本日の業務内容は以下になります。
・電話研修(取次ぎ,お問い合わせ対応)
・自社システム学習(オプション機能)
本日は、オプション機能の、協力会社設定に関する学習を進めました。
実際に、学んだことと関連するお問い合わせを受けました。
まさに重点を置いて学習していたところだったため、すぐに回答が浮かびましたが、まだ上手く案内をする自信がなかったので、サポートの方に取り次ぎました。
隣で対応方法を聞くと、自分の認識と合っていたので安心しました。
次回同じようなお問い合わせが来た際は挑戦してみようと思います。
他にも疑問があった点は、同期のOtaさんと相談しながら進めました。
おかげでQ＆Aの回答も捗りました。明日は、一旦すべての回答を終わらせることが目標です。
友人と4人でご飯を食べに行ってきました。
特にとうもろこしのアイスが美味しかったです。
ガリガリくんのコンポタージュ味を思い出しました。
コンポタージュ味のかき氷も食べたことがありますが、美味しかった記憶があります。最近よく見かけますが流行りですかね。
その日は、友人のうちの1人から、今年の秋にワーホリのために海外へ行くという報告を受けました。
しばらくの間会えないので寂しくなりそうです。
夢があって羨ましいですし、応援したいなと思います。健康には気をつけて欲しいですね。
皆さんにも何か夢はありますか？
本日もノベルティのタグに使用するイラスト作成を行いました。
昨日作成したデータの微調整をしたため仮完成しましたが
完成したものと題材のイメージが離れてしまい、方針の見直しが必要となりました。
作成の参考になりそうな書籍を持参しましたが、
デザインへ落とし込む方法がわからず、かなりの時間を使用してしまいました。
先輩社員の方と相談しながら書籍を見ていると、
今回の題材のイメージに近いものを見つけられたため、
それらを参考にしながら改めて別のパターンも作成することとなりました。
デザインの参考書籍はいくつか持っていますが、
得たヒントを活かして作成できた経験が少ないため、
今回の制作でそのコツを少しでも掴みたいと思います。
7月頃から桃スイーツがマイブームだったのですが、
先輩社員の方からも教えていただいた所があったので、
お盆休み中に行ってきました🚶🏻♀️
訪れたのは「桃のスイーツフェア」が開催されていた高倉町珈琲です☕
桃のパンケーキとスムージーがありましたが、
激甘パンケーキを完食できる自信がなかったため、
桃のスムージーを注文しました＾＾
大きな桃が入ったスムージーは、
最初から最後まで桃の美味しさを堪能できました☆彡
8月半ばまでと聞いていたので食べられるか不安でしたが、
無事に桃スイーツの締めくくりができました🍑🔚
8月も後半になり、桃のブームは終わりかけているので、
違うマイブームになるものを探しています💭
本日は下記のことについて行いました。
・標準テスト(Web)
今週から行っているこの業務ですが、思った通りの動作がしっかりと行われているか確認すると同時に自社商品についての理解を更に深めることが出来ています。お客様に提供するシステムでありながら、私自身も使用しているシステムなのですが、まだまだ知らない機能が数多くあると感じました。
明日も本日の続きを行う予定なので、自社商品の理解を深めると同時にテスト作業に取り組んでいきたいと思います。
先日、1泊2日で大阪に旅行に行ってきました。大学時代の友人に会いに行くためで、私自身大阪を訪れるのは7年ぶりでした！
初日は、大阪の心斎橋で食べ歩きをしました。たこ焼きとお好み焼きを食べ、昼からビールを飲みながら大阪の味を堪能しました。二つとも非常に美味しく、ビールとの相性が抜群でした！友人とは約5か月ぶりの再会だったため、会話が自然と盛り上がりました。
その後、古着屋巡りをして楽しい時間を過ごしました。
その日の夜は、大阪の梅田にある居酒屋に行ってお酒を飲みました。友人がよく訪れる居酒屋ということで、どんな感じなのか楽しみにしていました。店内はとてもフレンドリーな雰囲気でした。サービスで料理を提供していただき、大変満足しました。
とても楽しかったため、結構酔いが回りました。友人の家に泊まったのですが、疲れと酔いでそのまま眠ってしまいました。
本日の業務内容
・電話研修（取次、対応）
・自社システムOP学習
いつもなら元請様によって、すぐにサポートの方へ取次いでいるのですが、今日は対応できる内容か踏み込んで聞いてみるように心掛けました。
そのおかげで新たな知識や対応方法を学ぶことができたのですが、対応した数がいつもより多かったので、与えられたOP機能学習の課題が思うように進みませんでした。
今後は対応目標の達成度と進捗状況を見ながら、踏み込んで聞ける自信と余裕がある日にはどんどん対応して参ります。
今日は先輩社員のMitsuiさんと同期のTakagiさんと一緒にお昼ご飯を食べに行きました。
８番らーめんにチャーハンがあると聞いて、ずっと気になっていたのでこの機会に食べてみました。
