【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も電話対応を行っています。また、新しい機能の学習も引き続き行っています。
お客様から、連携に関することでお問い合わせがありました。
曖昧な情報をお伝えしないように、先輩社員の方に確認を行いました。
自分の操作で再現ができない部分なので、内容を覚えたり伝えたりすることが難しいですが、1つ1つ学んでいきたいです。
また、判断が難しい場合も安易に回答するのではなく、確認を取ってから伝えることを意識していきます。
先日高速道路で、初めてオートクルーズ機能を使って運転をしてみました。
設定した速度を自動で維持する機能とのことで、ブレーキを踏まない限り一定の速度で走ってくれます。
私はハンドルを持って座っているだけなので不思議な感覚でした。
最初はどこも踏んでいないのに進んでいくことが、遊園地のアトラクションに乗っているようで怖かったのです。
ですが、しばらくすると便利さに気が付きました。
坂道でアクセルを強く踏まなくても、一定の速度になるように加速してくれるので、とても運転がラクでした!(^^)!
高速に乗った時のみ使用できるので運転が楽しくなりそうです。
・説明会資料作成
・懇親会打合せ
・アカウント登録結果修正
説明会の資料作成を行いました。
社員が新しく自社システムを使う際の流れと登録の仕方を追加しました。
お問い合わせ対応でも理解していただくのが難しかった部分なので、その経験を活用して手順とポイントを細かく記載しました。
午後に懇親会の打合せをした後、急ぎでアカウント登録結果の修正依頼をいただいたため、個人目標の今日中に仕上げることはできませんでしたが、内容に不備が無いかしっかりと確認することを心掛けます。
本日の業務内容は以下になります。
・顧客追跡資料の確認
・自社システム登録研修
・懇親会打合せ
自社システムの顧客利用状況の確認を行いました。
物件登録数の推移やトークの稼働状況を資料から確認し、運用に問題がないか判断しました。
どこを重点的に見るべきかを教えていただいたので、それらを参考に自分なりに分析をしてみました。
顧客追跡を行うことで、運用が思わしくない会社の把握、解約の防止につながることを学びました。
明日以降は反対に運用がスムーズに行えている会社を選定し、ユーザのモチベーションアップのためになにが出来るのか考えていきます。
Hamadaさん、Murataさんとたわいもない会話をしました。
今回の議題はモスです。Hamadaさんがお昼をモスにするというお話がきっかけです。
私は海老カツバーガーを、Murataさんはおさつボールをおすすめしました。
最終的にHamadaさんはフォカッチャの誘惑に負けたようで、海老カツバーガーは無念の敗退でした(-_-)
おさつボールは取り扱いがなかったそうです(._.)
モスの話をしていたら私もモスに行きたくなりました。
みなさんはモスだとどんな商品がお好きですか？
「本日の流れ」
１．システム開発
２．諸々
「本日の学び」
引き続き、システム開発に取り組みました。先輩社員の方と共に取り組んでおります。
午前中に、作成したテスト仕様書の見直しを行い、レビューで「OK」をいただきました。おかげさまで業務が一段落つきましたので、空いた時間は共有資料を読み込む時間に充てました。
本日は、疑問や小さな違和感を取りこぼしてしまった昨日の経験を活かし、より積極的な疑問解消を意識いたしました。
また、新しく取り組む業務がございましたが、今までの経験から、自分の認識の正誤確認と早期の方針策定を意識することで、普段より早くスタートを切れた気がしております。
今後も、積極的疑問解消と、正誤の確認と方針策定を意識いたします。
「鍋」
最近は夕飯に鍋を食べております。鍋は、お肉とうどんが美味しいので、気分が上がります。
具材としては、シャキシャキな豚肉や、適量であれば、含まれるコラーゲンを全体で表現している鶏の皮も好きです。
また、鍋は気軽に野菜を摂取できる点も非常に優れている料理であると、つい先ほど気が付きました。考えてみますと健康な気がいたします。
ドラマや映画を観ながら食べることで、美味しさも倍増です。
鍋という料理には、死角がないのかも知れません。皆様が思う、鍋の好きなところはどこですか？
