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Archive for the ‘Y.Matsutani’ Category

好きなこと

2024 年 2 月 21 日 by yu_matsutani No Comments »

今日は、昨日読んだ本を紹介したいと思います📚
タイトルは、「それでも仕事は好きで選べ」です。

この本は、好きなことをお仕事にするための考え方やプロセスが書かれています。
著者は、40代で大好きな映画業界に転職され、本のタイトルを実現された方です🎥
夢を現実にするためのプロセスが、分かりやすく書かれていました。

その中で、好きなことを探すための質問が、とても面白かったです!
例えば、「成功が必ず保障されていたら、どんな仕事をしたいか?」「あと1年で人生が終わるとしたら、どの職業に就きたいか?」という質問です。

他にも本当に面白い話題が沢山書かれているので、考えることが好きな人はぜひ読んでみてください!


今日は、電話対応とリリース説明会の視聴を行いました。

リリース説明会では、多くの項目に変更がありました。
この場合はどうなるのかという、実施された時の想定について話がされていました。
ここまで細かく要望や背景があると思っていなかったので、驚きました😮😮

変更点についてお客様からお問い合わせがあると思うので、理解を深めていきたいです!

 

2024 年 2 月 20 日 by yu_matsutani 2 Comments »

土曜日は、久しぶりにフットサルをしました!
思いっきりボールを蹴ることができ、とても気分転換になりました。
一般的なフットサルの試合は、5対5で行います。
しかし、人数が全員で7人だったので、1時間半ずっと動いていました。

その結果、帰る時には上がらないくらい脚が痛かったです🥲🥲
運動不足をとても感じました。
健康のためにも、運動を習慣づけたいです!


今日は、電話対応とDVDの収録作業、社内ミーティングを行いました。

DVDの収録では、容量が少ないこともあり、速く終わらせることが出来ました!
また、今回は自力で全て仕上げることが出来ました!
木曜日から、次のDVD作業があるので頑張りたいです🙂🙂

社内ミーティングでは、上役の方や同期と意見交換をさせていただきました。
今回のテーマは、「入社して感じた理想との違い」でした。
同期が感じていたギャップに共感できるところが多く、安心しました。

また、自分の意見は、無駄だと思わず、声に出した方が良いことを学びました。
しかし、実力がない中で、意見ばかりを言うことは違うと思うので、第一に実力をつけていきたいと思います😌😌

 

弱点

2024 年 2 月 16 日 by yu_matsutani 2 Comments »

最近、漫画をよく読むため、自分の弱点は何か考えています。
自分が主人公だったら、相手に知識量を弱点として狙われやすいと思います😑😑
なので、資格や通信制の大学を視野に入れるようになりました。

暗記が得意なので、自分の好きな分野であれば頑張れそうです!
学びたいと考えている分野は、簿記・ビジネスマナー・心理学・コミュニケーション学です。
今週の休日は、参考書を探しに図書館に行こうと思います📚
2年目になる前に、少しでもレベルアップしておきたいです🙂🙂

皆さんは、自分の弱点もしくは最近学びたい学問はありますか??


今日は、電話対応とDVD収録を行いました。

DVD収録では、パソコンが上手く反応しないアクシデントがありました。
しかし、先輩方に確認して頂き、問題なく進めることが出来ました!
来週の月曜日まで作業し、火曜日に発送なので、間に合うように頑張りたいです🙂🙂

 

🍪

2024 年 2 月 15 日 by yu_matsutani 2 Comments »

月曜日は、バレンタインのお菓子を作りました!
以前、2年目の先輩に美味しいクッキーのレシピを教えて頂きました。
イベントの時に作りたかったので、今回挑戦してみました!
そのレシピで作ると、本当に美味しかったです🥰🥰

自分の不器用さにより、形は微妙ですが、まん丸な生地と💛の生地にしました。

この時期は、どこのお店でも可愛いラッピングやお菓子の型が売っているので、見ているだけでも楽しいです!
今回は、いちご柄の簡単なジップロックにしました🍓🍓
NANAのコップと似ている柄で、とっても可愛いです!
同じ柄の商品があれば、また買いたいと思います。


