本日の業務内容は以下になります。
・電話研修
本日から電話研修が始まりました。
電話の操作方法や、電話取次の応対について学びました。
電話応対をする前にシュミレーションを行いましたが、言葉がなかなか続かず、黙り込んでしまうこともありました。
実際の取次ぎでは、正確に聞き取ることが出来ない場面や、言葉に詰まる場面があったため、明日は本日よりもスムーズに電話応対ができるようなりたいです。
しばらくは取次ぎをすることが続くと思うので、できることを精一杯頑張ります。
GWが始まりましたね！
本日からGWの思い出を掲載していきます。
GW初日は待ちに待った納車日でした✨
私はジムニーシエラを納車しました。
コロナ禍で生産が停滞していたこと、人気の車種だったこともあり、1年半ほど待っていました。
正直車は運転するよりも助手席に座っていたい派なのですが、今はドライブをしたい気持ちの方が強いです！
これからはローン返済のためにも一生懸命働きます(;O;)
【本日の業務】
・要件定義、外部設計、内部設計
・プロダクト品質とプロセス品質
・演習
本日から部署別研修が始まりました。午前中は「要件定義・外部設計・内部設計・品質」についての講義を受けました。
全体研修の講義や演習で学んだ内容を、さらに深堀した内容でした。私は専門用語などわからない箇所があったのですが、「今の時点で知らなかった単語がある・知らなかったことを知る」ことが重要であるとお言葉をいただきました。
今後の研修や業務で、習った内容を思い出し考え方を定着させていきたいです。
午後からの演習では、各個人で指定されたワードを調べPowerPointにまとめ発表を行いました。私は「プロジェクト」を担当し、簡潔に見やすくを意識して作成をしました。発表では内容が伝わったと評価をいただき少し自信になりました。
その後、以前全体研修で行った演習問題をもとに、グループで演習を行いました。以前よりも専門的な内容になり、難しさを感じていますが講師の先生にフィードバックをいただき進めています。明日からの発表では、伝わることを意識したいです。
ゴールデンウィークに、親戚のわんちゃんが遊びにきました🐶
チワワの凛ちゃんです。生まれて7ヶ月らしく、まだ子犬のためとても小さかったです。
特に、顔はすごく小さくて潰れてしまうのではないかと思うほどでした…！
凛ちゃんはとても人懐っこい所がポイントで、私を含め家族には初めて会ったのですがすぐに膝の上に乗ってきて可愛かったです！みんなメロメロになっていました。
愛犬（モカ）とも対面し、凛ちゃんはモカと遊びたがっていたのですが、モカは犬が苦手なのですごく避けていてなんだか面白かったです。
とても癒された休日でした(^^)
本日は以下の研修を行いました。
先週から開発研修を行っており、ビジネスマナーや商流に関する研修は久しぶりでした。少し期間があいただけで忘れていたことが多くありましたが、メモを見返すことで思い出すことができました。記憶に知識がしっかり定着するように、今後も定期的にメモを見返してみようと思います。
来週からは部署ごとに分かれての研修です。会社に慣れてきて、気が抜けることがあったので、入社したての頃の緊張感を忘れずに、真剣に取り組みたいと思います。
今日のお昼は同期のTakagiさんと一緒にラーメンを食べました。
昨日と同じく、まぜらんの「鶏油まぜそば」と「チャーマヨ丼」を食べました。
鶏油とマヨネーズの油コンボで、食べた後は胃もたれしました。なぜこの組み合わせで頼んでしまったのでしょうか…
休日は友達に会うために金沢に行くので、美味しいラーメンをたくさん食べようと思います！
本日の業務内容は以下になります。
・ビジネスマナー(復習)
・業務の流れ(復習)
本日は、電話対応における基本的な受け答えを学びました。
電話を受けた人が会社の代表となるため、明るくはきはきとした声での対応を常に心がけたいです。
同期8人そろっての研修も本日で最後になりました。
来週からは、電話研修が始まるとのことでした。
私は電話対応に苦手意識があるのですが、克服できるよう、さらに今後お客様のお役に立てるよう、研修に取り組みます。
本日は同期のMurataさんの誕生日です！
お昼の時間には、同期のKanamoriさんとTakagiさんがアイスをプレゼントしており、その恩恵を私もいただきました(Murataさんありがとう^_^)
