COMTEX Blog

「本日の流れ」
１．開発研修

２．諸々

「本日の学び」

　本日も先週に引き続き、オリジナルシステムの作成を行いました。

　本日は、先週まで行っていた作業に加えて、新しく、画像データのアップロード作業に取り組みました。

　画像の保存に加え、データベースへの情報の追加など、考える要素が多く、先輩社員の方や同期の方にご説明いただきながら作業を進めました。

　普段の1.5倍程度の質問を意識いたしましたが、未だに忙しそうな同期になかなか質問することができず、疑問解消に苦戦いたしました。

　今考えてみますと、自分で調べる力と、質問の整理整頓の機会でもあったかと存じますので、また同じような機会がございましたら、質問の整理など、より一層の学びに励みます。

「心も燦々Day」

　先週のブログにて、「『かんすいで、パスタ・その他食品を茹でるとまるで中華麺のようになる』という旨の実験動画を拝見し、興味が湧いたために早速コンビニで重曹（かんすいと同じような効果を発揮するようです）を購入した」と書かせていただきました。本日はそちらの続きとなります。

　今回は、実験のようでワクワクしておりましたので、主旨もなんとなく設定しておりました。「お家ラーメンで替え玉できること」となります。

　週末、私は早速お家ラーメンを実行に移しました。お手軽なインスタントラーメンを作り、替え玉を・・・とここで私の前に壁が立ち塞がりました。いつもそこにいたはずのパスタの姿が見当たりません。

　実験は延期され、インスタントラーメンを食べただけとなった私は、しばらくやる気が出ずに起き上がりませんでしたが、前回のブログにて、「休日中にラーメンを作るだろう」と書かせていただいた手前、日曜日に重い腰を上げました。

　まずは普段からよく食べている2分茹でのパスタで実験することにいたしました。スープがなかったので、以前から気になっていた味の素で作る塩ラーメンのレシピを参考にラーメンを作りました。

　結果として、替え玉をしたくなるスープに加え、生麺に近い食感の、中華麺といって差し支えない替え玉が目の前に存在しているという状況が揃い、幸せな日曜夜、さながらプラチナ日曜日となりました。しかし、改善点はあったように感じますので、今後も研究を進めて参ります。

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
・アカウント登録

本日も、電話対応と新しい機能についての学習を行っています。

電話で状況を伝えるときの伝え方が難しいと感じています。

お客様の見ている画面と操作したいことを聞き、状況を把握することに苦戦をしてしまうことがあります。

状況を把握するために、角度を変えた質問を伺うことで、どのような状況なのかを知ることができました。

自分の中で、状況によって場合分けをして、お客様との齟齬を無くしていけるようにしたいです。

また、先輩社員の方々の対応から、どういう質問を行ったら良いかを学んでいきます。

先月久しぶりに、友人とコメダ珈琲に行きました☕

以前コメダ珈琲のモーニングにハマっていたのですが、今回はランチタイムに行きました🍕🥄

私は「たっぷりたまごのピザトースト」を注文したのですが、コメダ珈琲名物の逆詐欺にあいました。

逆詐欺とは、写真よりも量が多すぎることから逆詐欺と呼ばれているようです。

いい意味で使われる詐欺は、珍しいですよね(‘ω’)

「たっぷりたまごのピザトースト」は、トーストが二枚使われていて、たまごも沢山入っていて食べきる頃には、とてもお腹がいっぱいになっていました。

メニューにかき氷があって、注文したかったのですが、胃袋の容量が足りなかったので次回にお預けにしました。

かき氷もお得なサイズと噂に聞いているので、楽しみにしてます♪

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)
・顧客打合せ

本日は顧客打合せに参加させていただき、自社システムに関するご要望・ご意見をお聞きしました。

自社システムのOP機能学習に関しては、お問い合わせが来た際はまだサポートの方に取次ぎを行っています。

取次ぎを行う前に少し内容を伺った際に、なんとなくどのような案内をすればいいのか、簡単なものであれば思い浮かぶようになってきました。

その面では、学習の成果を実感できています。

しかし、どこのボタンをクリックしたら何が入力できるのか、実際の操作案内に関しては自分の言葉でお伝えするのはまだまだできない状態です。

明日はQ＆Aを活用して、問題に至った原因と思われることや付随する対応方法を案内できるように学習を進めていきます。

先日気になっていたカフェに行ってきました。

私はコーヒーが飲めず、いつもカフェでは紅茶を頼んでいます。

しかしそのカフェには紅茶が無かったので、久しぶりにコーヒーにチャレンジしてみました(._.)

コーヒーの知識が全くないので、違いを丁寧に教えていただき、慎重にコーヒーを選びました。

一緒に頼んだ桃のティラミスのおかげで、少しコーヒーを克服できたかもしれません(._.)

コーヒー好きな方はどこが好きポイントなのかぜひ教えてください(._.)