今日は、電話対応と新しいシステムの学習を行いました。

システムの学習では、「自分マニュアル」を作成しました。
WordにまとめたQ&Aと頂いたマニュアルを参考に、PowerPointにまとめてみました。

今回のポイントは、実際に自分が同じシステムを使うことを想定し、時系列を分かりやすくした点です。
どこまで操作が進んでいて、何をすれば運用に近づくか考えました🙄🙄

お客様に質問された項目以外にも、次に必要な操作も案内し、スムーズな利用へと導くことが出来たら良いなと思います!

今回のシステム学習は期間が長いため、同じ内容に窮屈さを感じていました。
しかし、PowerPointのデザインを変えたことで、凄く気分転換になりました😸😸
引き続き、勉強を頑張りたいと思います!

 

おすし

2024 年 2 月 14 日 by yu_matsutani 2 Comments »

日曜日は、祖父が出張寿司を頼んでくれました🍣
お寿司屋さんからスタッフの方が2名お家に来てくださり、要望に合わせて作ってくださりました。

メニューには、富山牛のお寿司やお刺身もありました。
特に、目の前でバーナーを使い、炙るパフォーマンスがとても格好良かったです🔥
とても美味しくて、楽しい時間を過ごすことができました😸😸

夜ごはんの後は、スタッフの方とケーキを食べました🍰
贅沢な日曜日を過ごすことができ、嬉しかったです!!

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今日は、電話対応と新しく対応するシステムの学習を行いました。

電話対応では、昨日から対応していた件を中心に進めました。
学習していた内容と同じだったのですが、うまく画面に表示がされず、困惑しました😟😟

開発の方に確認すると、自社システムの影響ではないことが分かりました。
自分もその影響について知識がなかったため、対応に時間をかけてしまいました。
再度、同じ内容のお問い合わせがあった際は、時間を短縮できるように頑張りたいです🙂🙂

 

ごはん

2024 年 2 月 13 日 by yu_matsutani 2 Comments »

金曜日は、先輩方とタコパをしました。
ノリが良く、様々な話をすることができ、とても楽しかったです!!
普段、他部署の方とお話しをできる機会が少ないので、お仕事の面でも勉強になりました。

また、センスの良いお菓子を沢山頂きました🍫
今月は、好きなお菓子に囲まれて生活が出来そうです🥰🥰
ありがとうございました。

次回は、ゲーム機を持ち寄って、ゲーム大会がしたいです!!


今日は、電話対応を行いました。

出勤すると、15件以上のメールが届いていました📬
1つの変更で多くの方に影響が出ることを、今回改めて感じました。

しかし、自分の話に耳を傾けてくれる優しい方ばかりだったので、安心しました🥺🥺
明日も多くお問い合わせがあると思うので、頑張りたいです!

 

アニソン

2024 年 2 月 9 日 by yu_matsutani 4 Comments »

自分は、アニソンが好きで、普段からよく聞いています。
特に、小学生くらいに流行っていた少年漫画の曲が多いです。
例えば、「ドラゴンボール」「銀魂」「デジモンアドベンチャー」「メジャー」「金色のガッシュベル」「とっとこハム太郎」などです。

YouTubeでアニソンと検索し、メドレーを流す遊びが楽しいなと感じます!
意外と歌詞を覚えており、歌うことが出来るので、笑ってしまいます🙂🙂
アニメは見ていないものが多いですが、曲が好きで知っているものもあります。

「アニマックス」「キッズステーション」「ディズニーチャンネル」「ディズニーXD」は、毎日見ていました📺📺
ディズニーのドラマも凄く好きで、憧れていました✨
皆さんは、懐かしいアニメやテレビ番組はありますか?


