本日は社内ノベルティのガイド制作とFigmaの学習を行いました。
ガイド制作では梱包作業に向けて、印刷物のカットをしました。
先週の作業で、何度が試作を作成していたため
効率の良い方法で予定枚数全てのカット作業を終えることができました。
またFigmaの学習では以前の作業から数か月空いたため、
カード風のUIを作りながら、復習を含めた学習を行いました。
特に、ブーリアンの使い分けに以前よりも苦戦しましたが
繰り返し作成し続けることで、習得していた部分を取り戻すことができました。
これからFigmaを使用して新たな業務に取り組むため、
実務が始まった際に、正確に・効率よく進められるよう、学習時間を有効活用していきます。
週末は高校時代の部活の先輩・同期と約4年ぶりに会うことができました＾＾
私は吹奏楽部でユーフォニアムを担当していましたが、
少人数のパートのため、チューバ・コントラバスとともにバスパートとまとめられていました👩👧👧
今回はその3つのパートが合体したバスパートで飲み会をしました🍻
高校卒業以来に会う人もいたため、
お互いに積もる話があり、あっという間に時間がすぎてしまいました🕰️
🌱 🌱 🌱
今回の会は先輩方が企画してくださり、
誘われ待ち人間としてはとてもありがたかったのですが…
このままでは会えるチャンスを逃してしまうと感じたので
パートが同じだった先輩を勢いで誘ってみたところ、次回の予定が決まりました🍴
社員の方々にもお声掛けできるよう、ご飯のお誘いスキルを鍛えようと思います💪🏻
本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)
・標準テスト
本日はお電話が多く、標準テストを進めることができませんでした。
目標日までに完了できるか不安になってきましたが、今週中には終えられるように努めます。
問い合わせでは、調査依頼を承りました。
お客様が行った操作、受付者(私)が行った操作を分かりやすくインシデントに記載することに多くの時間をかけてしまいました。
簡潔に分かりやすくまとることがまだ難しいです。
先週の金曜日は、Murataさん、Kanamoriさんと過ごしました。
特にMurataさんは、出張により数日間本社にいなかったため、久々の再会(気分は2週間ぶり)でした。
数日ぶりでしたが積もる話がたくさんあり、止まりませんでした。
その間Kanamoriさんはデザートを2種類も胃袋に詰め込んでいました。いつの間に。
気付いたら5時間経っており、目の前のKanamoriさんが疲れ切った顔をしていたので解散しました。
本日の業務内容
・電話取次/対応
・標準テスト
今日から、自社システムの標準テストに取り掛かり始めました。
先月の中旬に内容の説明をしていただいたのですが、説明会の準備でなかなか手を付けられない状況が続いており、ようやく取り掛かることができました。
今のところサクサク進められていて、少しずつ操作を復習することができています。
なるべく与えられた期限内に終えられるように、電話対応後のインシデント記入を素早く済ませることを意識します。
またテストの表がとても細かいため、わからないところを後回しにすると忘れてしまいそうなので、できるだけその都度周りのサポートの方に質問させていただきながら進めて参ります。
先週、自社システムの説明会をするために関東へ出張しました。
その出張先で、説明会後にお客様がランチに誘ってくださいました。
右も左もわからない土地でついて行った先に見えたのは、なんだか敷居の高そうな焼肉店でした。
着物を纏ったお上品な店員さんと、黄金の牛の箸置きに驚きを隠せませんでした。
そのような雰囲気の中選んだのは、お客様オススメの”飲める”ハンバーグ定食です。
飲めるってなんだ(ﾜｸﾜｸ)。と思いましたが、食べずとも箸で摘まむとすぐに理解しました☝
ほろほろと崩れ落ちるくらい柔らかくて、ハンバーグ好きな私にとってはとても衝撃的でした。
とても美味しいお店を教えていただいてラッキーでした☆彡
ご馳走いただき、ありがとうございました🍴
✧デミグラスソースにしました✧
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も電話対応と、過去の標準テストで操作の確認を行っています。
本日は、メールでの問い合わせに積極的に対応を行いました。
メールにはお客様からの問い合わせ内容が記載してあるので、文面から案内が必要な内容を予想してから対応を行います。
予め登録状況・アカウントの状況を確認して対応を行うのですが、予想とは異なる内容であった時に臨機応変に対応できるようにしたいです。
また、追加の質問や付随した質問を受けた時に、お答えができるよう関連のインシデントを見て多くの情報に目を通してインプットをしておきます。
最近友人に「あたしンち」を見て！とオススメされYouTubeで見ています。
「あたしンち」とは、タチバナ家の日常を描いたアニメです。
これまで見たことがなかったのですが、一話10分ほどで気軽に見ることができ、気づいたら次の回を再生してしまっています。
ドラマや映画のように気を張ってみる作品ではないので、朝メイクをしながら見ることができお気に入りです!(^^)!
