【本日の業務内容】
・自社製品学習
・電話研修
・説明会原稿作成
本日は、説明会の原稿作成と電話対応を行っています。
電話対応を行いながら原稿を考えているので、どちらも煩雑にならないように努めています。
問い合わせ対応の場合でも、説明会原稿の作成でも、どのように説明をしたら相手に伝わるかを意識して業務に取り組んでいます。
完璧にするのは難しいですが、ひとつひとつの案内を丁寧にし、ここは説明しなくて良いだろうということはないように心がけたいです。
購入したグッズでお気に入りのものを紹介します!
色々購入したのですが、1番のお気に入りは「食べ物マグネット」です🍳
魔女の宅急便に出てくる「ニシンパイ」とハウルの動く城の「カルシファー」を購入しました🔥
色々種類があって迷ったのですが、見た目の可愛いさを重視しました(^^)v
写真のカードは、無料でもらえるものでデザインが可愛いので飾っています!
見るたびにテンションが上がるのでお気に入りです★
本日の業務内容は以下になります。
・説明会原稿作成
本日も昨日に引き続き自社システムの原稿作成を行いました。
説明会では、自分では気にも留めないところまで言葉で説明する必要があります。
特に、操作の中で押していただきたいボタンがある場合、どのボタンのことなのか、伝わりやすい言葉で表すことが難しかったです。
上司の皆さんはどのようにお伝えしているのか、Ikedaさん以外の方の説明会の様子もいつか拝見させていただきたいです。
参加者の方々にきちんと聞いていただけるよう、どこでどのようなフレーズを入れると参加者の目を引くことが出来るか意識して作成します。
現在作成している原稿が、今後の説明会の基礎になってくるため、細かいところまで端折らずに書き込んでいきます。
夏服を物色しに服屋巡りをしました。
好みのデザインの服がたくさんあり、試着もしましたがお値段が可愛くなかったのでその日の購入は諦めました。
店員さんには親切に次々と色んな服をお勧めしていただきましたが、内心あわあわしました。(着せ替えリカちゃん状態)
店員さんを撒いてお店から逃げ出しました^_^
いつも試着の際は服に汚れがつかないようフェイスカバーをします。
あれとてもシュールで恥ずかしいので人には見られたくないですよね。
皆さんは服を買う時は熟考するタイプですか?ひとめぼれ即決するタイプですか?
私は全部ほしくなり選びきれないときはすべて諦めるようにしています:-)
本日の業務内容は
・説明会の原稿作成
です。
今日も説明会の原稿作りに集中して励みました。
集中すればするほど細部まで丁寧に気を配って説明原稿を書けるのですが、逆に一生終わらない気がして怖くなってきました。
そんな気持ちの中、何点か自分なりに気を付けながら作成を進めています。
今日特に気を付けたことは言い方を揃えることです。
例えば「トーク」と「チャット」、「押す」と「タップ」など、言い回しが複数ある単語を統一することを意識しました。
私は話を瞬時に理解できない側の気持ちがとてもよくわかるので、文を区切ることを意識したり、聞いていて引っかかりそうな部分を修正したりしながら作成していくことを心掛けます。
最近アマゾンプライムで「マイファミリー」という、誘拐が題材のドラマを見ました。
昨日最終話を見終わったので、今朝主題歌を聞いて気持ち泣きながら出勤しました。
ドラマや映画を見終わった後に、主題歌や挿入歌を聞きながらしばらくの間余韻に浸って、様々なシーンを思い出すのが私のルーティーンです。
また、昨日の夜目覚ましの音を誘拐犯からかかってくる着信音に設定しました。
今朝目覚ましが鳴ったとき、自分で設定しておきながら何事かと思ってビックリしました。
かなり不快な気持ちになれました。
「マイファミリー」は徐々に真相が明らかになっていくペースが完璧だったので、睡眠時間を削ってでも見たくなるドラマでした。
ドラマだから仕方ありませんが、なぜそのような行動をしてしまうんだともどかしい気持ちになることがよくあります。
9話で未知留が道端でタブレットを見だしたときは、1番あちゃー..と思いました。
今回ばかりは予想外すぎる展開が多くて、最後まで犯人が誰かわからなかったので本当に面白かったです。
こはるちゃん(._.)