本日も引き続き、コードレビュー後の指摘箇所の修正を行いました。
昨日はあまり質問に行くことができなかったので、本日は積極的に質問するように心掛けました。
問題の原因がなかなか特定できませんでしたが、根気強くひとつひとつのコードを確認して解決することができました。
明日にはコードの修正を終えることができそうです。
皆さんは、これを買って生活の質が向上したというものはありますか？
私は半年以上前に買った電動歯ブラシと高めのドライヤーは、ほんとうに買ってよかったと思っています。
特に電動歯ブラシは、たまに充電し忘れて普通の歯ブラシで歯を磨くことがあるのですが、その時の腕のだるさを思うと買ってよかったと感じます。
最近は睡眠の質を向上させるために高めの枕を買おうか悩んでいます。
本日は開発（実装・単体テスト）を行いました。
本日から本格的にコードの修正などを行い、私が設計したものの実装をし始めました。簡単な修正で済むものではあったのですが、実際にコードを触ってみると本当にこれで大丈夫なのだろうか、と少し不安になる場面がありました。
今後は自信を持ってこれで行ける！と思えるように、１つ１つの経験を大事なものにしていきたいです。
昨日のブログの続きです。梅田駅で迷子になった後、難波にあるサウナに行くために地下鉄で難波駅に向かいました。大通りにあるサウナでしたので、駅からサウナまでの道では迷うことなく行くことができました！
今回行ったサウナはアムザという、大阪に住んでいる方におすすめしてもらったサウナです！ここのサウナの特徴は、サウナが２つあることと、水風呂が４つあることです！また、水風呂が苦手な人用に温度が0度近くのペンギンルームというものがあり、そこでじんわり身体を冷やすことができます！
４つの水風呂ですが、温度がそれぞれ違い、高いものだと25度くらいのもの、低いものだと15度くらいのもので初心者にも、サウナ好きにも優しい水風呂だなと感じました。私は一番冷たい15度程度の水風呂に入りましたが、入った瞬間から震えが止まらず、その後の外気浴は本当に気持ち良かったです！
また東京のサウナよりも値段が安かったのでそこも良かったと感じました。次に大阪に行った際もまた訪れたいです！
「本日の流れ」
１．システム開発
２．諸々
「本日の学び」
引き続き、システム開発に取り組みました。先輩社員の方と共に取り組んでおります。
本日もテスト仕様書を作成いたしました。かなりの回数のレビューをしていただいた１日でした。
テスト仕様書の作成には、頭をフル回転させて最善を尽くしているつもりなのですが、振り返ってみますと、なぜそんな行動を取ってしまったのかと反省するようなことや、なぜこんな記述をしたのかと思ってしまうことがございます。
しかし、その反面、疑問や小さな違和感があったようにも感じます。物事に没頭すると盲点が出て参りますが、冷静に仕様書を客観視して折角発見できた疑問や違和感は、無駄にしないよう、大切にしたいと考えさせられました。
より一層メモを活用いたします。また、積極的な疑問解消に努めます。
本日も基本的なことから、細かいところまで学ばせていただきました。学びを糧に、成長いたします。
「秋の通勤路」
気付けば通勤路はすっかり秋でした。
途中で通る小学校の木からは葉っぱが散り始めておりましたが、いつの間にか葉っぱの枚数は、その気になればキャッチできるほどになっておりました。
私は、つい最近まで夏を感じておりましたので、朝は普段と同じ時間帯でございましても、気温の低い夏の早朝を歩いている気分になります。
気分的なお得感はございますが、時計を見るといつもと同じ時間ですので現実を突きつけられます。そして、もう秋なのだなと感じます。
時計から、時間だけでなく、時間を大きく超えた季節の実感までさせられるとは思いませんでした。
本日はタブレットUIの調査と自社サイトの撮影を行いました。
タブレットUIの調査では調査範囲を広げて、様々な場面のUIに着目して作業を進めました。
今後、提案が想定される機能ごとに着目することで、参考箇所が明確になりました。
画像メインで資料作成をしていますが、適宜メモを追加してわかりやすくまとめていきます。
また、先輩社員の方々に協力していただき
自社サイトの更新作業で必要となる素材の写真撮影を行い、カメラを担当しました。
事前に絵コンテを確認し、撮影手法なども考えましたが
