「本日の流れ」
１．開発研修
２．諸々
「本日の学び」
本日も先週に引き続き、オリジナルシステムの作成を行いました。
本日は、先週まで行っていた作業に加えて、新しく、画像データのアップロード作業に取り組みました。
画像の保存に加え、データベースへの情報の追加など、考える要素が多く、先輩社員の方や同期の方にご説明いただきながら作業を進めました。
普段の1.5倍程度の質問を意識いたしましたが、未だに忙しそうな同期になかなか質問することができず、疑問解消に苦戦いたしました。
今考えてみますと、自分で調べる力と、質問の整理整頓の機会でもあったかと存じますので、また同じような機会がございましたら、質問の整理など、より一層の学びに励みます。
「心も燦々Day」
先週のブログにて、「『かんすいで、パスタ・その他食品を茹でるとまるで中華麺のようになる』という旨の実験動画を拝見し、興味が湧いたために早速コンビニで重曹（かんすいと同じような効果を発揮するようです）を購入した」と書かせていただきました。本日はそちらの続きとなります。
今回は、実験のようでワクワクしておりましたので、主旨もなんとなく設定しておりました。「お家ラーメンで替え玉できること」となります。
週末、私は早速お家ラーメンを実行に移しました。お手軽なインスタントラーメンを作り、替え玉を・・・とここで私の前に壁が立ち塞がりました。いつもそこにいたはずのパスタの姿が見当たりません。
実験は延期され、インスタントラーメンを食べただけとなった私は、しばらくやる気が出ずに起き上がりませんでしたが、前回のブログにて、「休日中にラーメンを作るだろう」と書かせていただいた手前、日曜日に重い腰を上げました。
まずは普段からよく食べている2分茹でのパスタで実験することにいたしました。スープがなかったので、以前から気になっていた味の素で作る塩ラーメンのレシピを参考にラーメンを作りました。
結果として、替え玉をしたくなるスープに加え、生麺に近い食感の、中華麺といって差し支えない替え玉が目の前に存在しているという状況が揃い、幸せな日曜夜、さながらプラチナ日曜日となりました。しかし、改善点はあったように感じますので、今後も研究を進めて参ります。
塩ラーメン。
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
・アカウント登録
本日も、電話対応と新しい機能についての学習を行っています。
電話で状況を伝えるときの伝え方が難しいと感じています。
お客様の見ている画面と操作したいことを聞き、状況を把握することに苦戦をしてしまうことがあります。
状況を把握するために、角度を変えた質問を伺うことで、どのような状況なのかを知ることができました。
自分の中で、状況によって場合分けをして、お客様との齟齬を無くしていけるようにしたいです。
また、先輩社員の方々の対応から、どういう質問を行ったら良いかを学んでいきます。
先月久しぶりに、友人とコメダ珈琲に行きました☕
以前コメダ珈琲のモーニングにハマっていたのですが、今回はランチタイムに行きました🍕🥄
私は「たっぷりたまごのピザトースト」を注文したのですが、コメダ珈琲名物の逆詐欺にあいました。
逆詐欺とは、写真よりも量が多すぎることから逆詐欺と呼ばれているようです。
いい意味で使われる詐欺は、珍しいですよね(‘ω’)
「たっぷりたまごのピザトースト」は、トーストが二枚使われていて、たまごも沢山入っていて食べきる頃には、とてもお腹がいっぱいになっていました。
メニューにかき氷があって、注文したかったのですが、胃袋の容量が足りなかったので次回にお預けにしました。
かき氷もお得なサイズと噂に聞いているので、楽しみにしてます♪
本日の業務内容は
・電話研修（取次、対応）
・自社システム提案同行
です。
今日は、自社システムの提案に同行させていただきました。
以前も同じ会社様への提案に同行させていただいたことがあり、今回は他の社員様を複数含めた２度目の提案でした。
上司の方が日々の操作を実際の画面でお見せしているときに、お客様からこれは便利だと言っていただける瞬間が多々ありました。
以前から提案している自社のシステムは、私がまだお問い合わせ対応していない部分だったので、今回お客様の反応を実際に見たことで便利な点がわかりました。
大きな懸念点としては、やはり業者様が使ってくれるかどうかという点でした。
