COMTEX Blog

　本日は自社商品の標準テストを行いました。

　今週の月曜日から行っていたこの業務ですが、本日で最後という事で指摘事項をまとめる作業を行いました。まだ私たちが完全に仕様を理解できていないということもあり、この表示は正しいのだろうか？と思う部分もありましたが、そちらも含めてまとめました。

　来週からはデータベースに関する研修が始まり、その後実務に取り掛かることになるので、しっかりとこの土日は休み来週からまた気合いを入れて頑張りたいと思います。

　本日のブログでは昨日のブログに書いた、酔シグレが開催したコラボカフェについて書きます。このコラボカフェは１日限定で全４回転行い、物語に登場するキャラクターのCVを務められている方も出演されるとても珍しい形式のコラボカフェでした！

　コラボカフェという事で、この日だけの特別なメニューが色々ありました。このイベントの出演者の方の１人に、パンケーキを焦がしたことでXでバズった方がいらっしゃる事と、主催の方が凄く特徴的なイラストを描かれるという事でその２つを掛け合わせたパンケーキがコラボメニューとしてありました。

沢山の人がこのパンケーキを食べており、夢に出てきそうだなと思いました。

　他にも物語に登場するクリームシチューや紅茶など様々なメニューがあり、どれも美味しく全て食べることができました！食事以外では出演者の方々のトークショーやこの日だけの特別なショートストーリーの朗読など、とても楽しい時間を過ごすことができました。

　イベント後ですが、このコラボカフェで展示されていたポスター（各種１点モノ）を販売する！ということでファン総出で取り合いになりました。私が狙っていたポスターですが、嬉しいことに購入することができました！とても嬉しい気持ちでいっぱいでしたが、サイズがB1サイズということで約１mのポスターが後日家に届く予定です。飾る場所もそうですし、額縁も買わないとなあと思い調べてみたところ、相場が3000円くらいとポスターと同じ程度の値段がかかることが分かりました。痛い出費だなあ…と思う反面、せっかく欲しいものが入手できたのだから！という事で、相場よりも少しお高目な額縁を買ってみようかと思います。

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)

今週は30件弱のお問い合わせに対応しました。

これまでは、分からないことはすぐにサポートの方に質問をして解決をしていました。

しかし最近は電話対応においても、オプション機能の学習においても、過去のインシデントを参照することが癖づいてきました。

対応方法が分からない際も、インシデントの活用方法に慣れてきたためすぐに答えにたどり着けるようになりました。

私も、今後どなたかが見直した際に参考になるインシデントを意識して書きたいと思います。

京都へ友人に会いに行ってきました。

久しぶりに会えた友人は、京都は激暑すぎて日中は外に出たくないと言い張るので1人で自転車を漕いで京都内を爆走しました。

友人の家に泊まらせてもらう代わりに、夜ご飯を振る舞わせていただきました。

悠々自適に日々を過ごしている友人の姿を見ていると、実家暮らしもいいですが、一人暮らしもやっぱりいいなあと思わされました。

日が沈むとやっと外に出る気になったのか、友人が一緒に散歩をしてくれました。

皆さんも外が暑すぎる日は、絶対に家から出ない私の友人を見習った方が良いかもしれません。

本日は以下の業務を行いました。

・標準テスト（Web）
・指摘資料作成
・DB説明

標準テストはひと通り終わりましたが、完璧とは言えず、気になる点や疑問点、検証する状況を再現する方法が分からない項目などがありましたので、確認作業と資料の作成に取り組みました。

また、午後にはDBを扱う業務についての説明がありました。
来週からはDBに関する業務を行いますが、DBに関することは新人研修で得意だと感じていたので、楽しみです。

先日、上司の方と同期の男子メンバー4人と共に「丸源ラーメン」で昼食をいただきました。
たくさんのお話をすることができ、とても嬉しかったです！

お店では、期間限定の「丸源冷麺」と餃子をいただきました。
冷麺のツルツルとした食感が心地よく、さっぱりとした味わいで美味しかったです。
餃子はいつもしょうゆでいただきますが、今回は酢胡椒でいただきました。
お酢の酸味が具材の甘さを引き立ててくれる気がして、とても気に入りました。この日から私は酢胡椒派になりました。

皆さんの好きな餃子の食べ方を教えてください！

本日もノベルティのタグに使用するイラストの作成を行いました。

昨日まででデザイン案は1つ完成しましたが、
別パターンをもう1案作成することになったため、
具体的な案にするべく、参考資料の調査を行いました。

今回作成する案は題材の柄がポイントになるため、
参考画像からデザインに落とし込む作業を行いましたが、
納得のいく形にならず苦戦しました。

作業の途中で先輩社員の方に相談をして
配色や模様の方向性などを固めることができました。

今回作成した背景をもとに、
メインとなる題材をスケッチしていくので、
また違った印象を与えられるものを作成していきます。

お盆は久しぶりに家族4人で夜ご飯を食べに行きました。
場所は姉のリクエストで「時しらず」という焼肉のお店に行きました🥩

家族とのご飯はリラックスできるので、
偏食全開で牛タンばかり食べていました🐄
ネギ塩牛タンが1番美味しかったです＾＾

姉の好物の1つであるシロも少しだけもらいました。
食わず嫌いでしたが、意外と食べられました◎

デザートに抹茶アイスを頼みましたが、
器いっぱいのアイスが届いたので、期待以上で大満足でした！

少し高いお店だったと思いますが、
父がおごってくれました(⌒ ⌒)

