本日は以下のことについて取り組みました。
・標準テスト(Web)
以前行っていた研修が終わり、本日から実務に取り組むことになりました。
夏季休暇後の初出勤で、少し頭がぼんやりしていたので気を引き締めました。
テスト仕様書をもとにテストを行い、自社商品の使い方や仕様について理解を深めました。
初めて取り組む業務だったので、分からないことや慣れないことがありましたが、相談や質問をしながら進めました。
名残惜しくも連休が終わってしまいました。
私は前半はラーメンを食べまくり、後半は家でゆっくり過ごしました。
休み期間は昼まで寝て、起きてご飯を食べた後はゲームに熱中し、気が付けば早朝になっており、そこから寝るというサイクルで不健康極まりない生活をしていました。
ゲームに集中すると全くお腹が空かないので、一日一食で過ごしていました。
しかも、その一食は大体ラーメンだったので、今日からはもっと健康な生活を送りたいです。
本日はノベルティのタグに使用するイラストの作成を行いました。
水溶性の色鉛筆を使用して水彩画での作成を試みましたが
水の筆でぼかす加減を見極めることが難しく、色の濃度の調整にとても苦戦しました。
連休中に水彩画の練習をしたため比較的描けましたが
納得のいくものは作成できませんでした。
題材は多色配色のため、ただ模写するだけではなく、
主張したい色を厳選したうえで制作しなければならないと実感しました。
ただ1度色付けまでを行ったことで、
下書きだけでは気付かなかった構図の修正点もいくつか見つけることができました。
明日以降は水彩以外にも違う方法でもイラストを作成して
今回のテーマに適している方法を見つけ出したいです。
作業の進捗が予定よりも少し遅れているため、改めてスケジュールを立てて進めていきます。
中学からの付き合いになる友人と3年半ぶりに予定が合い、
金沢市の「木倉町 クサムラ」という居酒屋に行きました🍻
進学を機にすぐ会える距離ではなくなってしまったため
数か月の間、会える日を待ちわびていました💭
最後に会ってからかなりの時間が空いていたので、
会う前は変なソワソワがありましたが、会ってみると今まで通り変わらずでした^^
仕事の話や会えなかった間の話をしながら、
様々な美味しい串焼きが食べられて大満足でした💯
特にモッツアレラベーコン巻きがお気に入りです🧀
昔から友人は大人な考え方をするため相談しやすく、
今回も私の相談を聴いてもらう会になってしまいました(^^;
友人の考え方を見習いながら社会人生活を送っていきます👩🏻💻
お盆休みは、普段会えない人と会える絶好のチャンスだなと改めて感じました。
皆さんもお盆休み中に普段会えない人と会うことができましたか?
「本日の流れ」
1.担当システム説明
2.資料確認
3.諸々
「本日の学び」
本日から、研修が終わり、実務に入りました。
午前中、先輩社員の方から、今後自分が担当するシステムについての説明を受けました。これまでの学びを基に、先輩社員の方の考え方やヒントを自分に落とし込み、メモに残しました。
不安に共感していただき、分からなければ聞いていいという旨を改めてご説明いただき、かなり気が楽になりました。研修中、疑問即解消が如何に重要か学びましたので、そちらを意識して積極的に疑問解消に取り組みます。
午後からはシステムのコードを自分なりに調べました。何を調べたいのか明確にし、調べがどんな状況なのかを把握できるようにすることを意識いたしました。疑問点は先輩にお伺いし、おかげさまで解消できましたので、明日からも本日良かった点は継続しつつ、開発に臨む所存です。
「濃厚旅行」
この休みは、私の人生で最も濃い連休となりました。
本日からは、その中でも特に濃い内容であった旅行について、何度かに分けて書き綴らせていただきたく存じます。
旅行初日は、大阪、京都を巡りました。
富山から大阪までは車で向かい、大阪に着いてからは京都まで電車での移動を行いました。初めて大阪の電車を利用いたしましたので、かなり苦戦いたしましたが、なんとか目的の京都駅に到着することができました。
到着後は人の流れから少しばかり離れ、「昼食にしよう」と話し合いを行い、結果として「総本家にしんそば 松葉 本店」のにしんそばを食べに行きました。お店の雰囲気もあり、落ち着いていただくことができました。優しいお味の出汁が五臓六腑に染み渡るような、満足感のある一杯でした。
長くなって参りましたので、続きはまたの機会に書かせていただこうと存じます。次回は清水寺編です。
- にしんそば
本日は、標準テストの業務を行いました。
本日から夏季休暇前に行っていたような研修ではなく、実務に取り組むことになりました。自社商品の理解を深めるという意味合いも込め、それらのテストをすることとなり、どのようにテストを進めればいいのか教えていただきながら業務に取り組みました。
夏季休暇後の久々の業務でありながら、初めて行う業務という事で中々頭の整理がつかない部分もありましたが、少しずつこのような業務にも慣れることが出来ればと思います。そして自社商品への理解を深め、より良いものにするために何か発見できればと思います。
8月10日から夏季休暇に入ったということで、私は早速1泊2日で東京に遊びに行きました!今回の目的はライブに行くことと、私が好きなコンテンツのコラボカフェに行くことです!