お客様は前向きに自社システムの利用を検討されている様子で、初めは何社か限定して使うという形で挑戦してみたいとのことでした。
お客様のほうで工夫しながら前向きに考えてくださって、とても嬉しく思いました。
週末は、氷見の花火を見に行ってみました。
初めてだったのでどこが正面かわからず、うろうろ迷ってしまいました。
始まってみると、少し離れたところでしたが、とても綺麗に見えました。
海がすぐ足元にある場所で見ていたので、波の音と涼しい風が心地よく、大変風情がありました。
水平線には他の地域で行われている花火もうっすら見えました。
フィナーレがとてもゴージャスで、虹色に咲いた花火が美しかったです。
来年は正面で観れたら嬉しいです。
花火を見た後は、スタバで桃のフラペチーノをいただきました🍑
期間限定のフラペチーノ史上、第２位の美味しさです。
本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)
・顧客打合せ
本日は顧客打合せに参加させていただき、自社システムに関するご要望・ご意見をお聞きしました。
自社システムのOP機能学習に関しては、お問い合わせが来た際はまだサポートの方に取次ぎを行っています。
取次ぎを行う前に少し内容を伺った際に、なんとなくどのような案内をすればいいのか、簡単なものであれば思い浮かぶようになってきました。
その面では、学習の成果を実感できています。
しかし、どこのボタンをクリックしたら何が入力できるのか、実際の操作案内に関しては自分の言葉でお伝えするのはまだまだできない状態です。
明日はQ＆Aを活用して、問題に至った原因と思われることや付随する対応方法を案内できるように学習を進めていきます。
先日気になっていたカフェに行ってきました。
私はコーヒーが飲めず、いつもカフェでは紅茶を頼んでいます。
しかしそのカフェには紅茶が無かったので、久しぶりにコーヒーにチャレンジしてみました(._.)
コーヒーの知識が全くないので、違いを丁寧に教えていただき、慎重にコーヒーを選びました。
一緒に頼んだ桃のティラミスのおかげで、少しコーヒーを克服できたかもしれません(._.)
コーヒー好きな方はどこが好きポイントなのかぜひ教えてください(._.)
本日の研修は先週に引き続き、開発を行いました。
今まで扱ったことがなかった処理について取り組みました。
最初は何から取り掛かれば良いのか分かりませんでしたが、自分で調べたり、同期と相談しながら一緒に考えたりしながら取り組み、順調に作業を進めることができました。
本日の作業でかなり完成に近づき、明日の午前には処理を完成させる予定です。
午後からデザインの方の作業ができるように頑張りたいと思います。
先日、丸亀製麺のうどーなつに新しい味が登場したので行ってきました。
登場したのは塩パイン味でした。
子供の頃によく食べたパインアメを粉にして、それをかけたような味で懐かしさを感じました。想像以上にパインが主張してきましたが、美味しかったです。
また、うどーなつを食べるついでに頼んだ「鬼おろし豚しゃぶぶっかけ」が夏にぴったりのさっぱりとした味で美味しかったです。トッピングの柚子でさらにさっぱり食べられました。
本日は開発研修を行いました。
画像をアップロード、ダウンロードする方法を現在は学んでいるのですが、今までとはまた違う取り扱い方法で少し苦戦していました。ですが、同期に聞いたり一緒に考えたり、また先輩が来てくださり意見を頂くことで少しずつ悩んでいた問題を解決することが出来ています。
私個人としては、明日には今やっていることを終わらせ、残りの時間でコードの書き方を見直したいと思っているので、明日も集中して研修に臨みたいと思います。
土曜日に同期のKanamori君、Takagi君と共にサウナに行きました！今回行ったのは私とTakagi君がよく行っている「サウナタロトヤマ」です！
サウナに入る前に１階にあるレストランに行き、まずは腹ごしらえをしました。私はとても暑い日だったという事もあり「盛岡冷麺」を注文しました。冷たくて食べやすい冷麺がとても最高でした！
また今回は、念願のサウナハットを現地で購入しサウナに入りました！いつもサウナに入っているときは頭が暑くなり、場合によっては少し頭痛っぽくなることもあったのですが、頭に熱を全く感じずにサウナに入ることができました。思っていたよりも効果があり正直びっくりしました。
これからサウナに行くときはこのサウナハットを持っていき、快適なサ活をしたいと思います！