またごちそうしてもらおうと思います(⌒ ⌒)

「本日の流れ」
１．システム開発

２．諸々

「本日の学び」

　昨日に引き続き、システム開発に取り組みました。先輩社員の方と共に取り組んでおります。

　本日は、質問内容を整理することを心掛けました。分からないことだらけの現状、質問回数は多くなってしまいますが、少しでも伝わりやすく、回数を少なくできるよう心掛けました。

　メモしていた学びを活かし、疑問を解消できる場面もございましたが、本日も疑問点が非常に多く、大量の質問をさせていただくこととなりました。

　自分で解決できる問題であるのか、ご助力いただかなければどうにもならない内容であるのか、常に意識しておりますが、それでも質問回数が多くなってしまいます。本日は聞き漏らしが少しございましたので、今後は聞き漏らしをなくして参ります。

「清水寺での記念👍👍」

　前回ブログにて、清水寺に旅行に行った旨を書かせていただきました。本日は、清水寺で最も印象に残った出来事を書き綴らせていただきたく存じます。

　清水寺巡りを終え、清水坂を上り疲弊した経験から、下りは少し楽なのではないかなどと考えながらその場を去ろうとしておりましたところ、それまで巡った建物を一望できる高台があるとの案内を目にしました。

　共に旅行に行った友人たちは遠慮しておくとのことでしたが、せっかくですので、自分は高台に行ってみることにしました。

　高台に上ると、撮影スポットと思しき場所に外国人観光客の方がいらっしゃいました。順番待ちをしようしておりましたら声を掛けられ、写真を撮ってほしいというような英語をおっしゃられました。ひとまずフィーリングで乗り切ろうと考え、写真を撮らせていただきました。

　撮影後、おそらく、あなたの分も撮りましょうかとご提案いただきましたが、反射的に断ってしまい、高台での私の撮影は、景観だけで幕を閉じました。

　目の前に先ほどの方が歩いていらっしゃる状況で、「記念に撮っていただけばよかったな」と考えながら坂を下りておりましたが、意を決してお声がけしてみましたところ、快諾していただき、撮影後は両手で👍サインまでしていただきました。素晴らしい記念になりました。

【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習

本日は、電話対応とQ&Aに回答をしました。

Q&Aに回答する際に、インシデントで調べたり、マニュアルを確認したりして、できるだけ実際の対応を想定して考えることを意識しました。

また、同期とQ&Aの疑問点を話し画面の確認を行いました。

話し合うことで、一人で考えていた時よりも考えが整理され、相手に伝える時にどのように説明をしたら良いかも同時に学ぶことができました。

まだまだ不明点は多いので、毎日学ぶことは多いと感じています。

しかし、毎日の電話対応での学びや、学習の内容を忘れないように記録していきたいと思います。

念願だった「すだち蕎麦」を食べることができました(^^)

私は蕎麦好きなのですが、夏にすだち蕎麦を食べるチャレンジに毎年敗北していました。

去年は、京都の有名なお蕎麦屋さんに並んでいたのですが、ギリギリで売り切れてしまうという悲しい事件がありました。

今年こそは食べる！と意気込んでいたので、今回食べることができて嬉しかったです🥄

冷たいつゆに、すだちの酸っぱさがマッチしてとても美味しかったです♪

暑い日だったので、スルスル食べることができ、すぐに完食してしまって名残惜しかったです。

皆さんは、季節ごとに必ず食べたい！と思うものはありますか？

私は、秋にお芋のスイーツを狙っています🍠

本日は以下の業務を行いました。

・標準テスト（Web）

昨日は別の予定や業務があり、標準テストをあまり進めることができませんでしたが、本日中にひと通りの標準テストを終えることができました。
自社商品について理解を深めるということも今回の研修の目的に含まれているため、ここの機能が分からないという点や確認しておきたい点などについて、明日は資料をまとめていきたいと思います。

夏季休暇中は、火曜日の昼のみ営業している「中華そば　げんじ」に行ってきました！
オープンの40分前には到着しましたが、すでにかなりの行列ができており、合計1時間半ほど並びました。以前購入した日傘が大活躍です。
限定メニューの「淡冷煮干しそば」と「鶏白湯ラーメン」をいただきました。
煮干しそばは煮干し感が強いですが、澄んだスープは雑味やえぐ味が一切なく、美味しすぎました！
鶏白湯ラーメンも相変わらずの美味しさで、お腹がパンパンでしたがスープを飲む手が止まりませんでした！

