本日は、先々週から引き続き実施しているテストと、別案件のテストを行いました。
先々週からのテストは、テストパターンが非常に多く、期限が目前に迫っているため、急ぎながらも正確さを意識して進めました。
比較用のツールを活用することで、精度を保ちながら効率的に行いました。
別案件のテストは項目数自体は少なかったものの、初めて触れる機能が一部含まれていたため、再現方法が正しいか慎重に確認しながら進めました。
年末は、美味しいラーメンで締めくくりたいと思い、「スパルタンZ」へ足を運びました。
スパルタンZは、私のお気に入りのお店で訪れるたびに期待を裏切らない味を提供してくれます。
今回いただいたのは、ドラゴンボールが大好きな店主が考えた「神と神」という年末限定メニューです。
チャーシューと牡蠣が乗った贅沢な一杯です。
いつも通りの美味しいスープに、豪華なトッピングが加わり、年末にふさわしい満足感と特別感を味わうことができました！
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も自社システムの学習と問い合わせ対応を行っています。
自社システムは多くの会社でご利用いただいており、操作が不慣れな方もご利用されています。
私たちが当たり前に使っている名称で説明をしても、難しく感じられてしまうことがあるので操作説明に苦戦をしています。
また、相手の画面が見えないので、様々な角度からの質問をして何が原因かを特定する必要があります。
例えば「○○というボタンが表示されない」というお問い合わせでは、PC画面のサイズがかなり拡大されていて特定の表示が見えなくなっている場合があります。
そのため、詳しくどんな画面が表示されているのか、どんな色でどんな文字が出ているから判断をして対応をしていますが、説明が難しいので経験を積み素早く原因特定をできるようになりたいと思います。
本日の業務内容
・トーク利用データ送付
・施策発表会レポート作成
・自社システム構成案見直し
冬の施策発表会のレポート作成を行いました。
発表会でメモした内容を見返しながら、所感の記載を進めました。
社長が常々仰っている”現場主義”に則り、色々な現場の声を各営業担当の方が聞いてきてくださいました。
営業部だけでなく他部署の課題や今後の動向も知る機会となりました。
また、前月より任されている、お客様へのトーク利用データの送付を新年のあいさつも含め行いました。
システム利用者のトーク利用率向上に繋げていただければと思います。
休日にMurataさんとティータイムを共にしました。
今回行ったカフェの駐車場には車が4台しか停められず、すべて埋まっていたため粘って待機しました。
Murataさんはマッシュルームスープがお目当てだったようで、売り切れないかそわそわしていました。
無事駐車が完了し、入店するとマッシュルームスープはまだ残っていたので安心しました。
マッシュルームスープとピスタチオスコーンを注文し、仲良く分けました。
待ちの車内でたんまりお喋りしたので、カフェで話すことはもうないかと思いましたが、全然お互いペラペラお話しました。
～ハイライト～
過去に1度来店したことがあるというMurataさんが、お手洗いの場所を教えてくれましたが、全然違っており、心の中で桂文枝並みの横転をしました。
「本日の学び」
練習用システムの作成に取り組みました。
まず、昨日解消できたエラーについて復習し、ソースコードや非同期処理に対する理解を深めることを目的に調査を行いました。
調査後は、現時点で考えられる原因を洗い出すとともに、同期処理、非同期処理についての学びや注意点についてまとめました。
午後は、データベースから取得したデータをHandsontableというライブラリを活用して画面に表示する作業に取り組みました。
先輩社員の方からいただいたソースコードの意味はなんとなく理解できるようになってきましたが、参考にしながら自分で作成したコードでは予想外の問題が多々発生しております。
非常に苦戦しておりますが、今後も疑問を一つ一つ解消しながら進めて参りたいと存じます。
「大掃除？」
年末に「大掃除のようなクエスト」を受注しました。
明確に大掃除と思われる作業としては断捨離を行いましたが、大掃除なのかよく分からない取り組みとして床の張替えを実施しました。ホームセンターで6mのクッションフロアを購入し、実家二階部分のDIYを行いました。
お手本動画では、非常に手際よく張替えが進んでおりましたので、「意外と時間はかからないのでは」と高を括っておりました。
もちろん結果としては一日を費やすことになってしまったわけですが、かなり雰囲気が変わったので満足感があります。
皆様のお宅にも「クエスト」は発生しましたでしょうか？