Takagiさんからはチャーハンだけ?と少し驚かれましたが、実物は腹８分目にちょうど良さそうな大きさでした。
そして、私は好き嫌いがハッキリしているため、口に合わなかったらどうしよう..と心配でしたが、思ったよりも美味しく完食できたので良かったです。
食べ終わった後にアイス食べたいな～と考えていたら、先輩社員の方がコンビニでアイスを買ってくださいました。
一瞬プーさんの一番くじ(プーさんが巨大絵本の前で８蜜を食べているスマホスタンド)が目に入ってそれと迷いましたが、ちょうど先日テレビで取り上げられていたセブンイレブンのマンゴーアイスを食べれたので大大大満足でした。
お２人ともたくさんお話ししてくださったのでとっても楽しかったです☆彡
ありがとうございました✧またご一緒させていただきたいです(^^)🍴
「本日の流れ」
１．システム開発
２．諸々
「本日の学び」
昨日に引き続き、システム開発に取り組みました。先輩社員の方と共に取り組んでおります。
疑問点をご相談させていただきながら進めましたが、それでも理解に苦しむ場面が多々ございました。いただいたヒントを頼りに少しずつ進んでいる感覚はございましたが、詰まってもしばらく考えようとしてしまう傾向がございましたので、そういった場面では、すぐにご相談させていただくべきであったと反省しております。
作業効率を少しでも上げるために、どこまで自分で考え、どこまでご相談させていただくべきなのかを改めて意識しなければなりません。
質問内容を考える時間を、昨日よりも少し多く取りました。自分の伝えたい内容を端的にお伝えすることに苦手意識がございますので、振り返りを行うことも大事にしながら、今後も努力いたします。
現状、先輩に頼らせていただいてばかりですが、教えていただいたことや自分で学んだことを糧に、自分で解決できる事象を増やして行く所存です。何卒よろしくお願いいたします。
「灼熱の清水坂」
休み中、かなり濃い旅行に行って参りましたので、前回ブログの続きから書き綴らせていただきたく存じます。
富山大阪間を雑談しながら車で移動し、駐車場の最寄り駅から、京都駅へと向かった我々は、そこはかとなく人の入った満員電車に揺られ、疲れた体をにしんそばで癒しておりました。
にしんそばを食した後、我々はその足で清水寺へと向かいました。気温は30度を優に超え、灼熱の中、人波に揉まれながら清水坂を登って行きました。坂道には、かき氷屋さんや肉吸い屋さんなどの誘惑がございましたが、汗びっしょりになりながらスルーしました。
到着後は、順路に従い、おみくじを引いたり、写真を撮ったりしながら歩いておりますと、気付けば一度は見たことのある清水寺の景色が飛び込んで参りました。お恥ずかしいことに、その場に立つまで、今の今まで歩いていたところがあの景色の場所であったとは気が付きませんでした。
長くなって参りましたので、続きはまたの機会に書かせていただこうと存じます。
清水寺
本日は以下の業務を行いました。
・標準テスト（Web）
・所属課の定例会
・議事録の作成
本日は所属している課での定例会がありました。
前回の定例会で調査依頼を受けたので、朝は事前に調査していた内容を資料にまとめる作業を行いました。
また、前々回の定例会では1年目が議事録の作成をすることが決定しました。
議事録作成のアドバイスを以前いただいたので、それを意識しながら定例会でメモした内容を議事録のフォーマットにまとめました。
今日はひまわりの水やりをしました。
夏季休暇中に何度かひまわりの水やりを行っていましたが、その際にすでに少し花が開いているひまわりやもう少しで花が開きそうなひまわりを見ることができ、とても楽しみにしていました！
夏季休暇中撮影
花が咲いているひまわりが増えていて嬉しかったです。一方で、もう花びらが散っているひまわりがいて、少し悲しかったです。
本日撮影
本日撮影
こんなにすぐに花が散っていくものなんですね…
本日は、自社商品の標準テストを行いました。
今週からこちらの業務を行っており、徐々に自社商品についての理解が深まっていることを実感しています。本日も普段私が使う事のない機能についてテストを行い、どのように操作をすればテストの仕様を満たすことができるのだろうと少し悩む場面もありましたが、同期と協力しながらその悩みを解消することができました。
明日も引き続きテストを行い、自社商品への理解を深めるとともに、どうすればお客様にとって使いやすいシステムになるのかを自分なりに考えてみたいと思います。
東京でライブを観に行った後に渋谷でカレーを食べました！普段東京に行ったときは美味しそうなラーメン屋さんを探すか、食費を抑えるためにファミレスやコンビニで済ますことが多いのですが、関東に住む友人に、ここのカレーが美味しかったから渋谷来たら行きな！と言われていたので行きました。