本日から自分たちの考えたテーマでシステムを作る研修が始まりました。
先週の金曜日にどのようなシステムを作るか話し合い、本日はそのシステムの要件定義と基本設計を行いました。
午前に行った要件定義では、課題が明確ではなかったため目的や目標、そのシステムでできることがぼやけていました。
そうならないように課題や目的などを一つ一つ明確にすることが重要だと学びました。
午後からは画面フローや画面レイアウトを作成しました。可能であれば、明日に開発に取り掛かりたいので、極力早く基本設計を終わらせたいです。
先週の木曜日と金曜日は夢を語れに行きました。
木曜日は特別メニューでつけ麺があり、食べたことがなかったので、それを頼んでみました。
つけ麺なので、麺とつけ汁が別々で届きましたが、麺が重すぎて箸で持ち上げられないので、結局つけ汁を麺にかけて食べました。
金曜日は同期と一緒に行きました。同期と一緒だったので、いつも長く感じる待ち時間がその日だけは短く感じました。汁なしの300gを食べましたが、いつも食べている味でつけ麺よりも美味しかったです。
「本日の流れ」
1.開発部署研修
2.諸々
「本日の学び」
本日から、ASP.NET MVC実践編が始まりました。
この単元では、自分たちでテーマを決めたシステムの作成を行って参ります。午前は、同期4人で話し合いを行い、要件定義に取り組みました。
そのシステムの目的やメリットを明確化するために、作られるに至った背景を想像いたしました。状況を仮定して話を進め、講師の方にご助言をいただきましたが、かなりの時間がかかってしまいました。
先輩社員の方から、利用者側視点ばかりでシステムを考えてしまうと夢物語的なシステムになってしまうため、システムを運用する側の視点で考えることも大切だと伺いました。課題解決の希望が、仕様として膨らみすぎており、話がまとまらなかったと感じますので、以後気を付ける所存です。
午後からは、講師の方からレビューをいただき、それを基に話し合いを行い、内容を改善いたしました。明日からはデータベースの定義に入るかと存じます。可能な限り話し合いを行い、仕様を詰めたく存じます。
「人生初の二郎」
先週の金曜日に、同期の方々にお誘いいただき、「夢を語れ富山」という二郎系ラーメンのお店に行って参りました。
人生初の二郎系ラーメンということもあり、非常に緊張しておりました。お店に入る前に、初心者におすすめの注文内容を同期にお聞きし、予習してから、コールに挑みました。
結果としては上手くいったとは言えない出来でしたが、ラーメンが非常に美味しく、退店の際には、コールの分を取り返すべく、「ごちそうさまでした」と感謝を述べさせていただきました。
帰り道にはマックシェイクで締めさせていただき、非常に充実した一日となりました。またぜひご一緒させてください!
本日は
・ASP.Net MVC (実践)
の研修を行いました。
今回から自分たちで作りたいシステムを考え、それを作るということを始めました。先輩方は1人1人でこの研修を行っていたそうですが、私たちはより実務に近い形でシステムの作成をしてみたいということで開発部同期4人全員でこの演習に取り組むことにしました。
まずは要件定義から始めましたが、到底2週間では実現不可能な要件となってしまいましたので、そこから必要な要件を絞りました。2週間で私たちが今出来る最大限のシステムを作れるよう頑張りたいと思います。
先週の金曜日の夜に、同期の男4人でラーメンを食べに行きました!
今回食べたのは「夢を語れ富山」という二郎系ラーメンのお店です。二郎系ラーメンは今まで1,2回ほどしか食べたことがなく、久しぶりの二郎系ラーメンにとてもワクワクしていました!
お店に着くと既に行列ができており、結局1時間程並びました。ですが、1時間以上並ぶ価値がある!と思えるくらいとても美味しいラーメンでした!
少し遠いうえに長時間並ばなければならないのでハードルが高いですが、また行きたいと思います!
【本日の業務内容】
・自社製品学習
・電話研修
・説明会のロールプレイ
本日は先輩社員の方に、実際の自社製品の説明会を行っていただいて学習をしました。
お客様に自社製品を使用していただくためには、分かりやすいシステムの説明と使い方をお伝えする必要があります。
私は客側で説明を聞きましたが、先輩社員の方の説明はとても分かりやすかったです。
自社製品の機能を使用するメリットをお伝えすること、現在説明している場面について都度聞いている側に確認を行っていることで、聞いていても置いて行かれず聞きやすかったと感じています。
主役は参加者であることを意識して、今後の説明会の原稿を作っていきたいです。
ジブリパークで「シべリア」というお菓子と牛乳を注文しました🥛
シベリアは、映画「風立ちぬ」に登場するお菓子で餡子と羊羹をカステラに挟んだものです。
調べてみたところ、明治時代後半から大正時代に誕生し、昭和初期に流行したお菓子だと知りました。
中の餡は、羊羹が入っているので少しねっとりしたしており、軽いカステラと相性ばっちりで美味しかったです!
