本日の業務内容は
・説明会の原稿作成
です。
今週の原稿作成の目標は、施工報告書までの説明を作成することでした。
今日はもの凄く頑張ったので、なんとか目標の施工報告書まで書ききることができました。
作成途中は丁寧に書きすぎて、やりすぎていないか心配になりましたが、いつか説明するお客様のために丁寧に書いておいて損はないと信じて書き進めました。
ところどころ、お問い合わせ対応での経験がしっかり活きていることを実感できる場面がいくつもあるので嬉しく思います。
最近、Nintendo Directの配信がありましたね。
Nintendo Directとは、新しく発売されるソフトの情報についてのお知らせです。
私はリアタイせず眠っていましたので、朝起きてからどのような発表があったのかさらりと確認しました。
私が期待していたのは、「とんがりボウシと魔法の～」シリーズ続編と「トモダチコレクション」です。
しかしながら、どちらもありませんでした。
発表にあった中で唯一、ドンキーコングだけはプレイしたいと思いました。
昔Wii版で遊んでいたとき、ディディーコングを操作するのが好きでした。
皆さんは続編が出てほしいゲームはありますか。
本日の業務内容は
・自社システムの提案見学
・説明会の原稿作成
です。
今日の午前は、自社システムをお客様にリモートで提案するところを見学させていただきました。
全ての機能を強く推して説明するのではなく、お客様の課題を把握した上で、それに沿った機能を推して説明していらっしゃいました。
お客様からの質問も多かったので、それだけ興味を引くことができているのだと思いました。
導入・月額費用を見たお客様が、システム化することで年間でかかる費用を大幅に削減できるとおっしゃっていたので、自社システムが大きな助けになっていることを実感しました。
原稿作成については、操作説明をする際に”〇〇と書いてあるボタン”と説明するだけでなく、何色でどのような形をしているか、なるべく特徴を添えるようにして作成しました。
言葉遣いや説明の仕方は人によって様々なので、他の先輩社員の説明も聞いてみたいです。
今日のお昼は、先輩社員と同期のHondoさんと3人でソフトクリーム畑に行ってきました。
畑というワードが入っているので、土のような色合いを意識したコーデで出勤しました。
私はスイーツをご飯として受け入れられるタイプなので、この日をとっても楽しみにしていました。
ソフトクリームやクレープが売っているお店なので、お昼時間は店内が空いていてとても良かったです。
3人ともクレープを注文して、お話ししながら食べているとあっという間に時間が過ぎてしまいました。
お話しし足りなかったのでまたお誘いさせていただきます。
ごちそうさまです、ありがとうございました(‘o’)
本日の業務内容は
・定例会議
・説明会の原稿作成
です。
原稿作成中は、自分が人の前で話しているのを想像しながら書いているので、書けば書くほど聞き手を気遣う点が増えていきます。
例えば、資料を見ていただくのか、スマホ画面を映したモニターを見ていただくのか、都度都度指示する場面を新しい説明に入るたびに書かなければと思いました。
一緒に操作していただくときも、誰も置いてけぼりにしないように、ここまでの操作で分からない方はいらっしゃるか、確認をこまめに取ることを心掛けて作成しました。
また、機能や操作の説明をするときに、使う場面とメリットを添えながらお話しすることも心掛けて作成していきます。
今週から拠点を３階に移したのですが、窓に向かって座る席は立山連峰が見える良い席です。
昨日お友達からハワイ旅行のお土産をいただきました。
お土産の中で１番気に入ったのは、ｼﾘｷ･ｳﾄｩﾝﾄﾞｩのような怪しいキーホルダーでした。
泣きそうな顔をしているのがなんだか気に入りました。
早速通勤バッグにつけてきたので、これから毎日一緒に出勤しようと思います。
ちなみに私は小さい頃にハワイに連れて行かれたことがありますが、幼かったのであまり記憶がありません。