火曜日の昼以外も営業してほしいです…

　本日は、自社商品の標準テストを行いました。

　この標準テストの業務は今週いっぱいが期限という事でしたが、無事に終わらせることが出来そうです。この数日間を通して自社商品への理解がさらに深まり、どうすればお客様が使いやすいシステムになるのかを改めて考えることができました。

　来週からはまた別の業務が始まり、明日それに向けての説明があるのでしっかりと先輩からの話を聞き、少しずつ業務をこなせるよう頑張ります。

　昨日のブログで東京遠征１日目が終わりましたので、本日から２日目のことについて書きたいと思います。２日目の目的は、『酔シグレ』というアーティストが主催のコラボカフェです！書き始めると長くなりましたので、本日は主に酔シグレというアーティストについて書きたいと思います。

　酔シグレは2021年から活動している音楽アーティストで、主にYouTubeやニコニコ動画に作品を投稿しています。代表作は、「藍悼花 -aitouka-」 という楽曲で、YouTubeでは280万再生、ストリーミングでは今年の5月末時点で700万再生されており、聴いたことのある方も居るのではないでしょうか。

　酔シグレは音楽アーティストでありながら物語を書いており、前後編ある小説やそれに沿った楽曲の作成、そして朗読劇を２度開催するという他にはいないアーティストです。この物語は吟遊詩人のお話で、小説・楽曲・朗読劇含め、私たちファンの間では「吟遊詩人シリーズ」と呼ばれています。

　今回はその「吟遊詩人シリーズ」のコラボカフェを１日限定で開催されるということで、前日に東京でライブを観に行く予定が既に決まっていたという事もあり即予約しました！全部で４回転するとのことで私は全てに申し込み、嬉しいことに全て当選しましたので、昼の１１時から夜の２１時までコラボカフェを楽しみました。その内容についてはまた明日以降のブログに書きたいと思います！

　酔シグレの音楽はクラシカルなものが多く、所謂最近の流行りとは正反対の雰囲気の曲ばかりですが、綺麗な音や歌詞に心を打たれてしまいます。気になった方は是非聴いてみてください！（以前、同期のkanamori君の車に乗った際に流れていたので少しびっくりしました）

本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)

本日は、オプション機能の、協力会社設定に関する学習を進めました。

実際に、学んだことと関連するお問い合わせを受けました。

まさに重点を置いて学習していたところだったため、すぐに回答が浮かびましたが、まだ上手く案内をする自信がなかったので、サポートの方に取り次ぎました。

隣で対応方法を聞くと、自分の認識と合っていたので安心しました。

次回同じようなお問い合わせが来た際は挑戦してみようと思います。

他にも疑問があった点は、同期のOtaさんと相談しながら進めました。

おかげでQ＆Aの回答も捗りました。明日は、一旦すべての回答を終わらせることが目標です。

友人と4人でご飯を食べに行ってきました。

特にとうもろこしのアイスが美味しかったです。

ガリガリくんのコンポタージュ味を思い出しました。

コンポタージュ味のかき氷も食べたことがありますが、美味しかった記憶があります。最近よく見かけますが流行りですかね。

その日は、友人のうちの1人から、今年の秋にワーホリのために海外へ行くという報告を受けました。

しばらくの間会えないので寂しくなりそうです。

夢があって羨ましいですし、応援したいなと思います。健康には気をつけて欲しいですね。

皆さんにも何か夢はありますか？

本日もノベルティのタグに使用するイラスト作成を行いました。

昨日作成したデータの微調整をしたため仮完成しましたが
完成したものと題材のイメージが離れてしまい、方針の見直しが必要となりました。

作成の参考になりそうな書籍を持参しましたが、
デザインへ落とし込む方法がわからず、かなりの時間を使用してしまいました。

先輩社員の方と相談しながら書籍を見ていると、
今回の題材のイメージに近いものを見つけられたため、
それらを参考にしながら改めて別のパターンも作成することとなりました。

デザインの参考書籍はいくつか持っていますが、
得たヒントを活かして作成できた経験が少ないため、
今回の制作でそのコツを少しでも掴みたいと思います。

7月頃から桃スイーツがマイブームだったのですが、
先輩社員の方からも教えていただいた所があったので、
お盆休み中に行ってきました🚶🏻‍♀️

訪れたのは「桃のスイーツフェア」が開催されていた高倉町珈琲です☕

桃のパンケーキとスムージーがありましたが、
激甘パンケーキを完食できる自信がなかったため、
桃のスムージーを注文しました＾＾

大きな桃が入ったスムージーは、
最初から最後まで桃の美味しさを堪能できました☆彡

8月半ばまでと聞いていたので食べられるか不安でしたが、
無事に桃スイーツの締めくくりができました🍑🔚

8月も後半になり、桃のブームは終わりかけているので、
違うマイブームになるものを探しています💭