いざ撮影をするとピントや距離感の調整がうまくいかないときもありました。
良い瞬間をしっかり収められるように、撮影技術を磨いていきます。
今回は全体の管理を全て先輩社員の方にお任せしたため
次に似たような機会があったときには自身で段取りを把握し、動けるようにしていきます。
明日以降で撮影した素材の加工作業を行うため
従来のものと統一感を持たせながら、魅力的に見えるように仕上げていきます。
皆さんはDuolingoという学習系アプリをご存知ですか？
主に語学を学べるアプリで黄緑色のフクロウのキャラクターが印象的です🦉
継続的な学習を促すために、毎日何度も通知が来ます。
加えて、最低限しか取り組んでいない時期が続くと
アイコンのフクロウの顔面が、通常のキョトン顔からぐちゃぐちゃになることもあります☠️
面白いアプリですね。
🎵 🎶 〰
私は主に韓国語の勉強に活用していたのですが、最近、音楽コースを発見しました。
身近に音楽経験ゼロで楽器を始める友人がいたため
音楽コースを勧めたところ、毎日このアプリで楽譜を読む練習をしているそうです🎹
毎日レッスンを受けることは簡単ではありませんが
フレンドになると目標達成ごとにお祝いし合えるので、友人と協力プレーで励んでいます🤝
私は今日でレッスンを継続して555日が経ちました。
｢とりあえずできるところまで｣と始めましたが、ゆるゆるな目標が案外向いているみたいです。
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も電話を行っています。また、新しい機能の学習も引き続き行っています。
対応できるシステムが増えていくと、インシデントを記載する前に次の対応をしていくことが多くなってきました。
後になってしまうと、内容を忘れてしまうことがあるので少しでも記録を残しておくことを意識しています。
電話中お客様が操作している時間などに、会社名や問い合わせ内容をインシデントに記録をして後からすぐに内容を思い出せるようにしています。
お客様から「先ほど問い合わせた内容の続きで」と言われることもあるので、内容の記録をできるだけ早くしておきたいと思います。
先日「ねぎし」というお店で牛タン定食を食べました。
私は、「まるねセット」を注文しました。
赤タンと白タンの2種類の牛タンが楽しめて大満足でした。
個人的に牛タンセットには、とろろが付いているので嬉しいです(^^)
大学時代に宮城県で食べた牛タンが美味しすぎて、牛タンのお店を見つけると行きたくなります。
色々なお店で牛タンを食べていますが、宮城県の牛タンを超えられないので、また食べに行きたいと思います。
皆さんが好きなご当地グルメはありますか？
本日の業務内容は以下になります。
・顧客追跡資料の確認
・自社システム登録研修
・定期ミーティング
本日は自社システムの本番取り込み依頼のための準備と、実際に開発の方へ依頼をしました。
依頼前に、まずはexcelフォーマットに不備がないか、改めて確認と修正をしました。
その後指定されたファイルに取り込む対象のファイル名やIDを入力しました。
特にID入力は、間違えると違う会社の情報で上書きされてしまう可能性もあるため、自分以外の方にも入念に確認していただく必要があります。
その点は同期のMurataさんと確認し合いながら進めていきます。
明日以降は商品・プランマスタの設定からセット商品の設定と建材制御機能の設定を行っていきます。
今回取り込んだ内容は自社システムの展示会にてデモ環境として使用する予定です。
営業の方々が提案しやすいよう、またお客様が見られることを意識して作成に取りかかります。
先日、アサイーボウルを食べたことが無いから食べてみたいという友人のリクエストにお応えし、アサイーボウル屋さんに行ってきました。
最近は肌寒い日が続いていますが、それでもアサイーボウルのために並ぶ人々は後を絶ちませんでした。
私のおすすめはココナッツチップのトッピングですが、最近トッピングはストップしているようだったので、おとなしくノーマルを頼みました。
初めてアサイーボウルを食べた友人は、「バナナの味がする。アサイーの味がしない。」と述べていました。
アサイーの味を知らないのにアサイーの味がしないという発言に今でも納得ができていません(._.)
もっと色んなアサイーボウルを食べてもらい、アサイーの良さを知らしめたいです。