昔からクレヨンしんちゃんやドラえもんのように、一話完結のアニメを見るのが好きなので、しばらくは「あたしンち」を見たいと思います🏠
私のお気に入りの回は「父の法則っ」です。シュールなのでぜひ見てみてください！
先週で設計書の作成が終わったので、本日から開発を行いました。
前回の業務は修正箇所が少なく、コードに触れる時間はそれほどありませんでした。
今回は機能の追加ということで、書く内容が前回よりも多く、時間もかかりそうです。
久しぶりの開発は時間が経つのが早く感じました。
初めて見るコードばかりですが、こういう意味だと推測し、自分で調べて、分からない点は質問しながら開発に取り組んでいます。
土曜日は東京から久しぶりに帰ってきた友人と、石川に住んでいる友人の3人で飲み会をしました。
小松の「けっきょくなんなん」という変わった名前の居酒屋で飲みました。
メニューがたくさんあり、明るい雰囲気でとても良いお店でした。
調子に乗って最初の一杯目はビールを頼みましたが、やはりビールの苦みは私の口には合わず、その後はいつも通りレモンサワーを飲みました。
久しぶりに会う友人とたくさん話すことができて、幸せな時間でした！
本日は案件業務を行いました。基本設計書の作成を先日から行っており、本日はそれについて私の中での完成ができたので、先輩方にレビューをしていただくことにしました。また、他にも抱えているタスクがあるため、それらについても着手し始めました。
まだまだ分からないことが多くありますが、身に付けるためには経験が必要だと感じているので、失敗を恐れず沢山経験し、沢山レビューしていただき、身に付けていきたいと思います。
日曜日にライブを観に東京へ行きました！土曜日の夜に夜行バスで行ったのですが、ライブは夕方からで時間があったので、いつも通りサウナに行くことにしました。
今回行ったサウナは渋谷にあるSAUNASというサウナで、ずっと行ってみたい！と思っていたサウナです。SAUNASはマンガ「サ道」の著者であるタナカカツキさんが総合プロデュースしたサウナで、サウナ好きの中ではとても有名なサウナです。ここのサウナの１番大きな特徴は計８つのサウナがあることで、男風呂に４つ、女風呂に４つあり、日替わりで男風呂と女風呂が入れ替わります。
私は４つのサウナ全てを楽しみましたが、その中でも特に私が気に入ったケロサウナを紹介したいと思います。ケロサウナとはフィンランドで木の宝石と呼ばれているサウナ材の「ケロ」を使用した薪焚きのサウナのことを言います。SAUNASのケロサウナでは内部が暗く小さ目で、計４人しか入れないサウナでした。アロマの入った水でロウリュウをすることで、アロマのいい香りが漂いとても癒されました！
朝の８時のオープンと同時に行ったのですが、その時間で男風呂だけでも20人くらい来ているような、そんなサウナ好きにはたまらない施設でした。これだけ充実している分、料金も高く設定されていましたが、料金以上に楽しめたので良かったです！
「本日の流れ」
１．システム開発
２．諸々
「本日の学び」
本日も、先週金曜日に引き続き、新しい案件に取り組みました。
疑問点ばかりではございますが、浮上した疑問に対して、分解できるようであれば分解し、一つ一つリストアップを行ってから質問させていただきました。何を聞きたいのかシンプルにすることを心掛けます。
また、一度意識した程度ではございますが、伺わなければ前に進めない質問かどうかを、客観的に考えることができました。
その場その場で何を意識しなければならないのかが変わるため、意識できた経験を振り返り、今後も客観的視点を身に付けられるよう心掛けて参ります。
「コミュニケーション」
先週金曜日は、高校時代の友人と久しぶりに近況報告会を開きました。
最近ハマっているYouTube動画や漫画の話をしたり、今後のやりたいことリストを考えたりしておりますと、気付けば３時間ほど話をしておりました。
互いに頑張りを認め合う平和な時間を過ごしつつ、今まで話したことのないような話題について話し合う場面もございましたので、新鮮さや発見があり、楽しく話しました。
また、言語化能力が学生時代と比べて少し上がったようにも感じました。
思いを上手く言葉にできないことが多々ある人間でしたが、仕事で質問させていただく上で磨かれたのかも知れません。今後も人との対話を大事にして行きたいです。
