本日は以下の業務を行いました。
・インシデント対応
・データ修正
先週からインシデントの対応を行っています。
対応にあたっては、自分が把握できていない範囲の仕様を確認しつつ、データ異常発生について、まずはテスト環境で再現可能かを確認しました。
その後、ログやソースコードを追いながら原因を調査しています。
ログが見つからなかったり、ソースコードが複雑で理解に時間がかかったりと、インシデント対応は非常に大変ですが、経験を積むことで対応力を高めていきたいです。
データ修正では、まずは本番環境で発生したインシデントを再現したテストデータに対して修正を行いました。
修正後、データが正しく更新されていることと、画面上での動作に問題がないことを確認できたため、後日、本番データの修正を進める予定です。
今回の対応で、修正の対象や影響範囲を慎重に確認することが非常に大切だと感じました。
「本日の学び」
目的：「システムの画面を一通り作成する」
目標：「入力欄やボタンの作成」
本日は、練習用システムの作成に取り組みました。
昨日詰まっていたダミーデータの表示は問題なく終えることができ、予定通り、「入力欄やボタンの作成」を新たな目標として作業に入りました。
また、本日は、スケジュール作成に取り組みました。
大まかなものですので、今後、様子を見ながら改良して参ります。
明日からはスケジュールを基に作業を進める所存です。
「学びの詳細」
本日は、主にスケジュール作成に取り組みました。
これまでは、漠然と知識の吸収・システムの完成を目的としてシステム作成を行って参りましたが、項目ごとに期限を設けることにいたしました。
私は、良くも悪くも先走ってしまいましたので、先輩社員の方からいただいたシステムの機能についてかなりの時間をかけて調査し、それを基に練習用システムの処理を作成するという作業を行っております。
そのため、調査し、コードを作成するのにどの程度の時間を要するのかが少しずつ分かって参りました。
その上でスケジュールを立て、上司の方にも軽くご確認をいただけましたので、今後はこのスケジュールを必要に応じて改良し、活用して、作業を進める所存です。
「チェックイン&東京スカイツリー」
三連休は東京旅行に行って参りました。その際の様子について書き綴って参ります。
本日は、１日目の「浅草食べ歩き」、小話（チェックイン&東京スカイツリー）編となります。
前回、ドン・キホーテにて部屋飲み用のお酒を購入した我々三人（高校時代の先輩、友人、私）は、ついにホテルを目指して歩き始めました。
普段インドア派の私としましては、この時点でかなりの大冒険でした。高校時代のクラスメイトである友人もまた、足が疲れたようでした。
その日は「スカイツリーに行こう」という話が出ておりましたが、「一度荷物を置こう」という意見に全員が賛同し、見渡す限り人の中、やっとのことでホテルに着きました。
しばらく休むことになり、「このまま部屋飲みを開催するのもありなのではないか」と思い始めましたが、念のため友人にも意見を聞いてみると、「せっかくなのでスカイツリーに行こう」という話になりました。
既に空元気の体から元気を絞り出し、なんとかスカイツリーを目指します。
私の特性なのですが、腰が重い代わりに動き始めるとそこそこのフッ軽（フットワークが軽いこと）になります。
そこそこフッ軽な私は、意外にも簡単にソラマチに到着し、スカイツリーを下から眺めました。修学旅行で一足先に東京に来ていた弟から話は聞いておりましたが、想像以上に圧巻でした。
アンテナショップなどでお土産を購入しておりますと、ヒロアカ（『僕のヒーローアカデミア』）のコラボ企画が開催されていることに気付きました。
私と先輩はヒロアカ読者ですので、テンションが上がりました。もちろんフォトスポットにて記念撮影を行い、それも含めて東京スカイツリーを満喫しました。
私をホテルから連れ出してくれた友人には大変感謝しております。
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も自社システムの学習と問い合わせ対応を行っています。
電話が午後当番の日だったので、午前中は新しい機能の学習を行い、午後は電話対応を行いました。
学習の際にマニュアルや資料を一通り読んだのですが、詳しくまとめると詳細の部分がまだ認識が甘いことを実感しました。
どの権限の方で操作できるのか、元請様のみ操作が行えるのか、業者様から操作をするのか、などの部分が重要だと思うので、覚えていきたいです。
また、現在対応しているシステムと、登録の状況の確認方法が異なっているので、操作をしてポイントを押さえていきます。
名古屋に行った時に、味仙というラーメン店に行きました。
兄から名古屋の有名なお店と聞き、母と行ってみることにしました。
名古屋駅の店舗に行くと行列ができていて驚きました。兄の話しを信じていなかったので…(‘_’)
ただ、回転率が良く15分ほどで入店でき、一番人気の台湾ラーメンを注文することができました。
台湾ラーメンはみんな普通の顔で食べていたのに、とっても辛くて焦りました。
味は美味しかったのですが、食べ終わると突然の辛さにお腹がびっくりしていた感覚が続き、また焦りました。
お土産屋さんにも味仙のラーメンが置いてあったので、少しは兄を信じようと思います。
本日の業務内容
・仕様決めシステム構成案修正
・ロープレ
・社内打合せ
自社システムの電子受発注機能と実行予算機能の提案ロールプレイを拝見させていただきました。
実行予算に関する機能については、知識がほとんどなかったため、システムの全体像を学ぶ機会となりました。
実際の画面を操作したこともなく、初めて耳にする内容が多かったです。
実行予算機能は規模の大きな会社が活用していると思っていましたが、実際には既に基幹システム等を活用している企業が多いことを知りました。
実行予算管理機能のターゲット層は、普段実行予算管理をエクセルなどで行っている企業だということを学びました。
提案の進め方については、「できる」「できない」をはっきりと伝えている点が印象的でした。
「できない場合」はその理由と代替案を併せて説明しており、現状の機能の弱点を的確に認識しているからこそ、リカバリー案も適切に伝えられていると感じました。
