【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も電話対応と自社システムの学習を行っています。
月曜日で比較的お問い合わせが多いなと感じる1日でした。
電話対応を行い、インシデントを登録する作業が思うように進まなかったので、単語だけでも記録を残しておくように意識しました。
後から追記を行う際に問い合わせ内容を思い出せるようにしています。
ただインシデントの登録が遅れてしまうと、お客様から続きのお問い合わせがあった際に以前の内容が分からないので、早めに記載を心がけたいと思います。
また、今後類似の問い合わせで困り検索をしたときに、役立つようにメモも残しておくようにします。
本日の業務内容
・自社システム登録作業
・12月あてれコム投稿
自社システムの登録作業は、今日で約60~65％まで完了しました。
メーカーのホームページの特徴や画像の保存方法などが把握できてきたことで、徐々に作業のスピードが上がってきました。
先週で一番ボリュームの大きい「玄関」のグループを完了したため、他のグループでも同じ商品が出てきたときはスムーズに登録が行うことができました。
また、検索すると商品の名称が一部異なる場合や、指定の商品には無いカラーが含まれていることがあります。気になる点については随時メモをし、後でまとめて確認できるようにしています。
現在の画像拾い出しが完了した後は、また別件でご依頼いただいた画像拾い出しに入る予定なのでスピード感を重視して作業を行います。
先日、愛犬が３ｻｲになりました。
誕生日には、わんちゃん用のケーキとアイスとピザとチーズとふりかけとおやつとおもちゃと歯磨き粉をプレゼントしました。
ハーゲンダッツより高いアイス（バナナ＆アサイー味）は人間も食べられると書いてあったので少し貰ったらとっても美味しかったです。
ケーキ（さつまいものロールケーキ）のクリームもちょうど良い甘さでとっても美味しかったです。
ピザは冷凍保存できるものなので、愛犬が丸太にならないように少しずつあげます。
おもちゃも気に入ってくれたみたいでずっと遊んでくれていました😋
次はクリスマスプレゼントです。
本日の業務内容
・画像拾い出し作業
・面談
・説明会準備
・構成案修正
本日は、今年度残り2か月間の目標について面談を行いました。
私は中長期的な目標を定めるのが苦手ですが、上司の方と相談しながら一緒に考えることで、先の目標が明確になりました。
そして、決めた目標を達成するため、日々の業務にどう落とし込むか考えました。
これまでは毎日やることリストを作成していましたが、時間配分は細かく定めていませんでした。
今後は毎日どの作業にどれだけの比重を置くのか、時間管理も意識していきます。
行ってみたかったお店にごはんを食べに行きました。
マップに情報を保存してから3年が経ち、やっと機会が巡ってきました。(保存していたことを最近思い出した)
3種類のパスタの中から、しらすがたくさん乗ったものを選んでみました。
おいしかったです。3年間温めた甲斐がありました。
しかし3年も温める必要はなかったと思うので、もっと早く行けばよかったです。
一緒に行った友人は上に乗った分厚いレモンまで平らげていました。
見ているだけで酸っぱい感覚に陥りました。
「本日の学び」
現在は、先輩社員の方の元で開発を学んでおります。
本日から開発環境で練習用システムを作成し始めました。
一通りコードを調べることから始めるつもりでしたが、「とにかく作ってみる、そして失敗する」ことの必要性を教えていただいたので、調べることと並行して、作成を始めました。
まずはControllerという部分の作成から入ろうと考え、画面の表示を目標としておりましたが、上手くいかず、どのような仕組みで表示される画面が決められているのか考え、調べました。
仮説を立てたので、明日は検証を行い、一歩一歩、練習用システムの完成を目指します。
「ボウズ」
先週土曜日は、弟と久しぶりに釣りに行って参りました。
朝5時に起きる予定でしたが、2度寝して6時前に家を出ました。重ね着にカイロまで貼って準備は万端。かなり温かい状態で海へと向かいました。
ライトで周囲を照らしながら釣りを始め、おそらく3時間ほど竿を振り続けました。お隣の釣り人さんは、釣り場に来て早々、大きい魚をヒットさせておりましたが、我々含めその後は魚の気配を感じられず、弟と二人、釣り場でファミチキとココアを楽しんで帰宅しました。
ちなみに弟は、手がキンキンに冷えておりました。私は何故か温かかったです。
やはり釣りはそう甘くありません。しかし、キャストが少し良くなりました。