本日の研修は先週に引き続き、開発を行いました。
今まで扱ったことがなかった処理について取り組みました。
最初は何から取り掛かれば良いのか分かりませんでしたが、自分で調べたり、同期と相談しながら一緒に考えたりしながら取り組み、順調に作業を進めることができました。
本日の作業でかなり完成に近づき、明日の午前には処理を完成させる予定です。
午後からデザインの方の作業ができるように頑張りたいと思います。

先日、丸亀製麺のうどーなつに新しい味が登場したので行ってきました。
登場したのは塩パイン味でした。
子供の頃によく食べたパインアメを粉にして、それをかけたような味で懐かしさを感じました。想像以上にパインが主張してきましたが、美味しかったです。
また、うどーなつを食べるついでに頼んだ「鬼おろし豚しゃぶぶっかけ」が夏にぴったりのさっぱりとした味で美味しかったです。トッピングの柚子でさらにさっぱり食べられました。

　本日は開発研修を行いました。

　画像をアップロード、ダウンロードする方法を現在は学んでいるのですが、今までとはまた違う取り扱い方法で少し苦戦していました。ですが、同期に聞いたり一緒に考えたり、また先輩が来てくださり意見を頂くことで少しずつ悩んでいた問題を解決することが出来ています。

　私個人としては、明日には今やっていることを終わらせ、残りの時間でコードの書き方を見直したいと思っているので、明日も集中して研修に臨みたいと思います。

　土曜日に同期のKanamori君、Takagi君と共にサウナに行きました！今回行ったのは私とTakagi君がよく行っている「サウナタロトヤマ」です！

　サウナに入る前に１階にあるレストランに行き、まずは腹ごしらえをしました。私はとても暑い日だったという事もあり「盛岡冷麺」を注文しました。冷たくて食べやすい冷麺がとても最高でした！

　また今回は、念願のサウナハットを現地で購入しサウナに入りました！いつもサウナに入っているときは頭が暑くなり、場合によっては少し頭痛っぽくなることもあったのですが、頭に熱を全く感じずにサウナに入ることができました。思っていたよりも効果があり正直びっくりしました。

　これからサウナに行くときはこのサウナハットを持っていき、快適なサ活をしたいと思います！

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)

本日は、お電話の数が多いこともあり、インシデントの書き漏れをしてしまうことがありました。

リアルタイムでの更新を心がけます。

普段ノートには、①会社名②名前③システム名④元請け名 を記載しています。

今後は、加えて誰に取り次いだ電話なのか、自分が対応したものなのか、を記載することで書き漏れがないようにしていきます。

特に折り返しのお電話をいただいた際は、インシデントや自分のメモから担当者を確認することも多いので、きちんと形跡を残すようにします。

昨日、富山市の有沢橋の方で花火大会があったので、友人と見に行きました。

残り40分で花火が打ちあがるという時間帯に、全員が富山駅に集まりました。

しかし私たちはお腹が空いていて、我慢が出来なかったので、先にご飯を食べることにしました。

楽しく会話を弾ませていたら、いつの間にか花火の打ち上げが始まっていました。

私たちは普段から諦めが早いので、花火を見るのはやめて音だけ聞きながらご飯を食べ進めました。

全員小矢部市民なのに、わざわざド平日にただ富山駅までご飯を食べに行った軍団になりました。

それでもとても楽しかったので良しです(^_-)-☆

皆さんはもう夏の思い出はできましたか？

「本日の流れ」
１．開発研修

２．諸々

「本日の学び」

　本日も昨日に引き続き、オリジナルシステムの作成を行いました。

　同じ画面を開発部4人で個々に作成しておりますが、２日目にして作り方に違いが出てきており、また、作る順序や完成した部分にも違いがございました。

　開発中は、普段意識しているよりも更に積極的な質問を意識いたしました。私は、疑問に対して長考してしまう癖がございますが、本日は普段よりも多く質問できましたので、今後も1.5倍程度の意識を心掛けたいと存じます。

　また、ご質問をいただいた際には、解決済みの疑問もございましたので、お答えすることができました。同じ画面を作成し、疑問を共有することによって得られる学びがあると感じました。

　来週も開発研修が続きますが、本日の学びを糧にして、試行錯誤すべき疑問と質問すべき疑問の境界を意識しながら取り組みます。

「重曹ラーメン」

　昨日、「かんすいで、パスタ・その他食品を茹でるとまるで中華麺のようになる」という旨の実験動画を拝見し、興味が湧いたというブログを書かせていただきました。

　私は、少し興味のあることがございましても、休日は家でゆっくり休みたい派ですので、不要不急の外出はいたしません。そのため、気になっていることを実行に移すまでにかなりの時間を要するため、今回も、かんすいまたは重曹でパスタを茹でるのにひと月かかるのではないかと予想しておりました。

