【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日は、新しく学習を始める機能についての説明をしていただきました。
以前からお問い合わせが多い機能なので、聞いたことのある単語がいくつもありました。
今後対応していくために、自分でも操作を行って確認したいと思います。
学び始めた私の分からない箇所は、お客様も戸惑う場合があると思うので、疑問に思ったことは記録に残しておきたいと思います。
電話対応と並行して学習を行っていたので、あまり進んではいないですが、本日の目標だったところまでは進めたので良かったです。
昨日祖母から大きなブドウをいただきました🍇
国産で粒の大きいものだったので、とても美味しかったです!(^^)!
ブドウを食べるときは、種の処理と格闘しながら食べているのですが、今回のブドウは種がなかったので、ストレスフリーでパクパク食べ進んでしまいました。
夕飯後に一房食べきるのはまずいと思ったので、半分残して今朝食べました。
無くなってしまって悲しいです。
私はフルーツを食べることが好きで、特にリンゴや梨をよく食べます。
これからの寒くなると、みかんが食べられるので楽しみです。
皆さん好きなフルーツはありますか？
本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・標準テスト
本日は特定の機能に関するお問い合わせに多く対応しました。
対応までに時間がかかるものも多かったですが、誰にしていただく操作なのかを順序だてて説明することで最終的には理解いただけたので良かったです。
10月中旬より、新たな自社システムの学習が始まるため、電話対応は残り1週間となりました。
学んだことを活かし最後まで精いっぱい取り組みます。
2週間ほど前に先輩社員のOさんMさん、同期とお昼をご一緒しました。
おすしを食べました。
私は、わさびは食べれますが得意ではないので、わさび抜きのおすしを頼みました。
先輩社員のOさんもわさび抜きで注文していました。
仲間がいて安心しました。
本日の業務内容
・電話取次/対応
・標準テスト
今週は31件のお問い合わせに対応し、標準テストのカテゴリーを10個（項目数403個）進めました。
今日は図書フォルダの閲覧権限の設定で、社員や協力会社社員が表示されず、原因を解明するのに少し苦戦しました。
社員の部分はいろいろ自分で操作することで、権限が関係していることがわかりました。
協力会社社員の部分は関連する操作をインシデントで探してみても見当たらなかったので、最終的にサポートの方に聞いて解決することができました。
残りは、報告書/マスタ管理/入退場の３つのカテゴリーなので、来週も順調に進めていければ期限の10日までに終えられる見込みです。
先日、愛犬のために何かしたくなり、アイスを作りました。
家にあったバナナとブルーベリーを潰して凍らせただけですが、自分で全部食べたいくらいとても美味しく仕上がりました。
見た目がすごく毒々しいですが、そんなことは気にせずパクパク食べてくれていて可愛いです。
かぼちゃを使ったスイーツを作れたら良いですが、まず硬くて切るのが大変なので諦めます。
次は何のフルーツにしようか考え中です。
本日は案件業務を行いました。仕様の懸念事項についての資料を作成している中で、画面レイアウトは満足できるものが作成できたのですが、説明が不十分であるためそれについて質問しアドバイスを頂きました。
その懸念事項が発生した経緯や、その例、代替案をどのように資料に記載することで理解してもらえるのか、難しい作業ではありますが時間のある限りしっかりと考え、資料に反映させたいと思います。
昨日のブログの続きです。
東京でカレーを食べ終えた後、新宿で少し時間を潰し待ちに待ったライブです！今回観に行ったライブは、ボカロPの*Lunaさんという方のライブです！*Lunaさんは夏をコンセプトとした爽やかでストーリー性のある楽曲をよく作られています。今回のライブも「君だけがいない夏」というライブ名で、夏をコンセプトとしたライブでした。
また、このライブはボーカルにわかばやしさんという歌い手の方を起用されていたのですが、私はわかばやしさんの大ファンで、今まで出演されたライブ・イベントには全て行っております！
ライブ前のBGMには蝉の声や波の音など、夏を連想させるものが流れており、ライブが始まる前から夏の爽やかさを感じました。いざライブが始まると会場全体が*Lunaさんの音楽に身体を揺らし、声を出し、熱気に溢れました。またスクリーンに映し出されている物語に合わせライブが進む関係上、MCが一切なく12曲ぶっ通しでライブが進み、*Lunaさんの音楽と物語に没入してしまいました。夏の終わりを感じるこの時期に、最高の夏を感じることができました！
次の日に仕事があったため、ライブが発表された時には行かないでおこうかな、と思っていましたが行って正解でした！久しぶりの弾丸遠征でしたが、最高の気持ちを味わったこの余韻でしばらくは元気に仕事も頑張れそうです！