私からは、ガルボのいちご味が好きだと聞いていたので、それをプレゼントしました🍓
素敵な1年にしてほしいですね☆
本日は全体での新入社員研修の最終日でした。
そのため、ビジネスマナーや商流など、今までの研修で学んだことを復習しました。
特に印象に残っていることは「お客様のために・相手のために」という気持ちを常に持ち続け、行動に移すことです。気持ちだけなら簡単ですが、その気持ちを行動に表すために「何を知り、考え、実行するのか」ということがまだまだだと感じています。お客様の求めていることや目的、ゴールを明確にすることを忘れずに業務に取り組みたいです。
この1ヶ月間、建築や開発に関する専門的なことを多く学びましたが、まずは基本・基礎を徹底的に行わないと成長はないと思うので、挨拶などの社会人の基本から日々意識して行動していきます。
そして来週からは配属先の部署での研修が始まります。私は同じ配属先の同期がいないため、少し心細いですが、この研修で学んだことを生かしながら、さらに多くのことを吸収していきたいです。
今日は同期の誕生日だったため、朝からお祝いムードでした。
私は出勤時に、駐車場で運良く本日の主役に会うことができたため、同期の中で１番にプレゼントを渡すことができました。とてもラッキー1です✨
抹茶とイチゴのお菓子を好きだと聞いていたため、好みのお菓子を渡すことができました＾＾
一緒にお昼ご飯を食べていると、本日の主役に同期がプレゼントを渡しにきており、なぜかプレゼントの１つだったアイスを私ももらえることになりました。とてもラッキー2です✨
少し高めのイチゴのアイスだったので、テンションが上がり、みんなで写真を撮りました。いつもよりワイワイしながらお昼ごはんを食べることができてとても楽しかったです。
「本日の流れ」
１．仕事の心構え、経営方針、ビジネスマナー（復習）
２．業務の流れ（復習）
３．電話応対
４．諸々
「本日の学び」
午前中は、「仕事の心構え」や「経営方針」、「ビジネスマナーの復習」を行いました。
「仕事の心構え」につきましては、「仕事では、自分が人の役に立っているのか問い続けることが必要」という考え方で、誰の役に立っている必要があるのか思考し、また、経営方針では、「顧客を真実や数値に基づき創造する」と書かれる項目において、「数値」とはどのような意味を持つのか考え、理解を深めました。
午後からの「業務の流れ」につきましては、以前にもご説明いただいた自社製品に関する講義を受けましたが、知れば知るほど奥が深く、顧客最適を考えられたシステムだと感じました。今後も自社製品への理解を深めて参ります。
この一か月間の研修を振り返る時間を設けていただいたのですが、私の伝えたいことが周囲に上手く伝わらず、薄々感じておりました、「言語化能力の向上」という課題を明確に認識いたしました。今後は、相手に伝わるよう、結論から述べることや、文をシンプルにすることを意識いたします。
「通勤路の小川」
通勤路の踏切の脇を、小川が流れております。凪いでいるわけではなく、少し流れがあるところが好きです。昔から、川や竹林が好きで、特に景色として綺麗な自然は、見かけるとついつい立ち止まってしまいます。
通勤路の小川の中には生き物がいるのか、いるとすればどんな生き物がいるのかなども、考えるとワクワクいたします。
週末には、釣り好きな兄弟と釣行する予定がありますので、自然を堪能する所存です。そちらも、ブログに書かせていただく予定ですので、写真など撮れましたら、共にアップロードいたします。
本日は
・全体研修の復習
・全体研修の振り返り
を行いました。
まず復習ではビジネスマナー、コムテックスで働く上での理念、社内システムについて再度学び直すことができました。特に理念の復習では、コムテックスに入社したからには意識し取り組まなければならない事ばかりなので、知れば知るほど社会の一員になったのだと意識を持てるようになりました。
また今日で同期８人での合同研修が終わりました。お互いのことをよく知り、協力し合ったそんな１か月間だったと私は感じます。これからも様々な困難があるかもしれませんが、私たちで解決できることは同期８人で乗り越え、また上司や先輩の力をお借りしながら全員で成長していくことができればいいなと思います！
