COMTEX Blog

・本日は下記のことについて行いました。

・電話取り次ぎ

本日からの1週間、電話研修が始まりました。

午前中は、電話取り次ぎのシミュレーションを行い、何種類かのパターンを試しました。

午後からは、実際にお客様への電話対応を行いました。１本目の電話を取るまでの間、マイストーリー発表時の緊張感とは、比べ物にならないぐらい緊張していました。１本目の電話を取ったあとは、そこまで緊張せずに電話対応をすることができました。

実際に行ってみて、電話対応をしながらメモをとることの難しさを実感しました。メモを書いている途中に、話の内容が進んでしまい、メモが追い付かない状況が数多くありました。明日はもっとスムーズにできるようにしたいです。

先日、イオンモール高岡の中にある「フレッシュネスバーガー」に行きました。

お昼時間に行ったのもあって、少し行列ができていました。私は定番のフレッシュネスバーガーを注文しました。メニューの写真と同じぐらいの厚切りのトマトが入っていました。またパンプキンバンズということで、どことなくふわりと優しいバンズの食感は新鮮でした。パティとトマト、ソースの中に入っているきざみオニオンが良いアクセントになっていました。実際に食べてみて、とても満足することができて良かったです。

次回行った際には、他のハンバーガーを食べてみようと思います。