まず1日目はライブに行く予定なのですが、夜行バスで向かったので朝の7時に新宿に到着しました。12時半からのライブでしたので、それまで時間が空いている!ということで、新宿にある「SOLA SPA 歌舞伎町 新宿の湯」という銭湯に行きました!ここは新宿のTOHOシネマズの横にある24時間営業している銭湯で、夜行バスで東京に行った際はよく訪れます!
東京にある銭湯の多くは時間制で値段が決められており、また早朝料金も増していいお値段がする場所が多いのですが、このSOLA SPAは比較的安価でサウナも入れるということで個人的には好きな銭湯の1つです。またサウナ内がしっかりと乾燥しているため長居しやすいというのも魅力です!
夜行バス後はとても疲れが溜まっているので、こうやってサウナに入ることで疲れも取れ、遠征初日いいスタートを切ることができました!夜行バスで東京・新宿に行かれる方は是非行ってみてください!
本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)
本日は4件のお問い合わせに対応しました。
連休明けということもあり、頭がぼーっとすることが多かったです。
お問い合わせに対応した際、なかなか次の言葉が出てこず、焦る場面もありました。
連休前に行っていた自社システムのオプション機能に関する学習の続きを行いました。
Q&Aを進めましたが、まだ回答できるまでに至っておらず、知識が十分に身に付いていないことを痛感しました。
明日以降は、インシデントの確認をしながら疑問を解消したり、類似インシデントがないかを確かめ、よくある質問としてまとめるようにしていきます。
お盆休みの初日は母とショッピングをしました。
最近の休日は友人とばかり会っていたので、家にいないことが続き家出少女状態でした。
償いも込めて、いつもは母の運転でお出かけしますが、久しぶりに私が運転を担当しました。
母は運転している私の隣で必ず5回は 危ない と大きめの声を発しています。何も危なくないのに。
その声に驚いて余計危ない目に遭いそうになっています。皆さんのご家族はどのような感じでしょうか。
無事目的地に到着し、私は半袖のニットを購入しました。半袖のニットはいつ着るのかずっと不思議だったので、店員さんに聞いてみました。夏の終わりかけから秋の始まりがベストタイミングらしいです。
ここ数年の疑問が解消されてよかったです。おしゃれは難しいですね。
本日の業務内容
・電話研修(取次、対応)
・自社システムOP学習
今日は久しぶりの電話対応にも関わらず、数件のお問い合わせに対応することができました。
複雑な内容のお問い合わせは対応方法がピンと来ず焦ってしまいがちですが、登録状況を確認した上でサポートの方に質問することでいつも勉強になっています。
次に似た内容があったときに自分で解決できるようにメモでまとめていると、新たに疑問点がでてきたりしてさらなる学びに繋がりました。
自社システムのオプション学習は、連休前に操作していた部分を復習しながら進めました。
勉強中のオプション機能についてお問い合わせがあった際に、答えられそうな部分がありましたが、確実な回答と言い回しを参考にするために、サポートの方の対応を聞いてメモするようにしました。
映画館で「インサイド・ヘッド2」を見てきました。
「インサイド・ヘッド2」が世界の映画興行収入ランキングトップ10入りをしたようです。
とても楽しみにしていましたが、期待以上の出来栄えでとても良かったです。
主人公ライリーの成長とともに、感情たちの仲も深まっていたり成長を感じられる場面があったのが素敵でした。
映画を見終わった後は、シンパイのキャラデザがとても気に入りました。
絶対に3作目も制作してくれると信じています。
そして1作目を見たことがない母におすすめしたら、毎朝インサイド・ヘッドのテーマメロディーをピアノで弾いて起こしてくるようになりました。
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日は、学習した内容を思い出すことを目標にしました。
連休前は新しい機能について学習を進めていたのですが、忘れていることがあると考え、過去にまとめたメモやマニュアルを読み内容の確認を行いました。
読み直していると、やはり内容が抜けている部分があったので連休明けですが気を引き締めて学習を進めていきます。
電話対応では、アカウントに関する問い合わせを何件か対応をしました。
実際に操作をしていただける状況でない場合、マニュアルをお伝えしてこの部分の操作を行ったら良いとお伝えをしました。
口頭だけでは分かりづらいこともあるので、ここの部分とお伝えし、できるだけ操作していただきやすいような対応を行いたいです。
連休中にインサイドヘッド2を見に行きました☀
インサイドヘッドは、感情(ヨロコビ・カナシミ・シンパイなど)が擬人化されていて脳内での動きを表しているディズニーの映画です☆彡
今回は2作目でとても楽しみにしていました。
主人公が思春期になり、感情が増えて複雑になる様子が描かれています。
中学生で攻撃的になったり環境の変化で悩んだりと、過去に経験がある悩みを分かりやすく表現されていて面白かったです!
また、SEKAI NO OWARIのプレゼントという曲が主題歌なのですが、高校生の時にライブで聴いた思い出の曲なので、時間を経て聴くことができて嬉しかったです♪
インサイドヘッドを見てから、自分の頭の中の感情は、今どれなのかを考えてしまうようになりました。
私は「まあいいっか」がいるような気がします。皆さんは、どの感情が占めていますか?