優しい味でなんだか懐かしく感じました(^^)/
牛乳瓶に惹かれて牛乳も注文しました。個人的に、牛乳瓶だと数倍美味しく感じられていい思い出です(*^^)v
お菓子で、なにかおすすめがあれば教えてください!
本日はFigmaを用いて自社製品のUI改善に関する作業を行いました。
Figmaに関する研修は数週間ぶりだったためいくつか抜けている部分もありましたが、以前、実践を取り入れながらテキストを用いた学習を行っていたため、そのときに学んだ知識を活かして作業を進めることができました。
現在のUIを再現するところから作業を始めましたが、どこまで忠実に再現するのかをあまり考えておらず、必要以上に細部まで作ってしまうことがあったので、何が目的で行っている作業なのか、優先すべき点は何なのかを考えながら取り組もうと思います。
参考資料を見ながら、どのように作成すれば作業効率が良くなるのか、必要な個所はテキストなども見ながら進めていきます。
週末は地元の友人が富山に遊びに来てくれました。恐らく卒業旅行ぶりの再会です。
ランチはSNSで見かけて気になっていた、富山県美術館の1階にある「Toyama Swallow Cafe」に行きました🐦
私はベーグル目当てで訪れたので、スモークサーモンとエビのベーグルサンドと小松菜とベーコンのベーグルを食べました。友人はベーグルのサラダセットを注文しており、とても美味しそうなプレートでした。好き嫌いがないのはとても羨ましいです。
ベーグルは「とべーぐる」のものらしく、もちもちしていて美味しかったです🤤ほかにも種類があったのですが、胃袋に余裕がなかったので、次は違う味のものを食べに行きたいです。
数年前にベーグルの美味しさに気づき、大学生のときは架空のECサイトを制作するという課題で題材にするくらいベーグルにハマっていました。富山県ではベーグルのあるお店をなかなか見つけられていないので、これから探していきたいです🔍
本日の業務内容は以下になります。
・説明会原稿作成
本日から、自社システムの説明会に向けて、原稿作成が始まりました。
説明会を開催するまでに、情報の収集、アカウントの作成などを行う必要があります。実際にどのようなスケジュールで進めているのか、流れを教わりました。
また上司のIkedaさんに説明会のロープレを行っていただきました。
参考にすべき点がいくつもありました。またどのような流れで説明会が進むのか、イメージをつかむことも出来ました。
午後からは、説明会のロープレを参考に、今後実際の説明会で使用する原稿作りをしました。
本日はまだ探り探りでの作成でしたが、明日以降も励みます。
休日はネイルをしに富山市へ行きました。
ネイルチェンジが終わるとちょうど12:00だったので、ご飯屋さんへ行きました。
おひとりさまでしたが4人席に案内していただき、選び放題の席から上座に座ってみました。
ひとり行動は好きな方ですが、ご飯は人と食べる方がおいしいかもしれません。
爆速で食べて20分ほどの滞在でお店から出ました。
皆さんはひとりでご飯屋さんに行ける派ですか?
そしてどなたか私とおでかけしましょ^_^
本日の業務内容は
・説明会研修
・原稿作成
以上です。
今日は、上司のIkedaさんが自社システムの説明会をしてくださいました。
機能の使い方に関する操作説明だけでなく、操作してほしい画面を開く手順から閉じるときに押すボタンまで、事細かに順を追って説明する必要があることを知りました。
見てほしい配布資料はどれなのか指示するときも、表紙に〇〇と書いてある資料などと説明するだけでなく、横向きで表紙が何色の資料などといった特徴を伝えておられました。
常に抜け目なく気遣いがされていてとても感心しました。しかし、果たして私がIkedaさんのように堂々と説明していけるのだろうかという思いでいっぱいです。
一方で、電話研修で操作説明をする際にどのように説明すると伝わりやすいかなど、常に考えてお問い合わせ対応をこなしてきたので、今週からの原稿作成にたくさん活用していきます。
先週末は物凄く気の合うお友達とカフェに行ってドライブをして、永遠に話し続けて喉を酷使しました。
そのお友達は10月から2年間海外に行ってしまうので、お開きの時間が近づいてくると同時に、しばらく会えなくなることを実感して寂しくなりました。
どれだけ久しぶりに会っても昨日の続きのような感覚で話せるお友達なので、きっと2年後に会ったときもいつも通り永遠に話し続けることでしょう。
海外にいる間はきっと日本食が恋しくなると思うので、白ごはんとおみそ汁の写真をたくさん送ってあげようと思います。
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