少ない記憶の中でも、野生のイルカを見る船で船酔いして嘔吐してしまったことが１番の思い出です。
結局イルカを見られなかった可哀想な小さい頃の私。
どこかのお店でバービー人形を買ってもらったことも憶えています。バービー人形のおかげで帰りの飛行機は静かにいられたと思います。
本日の業務内容は
・説明会の原稿作成
です。
今日も説明会の原稿作りに集中して励みました。
集中すればするほど細部まで丁寧に気を配って説明原稿を書けるのですが、逆に一生終わらない気がして怖くなってきました。
そんな気持ちの中、何点か自分なりに気を付けながら作成を進めています。
今日特に気を付けたことは言い方を揃えることです。
例えば「トーク」と「チャット」、「押す」と「タップ」など、言い回しが複数ある単語を統一することを意識しました。
私は話を瞬時に理解できない側の気持ちがとてもよくわかるので、文を区切ることを意識したり、聞いていて引っかかりそうな部分を修正したりしながら作成していくことを心掛けます。
最近アマゾンプライムで「マイファミリー」という、誘拐が題材のドラマを見ました。
昨日最終話を見終わったので、今朝主題歌を聞いて気持ち泣きながら出勤しました。
ドラマや映画を見終わった後に、主題歌や挿入歌を聞きながらしばらくの間余韻に浸って、様々なシーンを思い出すのが私のルーティーンです。
また、昨日の夜目覚ましの音を誘拐犯からかかってくる着信音に設定しました。
今朝目覚ましが鳴ったとき、自分で設定しておきながら何事かと思ってビックリしました。
かなり不快な気持ちになれました。
「マイファミリー」は徐々に真相が明らかになっていくペースが完璧だったので、睡眠時間を削ってでも見たくなるドラマでした。
ドラマだから仕方ありませんが、なぜそのような行動をしてしまうんだともどかしい気持ちになることがよくあります。
９話で未知留が道端でタブレットを見だしたときは、１番あちゃー..と思いました。
今回ばかりは予想外すぎる展開が多くて、最後まで犯人が誰かわからなかったので本当に面白かったです。
こはるちゃん(._.)
本日の業務内容は
・説明会研修
・原稿作成
以上です。
今日は、上司のIkedaさんが自社システムの説明会をしてくださいました。
機能の使い方に関する操作説明だけでなく、操作してほしい画面を開く手順から閉じるときに押すボタンまで、事細かに順を追って説明する必要があることを知りました。
見てほしい配布資料はどれなのか指示するときも、表紙に〇〇と書いてある資料などと説明するだけでなく、横向きで表紙が何色の資料などといった特徴を伝えておられました。
常に抜け目なく気遣いがされていてとても感心しました。しかし、果たして私がIkedaさんのように堂々と説明していけるのだろうかという思いでいっぱいです。
一方で、電話研修で操作説明をする際にどのように説明すると伝わりやすいかなど、常に考えてお問い合わせ対応をこなしてきたので、今週からの原稿作成にたくさん活用していきます。
先週末は物凄く気の合うお友達とカフェに行ってドライブをして、永遠に話し続けて喉を酷使しました。
そのお友達は10月から2年間海外に行ってしまうので、お開きの時間が近づいてくると同時に、しばらく会えなくなることを実感して寂しくなりました。
どれだけ久しぶりに会っても昨日の続きのような感覚で話せるお友達なので、きっと2年後に会ったときもいつも通り永遠に話し続けることでしょう。
海外にいる間はきっと日本食が恋しくなると思うので、白ごはんとおみそ汁の写真をたくさん送ってあげようと思います。
\📸/
本日の業務内容は
・電話取次ぎ
・自社システムの学習＆お問い合わせ対応
・ひまわりの水やり
以上です。
今日は一緒に研修をしている同期の２人と、自社システムのトーク機能について実験しながら学習を進めました。
反映のされ方や見え方など気になったことについて、互いの画面でどのように表示されているのか確認しながら、様々な操作を試しました。
