本日は自社製品に関する学習と案件業務に関する調査を行いました。
自社製品に関してはマニュアルや提案書の内容を熟読し
システム導入の利点や全体的な構造について理解を深めました。
また実際にどのような問題解決をしているのか
先輩社員の方に教えていただき、各機能の必要性も明確になりました。
案件の打合せではプロダクトデザインの型を復習しながら
現状と照らし合わせて、課題や不明瞭な点を挙げていきました。
前回のミーティングで型の説明をしていただきましたが
今回は実際の案件に当てはめることで、各階層での型と現実の違いがより顕著になりました。
本日はタブレットUIの実例の調査も行う予定でしたが
想定以上に他業務に時間がかかってしまったため、明日以降で進めていきます。
横浜2日目のメインイベントは｢カップヌードルミュージアム｣に訪れることでした🍜
インスタントラーメンの歴史を学べるコーナーが多く、
生みの親である安藤百福さんの開発秘話アニメーションがとても面白かったです🔍
開発までの道のりとともに6つのキーワードが紹介され、
デザインのお仕事でも心がけていきたい観点を学ぶことができました。
🎃 🎃 🎃
オリジナルカップヌードル作りの体験もしました◎
カップデザインとスープ・具材選択ができるもので、終始ワクワクが止まりませんでした👻
カップのデザインは｢ハロウィン｣をテーマにお絵描きをしました🪄
下書きをせずに極太ペンだけで描くのは想像以上に難しく
思い通りにはいきませんでしたが、ゆるゆるなイラストが少しだけ気に入ってます＾＾
ハロウィンの時期に食べようと思います🍴
本日も引き続き、開発を行っています。
開発を行う中で処理がうまくいかなかった時は、小さなポイントに絞ってそのポイントが原因かを判断して、修正した方が良いということに気付きました。
今までは問題が起きた場合、原因になっていそうなポイントをすべて修正していましたが、これからは今日気付いたことを意識して開発を行おうと思います。
先日、トラックボールマウスと良さそうなキーボードを求めて、元アルバイト先であるケーズデンキに行ってきました。
ケーズデンキでは3カ月ほど働き、社員の方々とかなり仲良くなりました。
しかし、最後に会ったのが半年以上前だったので、社員の方に話しかける前に何だか気まずくなってしまいました。
結局、社員の方と何も話さず、目当てのトラックボールマウスとキーボードも購入せずに帰宅しました…
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
本日も、電話対応と自社製品の学習を行っています。
お客様から「スマートフォンで操作しているがうまくログインできない」というお問い合わせがありました。
私は、スマートフォンのアプリで操作されている前提で対応を行っていたのですが、実際はスマートフォンのWEBでログイン操作をされていました。
お客様の画面は見ることができないので、状況を確認して案内をすべきでした。
確認することを意識していますが、スマートフォンと言われた時にアプリだと思い込んでしまったので、会話の中で早めに違和感に気が付けるようにしたいです。
先週のお休みの日に衣替えを行いました。
急に寒くなってきたので、冬服を引っ張りだしたのですが、秋服が少なくて困っています。
分厚いニットやカーディガンはあったのですが、薄手の服が圧倒的に少なかったです(:_;)
なので、春服と同じでいいかと開き直っています。
また、衣替えと一緒に部屋の大掃除も行いました。
寝具・カーテン・カーペットの洗濯をするため、コインランドリーに3回行きました🚙
大学生の一人暮らしでは徒歩だったので、大量の洗濯物を運べなかったのですが、車をゲットしてからは楽になり嬉しいです(^^)
皆さんは、衣替えを行いましたか？
本日の業務内容
・電話取次/対応
・標準テスト
今日は5件のお問い合わせに対応し、標準テストの項目を100個ほど進めました。
午後に対応したうちの１件は、合計で１時間半ほどやり取りしていました。
以前は長電話が苦手だったので、聞かれたことだけにしかお答えしていませんでしたが、現在は他にわからないことはないかお聞きしたり、案内した操作が無事完了できるまで付き添ったりと、お客様を気遣うことを心掛けています。
また、自社システムについて多くのことを学習したことで、たくさんの機能と操作が絡んでいることが理解できてきたので、お客様が行いたい操作だけを案内して終わるのではなく、順を追って前後に必要な操作を説明したりできるようになりました。
明日は標準テストの完了予定日なので、残りの項目を全て終えられるように進めます。
ある日、パン屋さんに行きました。
お昼過ぎということもあり、駐車場がガラガラだったので、もう残ってないかもしれないと思いましたが、お店に入るとまだまだいろいろな種類のパンがあったので助かりました。
どれも美味しそうでとっても迷いましたが、家族の好きそうなものを考えて買いました。
お会計して外に出ると、ガラガラだった駐車場がだいぶ埋まっていて、続々と人々が来店していました。少しでも家から出るのが遅かったら危ないところでした。
一目ぼれした小倉バターフランスが衝撃的な美味しさでしたが、屈強なフランスパンのせいで今も顎が痛いです。
恐竜のように獲物を引きちぎる思いで一生懸命いただきました。
本日は案件業務を行いました。先日から作成している基本設計書についてレビューをいただきました。以前説明不足であった箇所についてはしっかりと内容を固め、その部分については特にご指摘をいただくことが無かったので良かったです。
ですが、新しくレビューをいただいた部分についてはご指摘をいただいたので、明日はその修正を行いたいと思います。中々完成が見えず大変な作業でしたが、ひとまず完成できそうです。ですがこれが終わると開発に入ることになるので、こちらも気を抜かず取り組みたいと思います。
日曜日にカターレ富山とFC今治の試合が富山県総合運動公園でありました。この試合は現在リーグ３位のカターレ富山と、２位のFC今治の試合ということで、カターレ富山がこの試合に勝てば順位が入れ替わり、無条件でのJ2昇格ラインに入ることができるというとても重要な試合でした。
私は現地で試合を見ることは出来ませんでしたが、テレビで試合を見ていました。お互いに負けられない試合という事もあり、両チーム攻守ともに必死さが伝わり、とても胸が熱くなりました！結果は0-0で引き分けとなり、順位の入れ替えはありませんでした。
今年のリーグ戦も残りわずかであり、その中で３位にいるカターレ富山に目が離せません！どうにかこの後の試合を勝ち続け、J2自動昇格ラインの２位以上になってほしいです！また近いうちに現地参戦して全力で応援してきたいと思います。