　しかしながら、昨日はコンビニに用事がございましたので、珍しく帰宅後に外出いたしました。このタイミングを逃せば次はいつになるか分からないと考えた私は、一縷の望みをかけて周囲を見回してみました。

　そうしましたところ、見事、私としては予想外である重曹を発見し、購入に漕ぎつけました。こうなれば実行は目の前です。おそらく休日中にラーメンを作るかと存じますので、重曹ラーメンの結果をご報告したいと存じます。

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日も電話対応と自社製品の学習を進めました。

今週の目標は、1日5件対応し、1週間で25件対応することでした。

結果は、トータルで31件対応しており目標を達成することができました。

今週は、今まで対応したことのない内容や、調査に関する折り返しを行い学ぶことが多かったです。

本日の学びとして、調査依頼について電話する際に、どんな原因があったのか・どう対応したのかを自分の中に落とし込んで、理解してからお伝えすることです。

曖昧なままではなく、こうお伝えると確認することを意識します。

また、来週からも電話対応と新しい機能の学習を並行して行っていきます。

週末に今年初のかき氷を食べに行きました❆

金沢市のひがし茶屋街にある「RITSUKA」というお店に行きました。

私が訪れた時期は、イチゴ味しかなかったのですが、初かき氷はイチゴが良かったのでナイスタイミングでした(*^^)v

「銀朱」というかっこいい名前のかき氷です。名前に反して、丸くてとても可愛い見た目でテンションが上がりました🍓

炭酸のいちごソースがかかっていて、食べる度に少し口の中がしゅわしゅわして新感覚でとても美味しかったです。

食べ進めると、苦味のカラメルがありずっと甘すぎるということはなく食べやすかったので、銀朱でよかったなと思いました♪

毎年夏にはかき氷を食べているので、今年もデビューできて良かったです！

皆さんは、何味のかき氷が好きですか？

本日もノベルティに関する業務を行いました。

本日の作業ではマインドマップを使用してアイデアの幅を広げることや、ラフ画を作成することでデザインの具体化を図りましたがなかなか作業が進まず、苦戦していました。

先輩社員の方々に相談や質問をしたところ、構図や描画表現の調査についてを新たに教えていただき、その点からも調査を進めました。

特に描画表現に関しては挑戦したいものがありますが、今までその表現を用いてイラストの作成を行ったことがないため、様々なイラストを見て描き方を勉強しながら、実現可能かどうかを見極めていきたいです。

ノベルティのデザインは限られた範囲の中で表現する必要があるため、表現可能な構図が限られていることも、デザイン具体化の難化に繋がっていました。

カードやタグ、パッケージのデザインを調べることで制限された中でのデザインを学ぶことができたため、今回のデザイン案に活かせるものを引き続き探していきます。

先日、友人とキャセロールでランチをしました🍴💃

想像以上の込み具合で驚きましたが、入社してから何度も社員の方々から美味しいお店だと聞いていたので、とても期待しながら順番を待っていました💭

ハンバーグが人気とのことで、私はトマトソースのハンバーグを注文しました🍅
期待値を遥かに超える美味しさで、ひと口ずつ嚙みしめながら楽しみました。

またデザートは洋梨のタルトを食べました🍐
タルトもバニラアイスも程よい甘さで、食後にぴったりなデザートでした＾＾

友人の食べていたマスタードソースのハンバーグや、メニューに載っていた他のものも全て美味しそうだったので、次回は予約をして食べに行きたいと思います！

友人とは同じタイミングで富山に越してきたので、最近は会うたびに新しいお店を開拓しています🌏

富山のお気に入りのお店があれば、ぜひ教えていただきたいです🔖

　本日は開発研修を行いました。

　久しぶりにコードに触れ、まずどこから始めればいいのか忘れていたので１つ１つ整理しながらコードを書き進めました。以前に書いていたコードを参考に進めていましたが、それが一体何を意味しているのかを忘れており、いくら１か月触れていなかったとはいえ、すぐに忘れてしまうものだととても感じました。

　ノートにメモを取ったり、コードにコメントを残したりしながら、次はいつ見ても何をしていたのか分かるような書き方を心掛けたいと思います。

　普段、麺類を食べるとすればラーメンばかり食べている私ですが、先週の日曜日は東京で珍しく蕎麦を食べました。

　この日はとても暑く、冷たいものが食べたい！という気持ちでいたため、上野駅のアトレにある、「越後へぎそば きなせや」というお店に行きました。私はあまり知らなかったのですが、このへぎそばは新潟では有名な蕎麦だそうで、Takagi君は知ってるよ！と言っていました。

　とても蕎麦の味と匂いが強く、口の中が蕎麦の旨味でいっぱいでとても美味しかったです！たまには蕎麦もいいなあという気持ちになったので、美味しそうなお蕎麦屋さんを見つけたら食べに行きたいと思います！