いつも操作について気になることを発見したとき、どのように反映されるのか一人で実験を行っていたので、今日の実験はより確信を持つことができて良かったです。
オプション機能の学習については、マニュアルでステータスの種類と内容を確認した後、伝票の訂正が可能なタイミングで訂正依頼・承認の操作を行いました。
また、ステータスの状態によって出力不可な伝票があることも把握しました。
来週からは別の研修が始まるため、今までの学習を活かしながら頑張りたいと思います。
今日はひまわりの水やりをするために黄色のカーディガンを着用してきました。
右の花壇と左の花壇で草の総数が全く違っているのが気になります。
土の養分や日の当たる時間に偏りがあるのでしょうか。
昨日Hondoさんと、どれがひまわりの芽か論争しましたが、今日改めて見ると自分の賭けに自信がなくなってきました。
そしてもう一度2人で吟味した結果、全て雑草という結論に至りました。
そうなると昨日は、2人で雑草について一生懸命論争していたということになります。
同期の皆さんとも吟味して雑草を取り除きながら育てていきます。
早く名前を付けたいので無事に開花してもらえるように、暑い中水やり頑張ります。
本日の研修内容は
・電話取次ぎ
・自社システムの学習＆お問い合わせ対応
以上です。
今日は先日から学習を進めている自社システムのオプション機能について、質問する時間を設けていただきました。
気になっていた項目の意味や記入例に加えて、それぞれの会社様で使い方を工夫されている例もお聞きしました。
Webとスマートフォンそれぞれで可能な操作について教えていただいたとき、できるできないの認識に誤解があったため勉強になりました。
商取引の流れはだいたいわかってきたので、作成したものを編集・削除できるタイミングについて教わったことを、明日操作して実際に確かめてみようと思います。
私は夏の猛暑が苦手なので、毎年夏の時期は絶対に外に出ないと決めています。
ですが今年は、庭でミニおトマトの育成をしてみようと思います。
本当はとうもろこしを育てたかったのですが難しそうなので、小ぶりなミニおトマトから育てることに決めました。
おトマトにしようと思った理由はもう一つあり、ワンちゃんはおトマトを食べると寿命が延びるそうなので、健康に長生きできるようにおトマトに決めました。
今年の夏は、ミニおトマトたちに英才教育を施し、エリートおトマトたちに育て上げてみせます。
（植物はポジティブな言葉で話しかけると、ぷりぷりに育つらしいです！）
本日の研修内容は
・電話取次ぎ
・自社システムの学習＆お問い合わせ対応
以上です。
今日は昨日に引き続き、自社システムで発注から請求まで一連の操作を行いました。
注文書や注文請書などをPDFで出力して、どのように表示されるのか確認しながら進めました。
昨日はインボイス制度や外税内税について調べながら進めたので、今日は単位について調べました。
「式」について調べたとき、式は使い分けをしっかりしないとトラブルになってしまう可能性があることがわかりました。
他には工数についても調べましたが、理解して使いこなすには慣れが必要だと感じました。
工数を使うメリットがいくつかあることはわかったので、便利だと実感できる瞬間があれば理解が深まると思います。
また、金額や入力情報を編集できるタイミングや、できる操作できない操作など細かいことについても、操作を試しながら学習に取り組んでいきます。
コメダ珈琲で天空の抹茶が解禁されたので行ってみました。
１６時頃に行くと天空の抹茶シロノワールと天空の抹茶ジェリコがもう既に売り切れていました(..)🌀
（ちなみにメニューの下に、天空の抹茶シリーズはホイップクリームへの変更はできないと記載がありました。ざんねん。。）
ですが、幸いなことに天空の抹茶シロノワールのミニサイズがまだ残っていたのでそちらを注文しました。