昨日はやけに疲れており、いつもよりも少し早めに寝ることができたのですが、そんな日に限って私は早起きをしてしまいます。いつもであれば朝の７時までぐっすりと眠ることができるのですが、本日は５時半に起きてしまいました。私はアラームを設定してさえいれば、２度寝、３度寝をしても起きることができるのですが、十分に眠れたという気持ちにはなれません。また本日は首を寝違えてしまい痛みがあります。
天気も良く３連休前の週末だというのに、どこか少し憂鬱な朝となりました…
本日の研修では、グループワークで仕様まで考えたシステムの発表を行いました。発表を通して、お客様のことを考えることが足りていないと感じました。お客様が何を知りたいのか、何を聞きたいのか、相手の立場の想像が足りていない結果、説明がうまく伝わらないということがありました。
また、午後の演習では設計段階での確認不足によってバグやクレームが寄せられることが多いということを学び、設計の重要性を感じました。
昨日は修理に出した車が帰ってきました。車が壊れてからは弟の車に乗っていましたが、やはり自分の車が一番だと思いました。本当は、車の修理代の分を節約しようと思っていましたが、車が直った祝いでラーメンを食べました。会社の近くにある「まぜらん」の「鶏油まぜそば」を食べました。値段600円とかなり安く、味もとても美味しかったので、大満足でした。
「本日の流れ」
１．開発研修（要件、テスト、課題管理）
２．諸々
「本日の学び」
本日は、昨日作成した、画面遷移図・仕様書・画面レイアウト（ラフスケッチ）を使用して、グループで発表を行いました。
「口頭での説明は分かりやすいが、資料が分かりづらい」というレビューをいただき、また、「画面遷移図は、相手に伝えたいことを伝えられるということが大事」だとご教授いただきました。
午後からは、課題管理に取り組みました。顧客から、バグ報告やクレームが寄せられたというシチュエーションで進められ、設計段階とテスト段階のそれぞれでどんな対策ができたのかを考える演習に取り組みました。
私は、設計からテストへの流れに対する理解が甘かったのですが、「設計段階で定義されていないことをテストはできないため、要求をしっかりと聞き出すことが重要だ」と伺い、理解を深めることができました。
課題理解への苦手意識がありますが、今後も傾聴姿勢と理解しようとする姿勢を大切にしながら、努力精進いたします。
「散髪」
髪が伸びてきたので、そろそろ散髪に行かなければなりません。
私は出不精ですので、休日は家でゆっくり過ごしたい派ですが、伸びる髪には抗えません。また、もし散髪をするとなれば、話すことは基本的にありませんが、店員さんとの話題にも困ってしまいます。
皆様は美容院はお好きでしょうか？店員さんとは何を話されますでしょうか？差し支えなければ、お教えいただけますと幸いです。
本日は
・要件(演習)
・課題管理(演習)
の研修を行いました。
要件の演習では昨日までにグループで作成した資料の発表をしたのですが、上手く作成し発表出来たものもあればそうでないものもあり、個人的にはまだまだ改善しなければならないなと思わされる研修となりました。
課題管理の演習では、バグの報告やクレームに対して設計段階、テスト段階で対処できたことがあったのではないかということを考えました。特に設計段階で対処できる点は多いと感じたので、実際に業務をした際には本日学んだことを思い出したいと思います。
来月から始まる開発研修では、４月に学んだことから更に踏み込んだ内容になると思うので、本日まで何ができたか、何ができなかったかを改めて振り返る必要があると感じます。
昨日、同期と「そろそろ貯金しないといけないな～」という話をお昼の時間にしていました。私はライブに行くことが趣味ですので、学生時代には毎月東京に遊びに行っていたような人間で、貯金が大の苦手です。貯金をするためにはライブに行く回数を減らさなければならない、そう思い「今年はライブに行く回数を減らす！」ということを同期に伝えていたのですが、昨日の夜に私の好きなアーティストの方が８月にライブをするよ！と告知を出し、私はそれに対して勝手に手が動きチケットを予約してしまいました。お金のかかる趣味ほど辞められないのは一体どうしてなのだろうと考えさせられます…
