが
いつも決まったお店しか行かず、1時間程で帰宅するので、先日はのんびり過ごしてみました。
とは言っても、数時間が限界だったので小腹を満たすためにたくさんスイーツを食べました🥄
1つ目はビアードパパのシュークリームです👨🏻🍳
ビアードパパは季節によって期間限定のものが変わり、
中でも昨年の12月から今年の3月まで販売予定の｢パリブレスト｣のカスタードがとても好みでした＾＾
カリカリな生地好きにはたまらないと思います…！
そして、形状的にクリームが溢れにくく食べやすかったのもお気に入りポイントです☝🏻,,
他の期間限定のものも気になったので、また行こうと思います。
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2つ目は藤岡園の抹茶ソフトです🍃
以前、同期のブログで知って、気になっていたので行ってみました。
とりあえずオススメだった｢三茶葉｣のソフトを注文しました。とても濃厚で美味しかったです！
他の濃さのものや抹茶以外のものも気になったので、定期的に通おうと思います🍵
本日は見積書発行と20名以上の名刺のデータ作成を行いました。
定期的にデータ作成を行ってきましたが、
今回のように、かなりの数のデータを作成することは半年以上ぶりでした。
加えて、前回は見積やデータ作成を先輩方と行っていたため、やり遂げられるのか不安でした。
しかし、これまでの作業記録を細かく取っていたため
今回の名刺作成業務では、どの工程も迷うことなく作業を進めることができました。
特にデータ作成では作成時期の違いにより記載が異なるものを見つけ、統一する作業も行いました。
細部まで確認することを徹底したことで気づけた部分だったと思うので、今後も続けていきます。
また住所等、字数が多くなる情報について
カーニングだけでスペースが確保出来ない場合は、文字の縦横比も変えると良いと学びました。
文字の縦横比は百分率で調節するため
適切な度合を見つけるのに時間がかかりましたが、今後も活用して慣れていきます。
来週半ばの完成を目標に作業を進めましたが
共通部分を活用しながら進めたことで、本日中に作業を終えることができました。
明日は、再度誤字脱字等の確認を行いながら、完成したいと思います。
先日、友人と以前から応援していた韓国アイドルのライブに行きました🗼
チケットの種類がVVIP・VIP・一般と分かれていて
VVIPとVIPは｢アリーナ確約｣｢サウンドチェックに参加できる｣などの特典付きでした🎫
私は先行抽選でVIPに当選していたのですが、
座席についてはアリーナ中盤から最後列のどこになるか、会場入りするまでわからない状態でした。
他のアーティストのライブはあまり当選しないため
友人には座席運がないと伝えていましたが、まさかのVIPゾーン前方の見やすい席が当たりました✨
運を貯めることが大事だと学びました。
〰️〰️〰️
今回、初めて｢サウンドチェック｣に参加したのですが
30分もない中、｢3～4曲をフルで歌う＋アカペラで数曲＋雑談｣という内容で、とても満足でした◎
雑談では、一生懸命に日本語を話してくれて、とても嬉しかったです＾＾
最近は座席順や特典の有無でチケット代が変化するライブが増えてきたなと感じています。
私は同じ価格でアリーナにもスタンド最後列にもなり得ることを考えると価格の違いに賛成派です👍
皆さんはいかがですか？
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も自社システムの学習と問い合わせ対応を行っています。
1日電話当番だったため、様々な方からのお問い合わせを対応しました。
よくある質問から、イレギュラーな質問などお問い合わせは多岐にわたりますが、特にシステム間の連携に関するお問い合わせの場合に対応の難しさを感じます。
お客様とサポートでのやり取りのみではなく、他の部署の方、先方の社内で確認が必要なため、情報に齟齬がないようにお伝えしなければなりません。
情報の整理をしてから、開発部への調査の依頼、調査結果をお客様にお伝えするように注意をして取り組んでいます。
ですが、うまく伝わらないことがあるので他のサポートの先輩方の様子から学んでいきたいと思います。