しかし出てきた実物を見ると、十分大きくて本当にちょうど良い量だったので助かりました👀
贅沢に抹茶がかかっていてとても幸せな見た目でしたが、あったかいシロノワールに乗ったソフトクリームが溶け始めていたので急いで口に詰め込みました。
久しぶりに食べたシロノワール美味しかったです🍴
天空の抹茶ジェリコも味わえていたら、目の前には天空が広がっていたことでしょう。
いつもコメダ珈琲に行ったら、ドリンクを注文した時についてくるコメダ豆を買って帰ります。
コメダ豆は美味しすぎて食べると止まらなくなってすぐに消えてしまうので、小分けになった小袋たちではなく大量に入った大袋コメダ豆を販売してほしいです☕
本日の研修内容は
・電話取次ぎ
・自社システムの学習＆お問い合わせ対応
以上です。
今日は新たにオプション機能について、そのマニュアルを読みながら操作を進めました。
一つ一つの操作について何のために行うのか細かい理解はまだできていませんが、とりあえずマニュアル通り作成してみたことで操作の流れは把握できました。
作成したのは簡単な見積書でしたが初めて作成したものだったので、pdfで見たときにしっかり見積書の形になっていて感動しました。
新入社員の私でもマニュアルを見ながらすぐに作成することができたので、とても便利なシステムだなと実感しました。
先日ラウンドワンに行ってきました。
念願だったローラースケートで遊ぶことができてとっても楽しかったです😸
青痣ができる覚悟でリングに降り立ちましたが、一度も転ばなかったので体幹が鍛えられた気がします。
他にもいろいろなスポーツをしました。中でもストラックアウトが１番楽しかったです🥎
しばらく運動していなかったので体が動かないんじゃないかと思いましたが、すごく楽しくて思いっきりはしゃいでしまいました🎾
ゲームコーナーにはトランスフォーマーのアーケードゲームがあって、見つけた瞬間大興奮でした！
バンブルビーに乗って一緒に戦うという最高のシチュエーションが良かったです☆
とっても面白かったので家に１台買って置いておきます。
かなり久しぶりにラウンドワンに行きましたが、運動もゲームもできるなんて毎週行きたいと思いました。ジムよりも通えそうです彡:->
本日の研修内容は
・電話取次ぎ
・自社システムの学習＆お問い合わせ対応
以上です。
今日の自社システムの学習では、先週作成した工程表が見本通りに表示されるか確認を行いました。
その際にもっとこういう仕様にしたら使いやすくなるなど、意見が飛び交う瞬間があり、そういった気づきができる視野の広さが良いなと思いました。
また工程表に関して、工程名も調べながら学習を進めていくと、さらに知識が増えていくので一石二鳥です👍
明日からは新たにオプション機能について勉強していきます。
週末は待ちに待ったﾋﾞｯｸﾞﾋﾞｯｸﾞﾗﾝ(スプラ3)が開催されました🐻🎉
今回新武器で追加されたクマさんローラーすごく良かったですね！
大改造された爆速ローラーでロケットみたいにブンブン走り回るのが楽しすぎました!(^^)!
金のオキモノが貰えるボーダーラインの納品数は135ですが、今回は個人的な目標として納品数200を目指して奮闘しました👊
結果は195が限界で、惜しくも目標の200には届きませんでした(;_;)
でも野良で195はかなり頑張ったんじゃないかなと思います☝
ちなみに今回の大目玉である、『オカシラ連合』も最高に面白かったですね！！
普段はボス１匹を４人で倒すのに、今回はボス３匹を４人で倒さないといけないという高難易度でした！
クマさん武器は全体的に射程が短いので、１人でもクマさんチャージャーが引けたら勝てる可能性がありましたね。
私はオカシラ連合に何度も挑戦しましたが3回しか倒せませんでした…
でもクマさんからいつも通勤用に乗っているヘリコプターのオキモノを貰いました。
危険度MAX333%でオカシラ連合を倒したら貰えるらしいです♪ﾗｯｷｰ☆彡:->
またﾋﾞｯｸﾞﾋﾞｯｸﾞﾗﾝ開催してください！、と緑の袋を被ってお願いしないと。