今日は、電話対応を行いました。

1日当番の日だったので、沢山の数を対応しました。
特に、午前中はメールのお問い合わせが多くありました。

稀な内容のお問い合わせもあり、先輩方に相談しながら進めました。
お客様から、聞かなければいけないことは、大体聞けたのではないかと思います!

自分の想像を超えてくる内容が、1週間に1回ほどあります。
自分に出来ることと出来ないことを見極め、適切な引継ぎが出来るように頑張りたいです🙂🙂

 

1日目

2024 年 2 月 8 日 by yu_matsutani 2 Comments »

昨日から、本格的に減量ごはんに切り替えました!
今回の目標は、2月中に−2キロです。

1月は食べ物を沢山頂く機会があり、朝と昼はほとんど食べず、夜に2回食べる生活をしていました。
なので、まずは夜ごはんを1回にすること、寝る前の間食は1個にすることを、習慣にしていきたいと思います。

現在、気になっている温水プール施設があるので頑張りたいです🙂🙂
何かお勧めな方法・献立ありましたら、ぜひ教えて頂きたいです!!


今日は、電話対応と新しく覚えるシステムの学習を行いました。

昨日、先輩からシステムの資料を頂いたのですが、レベルが高すぎて驚きました😮😮
自分も応対のメモを作成していたのですが、総合的にまとめたものは作成していなかったので、とても勉強になりました。

自分の何倍もの業務を行っているにも関わらず、15個以上の内容が記載されていました。
恐らく隙間時間を有効に使っておられるのだと思うので、自分も時間を大切に出来るようにしたいと思います!

 

8個

2024 年 2 月 7 日 by yu_matsutani 2 Comments »

先日は、夢の「ミスド箱買い」を達成しました✨
退勤後に行ったので、種類は少なかったのですが、合計8個も買うことが出来ました🍩🍩
大学時代に、3つ上の先輩がよく箱買いをされており、大人買いしている姿が憧れでした!

他にも大人買いしてみたいものが幾つかあるので、余裕が出来たら実行したいです🙂🙂
ただ、最近体が重たいので、1度節制してからにしたいと思います🙄🙄


今日は、電話対応とDVDのラベル印刷、インターンシップの座談会を行いました。

1日で70枚ほど、印刷することが出来ました✨
また、凄くインクを消費するので、プリンターのインク交換も行いました。
細心の注意を払っているのですが、必ず手にインクが付いてしまいます。
今回は袖にも沢山ついていました。
洗っても落ちづらいので、次回はもう少し付かないように頑張りたいです🥺🥺

インターンシップの座談会では、就活生の方とお話しました。
自分も2回インターンシップに参加したので、とても懐かしい気持ちになりました😌😌
今回も気の合いそうな子ばかりだったので、一緒に働けたらいいなと思いました!!
また、話すことが好きなので、参加出来てとても嬉しかったです😸😸

 

文化

2024 年 2 月 6 日 by yu_matsutani 2 Comments »

先日、ドイツの文化が「世界一受けたい授業」で紹介されていました📺
自分は、ヨーロッパの文化を調べることが好きで、以前から関心があったので、とても面白かったです!

特に素晴らしいなと感じた内容は、「カルトエッセン」と呼ばれる食文化です。
これは「冷たい夜ご飯」のことを指します。
火を使わず、パン・ハム・チーズなどだけで済ませる食事スタイルです🥖🧀

番組では、自分の時間や家族で過ごす時間を大切にしたいという気持ちから、生まれた文化だと紹介されていました😮😮
日本にはない文化ですが、家事が億劫な自分にピッタリだと思いました。
調理せずに食べれる食材を探して、自分時間を充実させていきたいです!


今日は、電話対応と新しいシステムの学習を行いました。

学習では、頂いたQ&Aを繰り返し練習し、大体の内容を覚えるようにしています。
また、細かい操作は自分で追記し、機能の復習も行いました。
どの立場でログインした際に、どこまで操作可能なのかを、対応デビューの前に抑えておきたいです!

今対応しているシステムよりは、シンプルな構造だと思うので、基礎的な部分に時間を使いたいと思います🙂🙂