食べに行ったのは「KENICK CURRY」というお店です！このお店には、無水キーマカレー×魯肉飯という他のお店では味わえないようなカレーがあり、それが定番メニューという事でそちらの「ケニックカレー×魯肉飯の合いがけ」というメニューを注文しました！スパイスの風味と魯肉飯の味付けの相性がとてつもなく良く、今まで食べたカレーの中で断トツで美味しかったです！辛すぎず誰でも食べることができるような味付けだと思うので、渋谷に行く予定がある方は是非食べに行ってみてください！
ちなみに他のメニューも美味しそうなものばかりでしたので、次に私が行った際には「ケニックカレー恐竜の卵スペシャル」という名前から興味をそそられるメニューを頼んでみたいと思います！（気になった方は調べてみてください！）
「本日の流れ」
１．資料確認
２．システム開発
３．諸々
「本日の学び」
本日は、昨日先輩社員の方にお尋ねしたことで解消できた疑問点を中心に、コードを調べました。ある程度調べを行ったところで、どのように進めればよいのかイメージが固まって参りましたので、先輩社員の方に実務でのコードの書き方を伺い、開発に入りました。
昨日に引き続き積極的な質問を心掛けましたが、詰まる度に質問した結果、かなりの回数質問してしまいましたので、今後は、極力疑問をリストアップしてからの質問を心掛けます。
しかし、おかげさまで本日の疑問点は残すことなく解消できましたので、疑問解消への意識は今後もこのまま継続いたします。
今までに扱ったことのない機能や、他の方が作った膨大なプログラムを読み解くことが非常に難しいことを実感いたします。この機会に覚えられることはしっかりと覚え、自分の中に落とし込みたい所存です。
「足を崩す」
本日は先輩社員の方と同期の男子４人で昼食をいただきました。お店は、初めて訪れる「丸源ラーメン」でした。
一人暮らしと実家暮らしの話や、平日家に帰ったら何をしているのか、辛いものは好きかなど、様々なお話をすることができました。
今回は座敷席であり、着席時につい正座をしてしまいましたが、「そういうのはやめよう」とのことでしたので、足を崩しました。
落ち着いた時間でございました。
注文は大好きなネギが乗りまくりの「ねぎ肉そば」にいたしました。どんどん私に飲み込まれていく、あっさりとすっきりとした肉そばでございます。
餃子もおいしゅうございました。ごちそうさまでした！
ねぎ肉そば
本日は下記のことについて行いました。
・標準テスト(Web)
本日も自社商品の標準テストを行いました。テストを行っている途中に疑問に思ったことや想定されている結果について疑問に思ったことを他の社員の方に聞いて解決しました。システムの機能について、初めて知った機能が数多くあり、その際にどのような機能なのかを確認しながら取り組みました。
初めて取り組む業務なので、分からないことや慣れないことがありますが、先輩社員の方に相談や質問をしながら進めることで、自社商品への理解を深め、より良いものにするための発見ができるようしていきます。
お休みの間に、いとこの家を訪れるために石川県金沢市に行ってきました。そこで、いとこと一緒にお昼を食べることになり、「麺屋大河」というラーメン屋さんに連れて行ってもらいました。このお店は、金沢市でも人気の味噌ラーメン専門店だそうです。
まず、ラーメンを食べる前に野菜ジュースが出てきました。ラーメン屋で野菜ジュースを飲む機会は普段ないので少し驚きましたが、非常に美味しかったです。私は、一番人気の味噌ラーメンを注文しました。こってりした味噌味を想像していましたが、繊細な味噌の風味が楽しめました。またトッピングに生姜と柚子が入っており、味の変化が楽しめる点も良かったです。
個人的には分厚いレア肉が非常に気に入りました！また訪れたいと思います。
【本日の業務内容】
・電話対応
・自社製品の学習
・ひまわりの水やり
本日は、昨日の引き継ぎも併せて8件対応をしました。
昨日に引き継ぎ電話が多くかかってきているので、集中力を切らさないように意識しました。
対応したうち何件かは、他の部署の方に依頼する内容でした。
今回初めて対応し依頼する内容だったので、先輩社員の方に確認をしながら進めていきました。
依頼して返ってきた内容を、お客様に連絡をする際にどういう風に伝えたら良いのかが難しかったです。
できるだけ分かりやすくお伝えできるように、他のサポートの方の対応を聞いて学んでいきたいと思います。
本日は、ひまわりの水やり当番でした🌻
連休があったので久しぶりに当番が回ってきたのですが、ひまわりが何本か咲いていていました。
今年初めて見たひまわりが、同期で育てたものだったので、大きく育ってくれて朝から嬉しかったです(^^)
1度目の種まきでは、うまく育たなかったので心配だったのですが、草むしり・間引き・虫対策を行ったことで無事咲いてくれて良かったです。
まだ咲いていないものもあったので、満開になるのが楽しみです。
太陽に向かって咲く花なので、すべて同じ向きに咲いていてかわいいですね☀
社内の方はぜひ見てみてください！
一番ビジュアルが良かった推しひまわりを撮影したので載せておきます🌻
